Test za magacionere: prijem, skladištenje i popis
- Za koga
- Magacioneri, prijemni radnici, radnici u magacinu prodavnice ili distributivnog centra
- Kada sprovoditi
- Posle obuke, pre samostalnog rada na prijemu i na svakih šest meseci
- Obim
- 18 pitanja · ~15 min
- Prolazni rezultat
- 80%
| Ime i prezime | Radno mesto | Datum | Rezultat |
Većina gubitaka u magacinu ne nastaje zbog krađe, već zbog rutinskih grešaka: otpremnica potpisana bez brojanja robe, nova serija stavljena ispred stare, zamenjeni slični artikli, oštećena kutija vraćena na regal. Test proverava da li magacioner pravilno prima, raspoređuje i broji robu i da li razume opasnosti preopterećenog regala i blokiranog prolaza.
Pitanja odgovaraju magacinu prodavnice, magacinu maloprodajnog lanca i manjem distributivnom centru. Procedure vođenja dokumentacije i ovlašćenja za rad sa opremom razlikuju se među zemljama i kompanijama, zato u test dodajte svoja pravila. Dva pitanja su označena kao kritična: upravljanje opremom bez ovlašćenja i preopterećen, oštećen regal. Greška u njima je razlog da se ponovi obuka iz bezbednosti i zdravlja na radu.
Prijem robe
-
1
Pri prijemu utvrdite da ima dve kutije manje nego što piše na otpremnici. Vozač se žuri i traži da potpišete. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovorOdgovor: d. Potpis na otpremnici bez primedbi znači da je roba primljena u celosti. Posle toga je manjak gotovo nemoguće dokazati. Razlika se evidentira u zapisniku o razlikama ili kao napomena na dokumentima prema pravilima kompanije, u prisustvu vozača i uz njegov potpis, i prijavljuje se rukovodiocu.
-
2
Šta se pri prijemu robe proverava u pogledu kvaliteta? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: a, c, d. Ako se oštećena roba ili roba sa isteklim rokom primi bez primedbi, odgovornost za nju prelazi na prodavnicu. Izgled, deklaracija, rokovi i temperatura proveravaju se pri prijemu, dok je vozač još tu i reklamacija može odmah da se uloži.
-
3
Rashlađena roba je stigla na temperaturi višoj od dozvoljene. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovorOdgovor: d. Prekid hladnog lanca tokom transporta ne vidi se spolja, a bakterije su se usput možda razmnožile. Takva roba se ne prima prećutno: temperatura se beleži, rukovodilac se obaveštava, a odbijanje ili reklamacija dobavljaču sprovodi se prema pravilima kompanije. Zamrzavanje rashlađene robe da bi se „spasila" nije dozvoljeno.
-
4
Kod stalnog dobavljača otpremnica može da se potpiše bez brojanja robe: sa njim nikada nije bilo problema. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. I pouzdani dobavljači greše: utovari se pogrešan kamion, pomešaju se palete. Otpremnica potpisana bez provere znači da prodavnica preuzima sve razlike. Brojanje i pregled su obavezni pri svakoj isporuci.
-
5
U isporuci je roba sa preostalim rokom trajanja kraćim nego što dozvoljava ugovor sa dobavljačem. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Prodavnica možda neće stići da proda robu sa kratkim preostalim rokom, pa će ona biti otpisana. Zato se zahtevi za preostali rok obično utvrđuju ugovorom, a prijem takve robe beleži se u dokumentima i dogovara sa rukovodiocem. Odbijanje cele isporuke i prećutni prijem bez odluke rukovodioca podjednako su pogrešni.
Raspoređivanje i skladištenje
-
6
Stigla je nova serija jogurta sa dužim rokom trajanja od robe koja je već u magacinu. Kako treba rasporediti robu? Izaberite jedan odgovorOdgovor: b. Roba kojoj rok ističe ranije prva se otprema, što znači manje otpisa. Ako se nova serija stavi napred, stara će stajati dok joj ne istekne rok.
-
7
Princip FEFO znači da se prva otprema roba koja je prva stigla u magacin. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. To opisuje FIFO („first in, first out" — prvo ušlo, prvo izašlo). FEFO znači „first expired, first out" — prvo ističe, prvo izlazi: zasniva se na roku trajanja, a ne na datumu isporuke. Za robu sa rokom trajanja FEFO je pouzdaniji: serija koja je stigla kasnije može da istekne ranije.
-
8
Zašto je magacinu potrebno adresno skladištenje? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Adresa (prolaz, regal, nivo, lokacija) omogućava da se roba brzo pronađe, da se slični artikli ne zamene i da se zalihe broje po lokacijama. Čak i u malom magacinu skraćuje vreme komisioniranja i smanjuje broj zamena.
-
9
Kako robu rasporediti na regalu prema težini? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Teška roba dole čini regal stabilnijim, a istovar bezbednijim: ne treba podizati teret iznad glave. Teška kutija koja padne sa gornjeg nivoa može ozbiljno da povredi čoveka.
-
10
Na regalu je označena najveća nosivost po nivou, ali je na njemu više robe od toga. Jedan stub je vidno savijen. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovor Kritično pitanjeOdgovor: b. Preopterećen regal sa oštećenim stubom može da se sruši u svakom trenutku, pa i na čoveka. Oštećena sekcija se prazni i ne koristi do popravke, a oštećenje se odmah prijavljuje rukovodiocu. Najveća nosivost se nikada ne sme prekoračiti.
-
11
Hemija za domaćinstvo sme da se čuva na istom regalu sa hranom ako joj je ambalaža neoštećena. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. Ambalaža može da procuri u svakom trenutku, a hrana upija mirise. Hemija i neprehrambena roba jakog mirisa čuvaju se odvojeno od hrane, prema pravilima kompatibilnosti robe.
Popis, zamene i otpis
-
12
Kako se roba ispravno broji tokom popisa? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Smisao popisa je da se stvarno stanje uporedi sa evidencijom, zato se broji ono što se stvarno nalazi na svakoj lokaciji, a rezultat se beleži onakav kakav jeste. Čak i zatvorene fabričke kutije mogu imati manjak ili pogrešnu robu, pa se proveravaju prema pravilima kompanije, makar uzorkovanjem. Dok popis traje, roba se ne premešta bez napomene, inače će biti prebrojana dvaput ili propuštena.
-
13
Na popisu jedan artikal pokazuje 5 komada više od evidencije, a sličan artikal drugog ukusa 5 komada manje. Šta je to najverovatnije? Izaberite jedan odgovorOdgovor: d. Jednak „višak" i „manjak" kod sličnih artikala tipičan je znak zamene. Stanja se ne ispravljaju samoinicijativno: rezultat se predaje odgovornoj osobi, a uzrok se istražuje u prijemu, raspoređivanju i prodaji da se greška ne bi ponovila.
-
14
Dok raspoređujete robu, primećujete da je ambalaža jednog artikla pocepana, a sadržaj oštećen. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Oštećena roba se odvaja od robe za prodaju i evidentira prema pravilima kompanije, zapisnikom ili u sistemu evidencije. Ako se artikal baci bez evidencije, u magacinu će se pojaviti manjak. Oštećena roba ne sme da se vrati u prodaju.
-
15
Ako se roba premesti na drugu lokaciju, dovoljno je zapamtiti novu lokaciju; ažuriranje lokacije u evidenciji nije potrebno. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. Svako premeštanje se beleži u sistemu ili na lager-kartici prema pravilima magacina. U suprotnom kolege i komisioneri neće pronaći robu, na popisu će se pojaviti kao „višak" na jednoj lokaciji i „manjak" na drugoj, a zaposleni koji je zapamtio lokaciju može da ode na odmor ili da da otkaz.
Oprema i bezbednost
-
16
Paletu treba hitno premestiti. Viljuškar je slobodan, ali vi niste ovlašćeni da njime upravljate. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovor Kritično pitanjeOdgovor: c. Viljuškarima i električnim viljuškarima-slagačima upravljaju samo obučeni, ovlašćeni zaposleni. Čak i pri maloj brzini neobučena osoba može da ispusti teret, ošteti regal ili udari kolegu. Hitnost nije razlog da se ovo pravilo prekrši.
-
17
Poređajte korake bezbednog podizanja teške kutije pravilnim redosledom. Poređajte pravilnim redomOdgovor: d → e → a → b → c. Leđa se povređuju pri podizanju u pognutom položaju i uvrtanju tela sa teretom u rukama. Teret se podiže snagom nogu i drži uz telo. Ako je kutija preteška ili nezgodna, koristite kolica ili je podignite udvoje.
-
18
Šta od navedenog predstavlja kršenje bezbednosti u magacinu? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: b, c, d. Prolazi, izlazi za evakuaciju, aparati za gašenje i električni ormari moraju uvek biti slobodni: u požaru je svaka sekunda važna. Privremena zona za robu je prihvatljiva ako je obeležena i ne blokira puteve ljudi i opreme.
· Prolazni rezultat je 80%. Ispod su tačni odgovori i objašnjenja za svako pitanje. Greška u kritičnom pitanju — test nije položen, čak i ako ima dovoljno bodova.
Test je polazna tačka. Uskladite odgovore sa standardima vašeg lanca i propisima vaše zemlje, dodajte pitanja o svom meniju, asortimanu i pravilima.
Ključ odgovora · Test za magacionere: prijem, skladištenje i popis
- d
- a, c, d
- d
- Netačno
- c
- b
- Netačno
- c
- c
- b
- Netačno
- c
- d
- c
- Netačno
- c
- d → e → a → b → c
- b, c, d
jeCheck · https://jecheck.io/sr/templates/tests/warehouse-storekeeper
Česta pitanja
Test ima 18 pitanja i traje oko 15 minuta. Prolazni rezultat je 80%; greška u bilo kom od dva kritična pitanja znači da test nije položen.
Delimično: pitanja o prijemu, roku trajanja, FEFO i bezbednosti važe i za magacin restorana. Za ugostiteljstvo dodajte pitanja o temperaturama skladištenja i kompatibilnosti namirnica prema vašem HACCP planu.
Ne. Test proverava da li je zaposleni savladao osnovna pravila, dok se obavezne obuke i ovlašćenja za rad sa opremom sprovode prema važećim propisima.
Ček-liste na ovu temu
Drugi testovi
Sprovodite proveru znanja u jeCheck-u
Prebacite test u jeCheck: dodeljujte ga radnim mestima i lokacijama, zadajte rok i prolazni rezultat, dobijajte rezultate i sertifikate — bez papira i ručnog pregledanja.