Чек-лист проверки выкладки по планограмме
- Кто проводит
- Мерчендайзер, директор магазина или территориальный управляющий
- Когда
- После каждой смены планограмм и выборочно раз в неделю
- Время
- ~30 мин · 23 пункта
| Точка | Дата и время | Проверяющий | Подпись |
Планограмма — это договорённость о том, что, где и в каком количестве стоит на полке: под неё рассчитаны заказы, бонусы поставщиков и продажи категории. Через пару недель после перестановки выкладка «уплывает»: продавцы ставят товар туда, где есть место, исчезают фейсинги, на полке появляются чужие позиции. Проверка возвращает стеллаж к схеме и показывает, где процесс выкладки ломается.
Проверяйте по одному стеллажу с распечаткой или схемой на телефоне, двигаясь слева направо и сверху вниз. Отклонения исправляйте сразу, если товар есть на складе, а в конце посчитайте процент соответствия — по нему удобно сравнивать магазины и отделы.
Подготовка и оборудование
-
1
У проверяющего актуальная версия планограммы для этого стеллажа Дата и номер версии совпадают с последней рассылкой; старые распечатки в магазине убраны.☐ Да☐ Нет
-
2
Количество секций и полок стеллажа совпадает со схемой Посчитать секции по длине и полки по высоте; лишняя или недостающая полка ломает всю раскладку.☐ Да☐ Нет
-
3
Полки установлены на высоте, указанной в планограмме Товар не упирается в верхнюю полку и не стоит с большим пустым зазором над собой.☐ Да☐ Нет
Ассортимент и расположение
-
4
Все артикулы из планограммы есть на полке Сверить полку со списком артикулов схемы; отсутствующий товар проверить по остаткам — если он есть на складе, это нарушение.☐ Да☐ Нет
-
5
На стеллаже нет товаров, которых нет в планограмме Чужие позиции и выведенный из матрицы товар убраны на своё место или на склад для возврата.☐ Да☐ Нет
-
6
Каждый товар стоит на той полке, что указана в схеме Проверить уровни: товары, запланированные на уровень глаз, не опущены вниз, и наоборот.☐ Да☐ Нет
-
7
Товары на полке идут в порядке, указанном в схеме, слева направо Последовательность позиций и брендовые блоки совпадают со схемой, ничего не переставлено местами.☐ Да☐ Нет
-
8
Количество фейсингов совпадает с планограммой Посчитать лицевые единицы у 10 позиций; меньше или больше запланированного — отклонение.☐ Да☐ Нет
Качество выкладки
-
9
Товар повёрнут лицевой стороной этикетки к покупателю Название и бренд читаются с прохода, нет развёрнутых боком и вверх ногами упаковок.☐ Да☐ Нет
-
10
Выкладка подтянута к краю полки Первые единицы стоят у переднего края, полка не выглядит полупустой из-за товара в глубине.☐ Да☐ Нет
-
11
Ряды заполнены в глубину без пустот за первым рядом Вынуть первую единицу в 3–5 рядах: за ней стоит товар, а не пустое место.☐ Да☐ Нет
-
12
Тяжёлый и крупный товар на нижних полках, ничего не нависает над краем Упаковки воды, бытовой химии, крупы большого веса не стоят выше уровня груди; товар не выступает за край полки.☐ Да☐ Нет
-
13
На полке нет мятых, грязных и надорванных упаковок Повреждённый товар снят и передан на уценку или возврат.☐ Да☐ Нет
-
14
Разделители и ограничители полок на месте Товар не падает с полки и не смешивается с соседними позициями, толкатели работают.☐ Да☐ Нет
Ценники и навигация на стеллаже
-
15
Ценник находится точно под своим товаром После перестановки ценники переехали вместе с товаром; ценник не висит под соседней позицией.☐ Да☐ Нет
-
16
Навигационная табличка соответствует категории на стеллаже Надпись над стеллажом или на торце совпадает с тем, что на нём реально выложено.☐ Да☐ Нет
-
17
Рекламные материалы на полке размещены по схеме и не закрывают товар Шелфтокеры и воблеры стоят только у согласованных позиций, не перекрывают ценники и лицевую сторону упаковок.☐ Да☐ Нет
Дополнительные места продаж
-
18
Торцы стеллажей выложены по утверждённой схеме текущего периода На торце товар и материалы, согласованные на эти даты, а не остатки прошлой акции.☐ Да☐ Нет
-
19
Прикассовая зона выложена по схеме Сверить каждую прикассовую стойку со схемой: ассортимент, порядок, заполненность.☐ Да☐ Нет
-
20
Паллетные и островные выкладки не перекрывают проходы Рядом с выкладкой свободно разъезжаются две тележки, путь к эвакуационным выходам свободен.☐ Да☐ Нет
-
21
Оборудование поставщиков стоит на согласованных местах и заполнено их товаром Брендированные стойки и холодильники не используются под чужой товар и не пустуют.☐ Да☐ Нет
Итог по стеллажу
-
22
Процент соответствия стеллажа планограмме, % Число позиций, стоящих верно (место, порядок, фейсинги), разделить на число позиций в схеме и умножить на 100.
-
23
Отклонения исправлены на месте, сделано фото стеллажа после исправления Фото всего стеллажа фронтально, чтобы были видны все полки; то, что нельзя исправить сразу, оформлено задачей.☐ Да☐ Нет
Шаблон — отправная точка. Сверьте нормы и формулировки с требованиями законодательства вашей страны, стандартами сети и инструкциями производителей оборудования.
jeCheck · https://jecheck.io/templates/planogram-compliance
Частые нарушения
- Пустое место от закончившегося товара заполняют соседним, расширяя ему фейсинги: на полке «красиво», но закончившаяся позиция пропадает из заказа и продаж.
- Ценники не переносят вместе с товаром после перестановки — покупатель видит цену соседнего товара и спорит на кассе.
- Тяжёлые упаковки ставят на верхние полки, потому что там «есть место»: это риск травмы для покупателя и сотрудника.
- Проверяют только фронт полки, а в глубине пусто: стеллаж опустошается к обеду, и пополнять его приходится в часы пик.
- Работают по старой распечатке планограммы, и магазин месяц стоит не по той схеме, под которую рассчитаны заказы.
Частые вопросы
Ориентир задаёт сама сеть; на практике цель обычно ставят близко к 100%, а повод для разбора — заметное снижение от проверки к проверке. Сравнивайте процент по отделам и магазинам — так видно, где проблема в дисциплине, а где сама схема неудобна для магазина.
Не перекраивайте стеллаж самостоятельно: сфотографируйте полку, укажите размеры оборудования и отправьте в отдел категорийного менеджмента. До ответа выставьте максимум по схеме, а лишнее храните на складе.
Выкладывает сотрудник отдела или мерчендайзер, а за итог по магазину отвечает директор. Территориальный управляющий проверяет выборочно, чтобы видеть, как работает процесс.
Похожие шаблоны
Проводите эту проверку с телефона
Перенесите чек-лист в jeCheck: фото к каждому пункту, задачи по нарушениям с ответственным и сроком, сравнение точек по результатам.