Test o alergenima za osoblje sale i kuhinje
- Za koga
- Konobari, kuvari, šankeri, baristi, menadžeri i pripravnici
- Kada sprovoditi
- Pre samostalnog rada, zatim na svakih šest meseci i nakon promene menija
- Obim
- 16 pitanja · ~12 min
- Prolazni rezultat
- 80%
| Ime i prezime | Radno mesto | Datum | Rezultat |
Za gosta sa alergijom na hranu greška osoblja može da se završi na intenzivnoj nezi. Ovaj test proverava da li osoblje sale i kuhinje razume šta je alergen, gde se krije, kako dospeva u jelo preko zajedničke opreme i ulja za prženje, kako da informaciju od gosta prenese kuvaru i šta da uradi ako gost ima tešku reakciju.
Svaka zemlja ima svoju listu glavnih alergena koji moraju biti navedeni u meniju — proverite je prema važećim lokalnim propisima. Dva pitanja su označena kao kritična: greška u bilo kom od njih znači da zaposleni ne treba da uslužuje goste sa alergijama bez mentora.
Šta je alergen
-
1
Po čemu se alergija na hranu razlikuje od običnog „ne volim to" ili „ne jedem to"? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Kod alergije imuni sistem reaguje na protein iz namirnice, a kod osetljive osobe reakciju mogu izazvati čak i tragovi — mrvica, kap sosa. Zato se „bez orašastih plodova, alergičan sam" tretira strože od „bez luka, ne volim ga".
-
2
Ako gost kaže da ima „blagu alergiju", mala količina alergena u jelu nije opasna. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. Reakcija može svaki put biti drugačija: prošli put osip, ovaj put otok grla. Osoblje ne može da proceni stepen rizika, zato se svaka izjava o alergiji shvata jednako ozbiljno.
-
3
Koje namirnice spadaju u česte alergene u hrani u većini zemalja? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: a, b, c. Kikiriki, orašasti plodovi, mleko, jaja, riba, rakovi, pšenica (gluten), soja i neke druge namirnice nalaze se na listama glavnih alergena u mnogim zemljama. Tačnu listu koja mora biti navedena u meniju određuju važeći lokalni propisi.
-
4
Gde može biti prisutan alergen iako ga nema u nazivu jela? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: a, c, d. Alergeni se najčešće kriju u sosovima, dresinzima, marinadama, pohovanju i uljima. Zato se sastojci proveravaju prema celoj normativnoj kartici recepta, a ne prema nazivu jela.
Kuhinja: unakrsni kontakt
-
5
Šta je unakrsni kontakt sa alergenom? Izaberite jedan odgovorOdgovor: c. Alergen može da dospe u jelo čak i ako ga nema u recepturi: sa daske na kojoj su seckani orašasti plodovi, iz friteze u kojoj su se pržili škampi, sa rukavica kuvara. Tako nastaje većina „neobjašnjivih" reakcija.
-
6
Gost sa alergijom na školjke i rakove naručuje pomfrit. Tempura škampi se prže u istoj fritezi. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovor Kritično pitanjeOdgovor: b. Protein škampa prelazi u ulje i ostaje u njemu dok se ulje ne promeni. Ako je u fritezi pržen alergen, sve što se u njoj prži posle toga smatra se nebezbednim za gosta sa tom alergijom. Iskreno recite gostu i pomozite mu da izabere jelo bez tog rizika.
-
7
Kapućino sa ovsenim mlekom za gosta alergičnog na mleko može se zapeniti u bokalu koji je upravo korišćen za kravlje mleko: vrela para uništava alergen. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. Toplota ne razgrađuje proteine alergena u mleku, orašastim plodovima ili ribi, pa alergen ne može da se „iskuva" ili „ispari". Za gosta sa alergijom koristite čist bokal, ispustite paru iz parne cevčice i obrišite je posebnom čistom krpom. Isto pravilo važi i u kuhinji: vreo tiganj nije bezbedan posle alergena.
-
8
Kako kuvar treba da pripremi jelo za gosta sa alergijom? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: b, c, d. Papirni ubrus ne uklanja protein alergena sa površine. Za porudžbinu sa alergijom koristite oprani pribor i posuđe i pripremajte je dalje od namirnica koje sadrže alergen.
-
9
Restoran je promenio dobavljača sosa. Šta treba prvo uraditi? Izaberite jedan odgovorOdgovor: a. Sos istog naziva od drugog proizvođača može sadržati druge alergene: senf, soju, orašaste plodove, gluten. Sastojci se proveravaju svaki put kada se promeni dobavljač ili receptura, a informacije za osoblje sale odmah se ažuriraju.
Sala i prenošenje informacija
-
10
Gost je rekao konobaru da ima alergiju. Kako ispravno preneti tu informaciju kuhinji? Izaberite jedan odgovorOdgovor: a. Napomenu na porudžbini vide svi koji pripremaju i serviraju jelo, a usmeno upozorenje osigurava da se ne previdi. Napišite samu alergiju, na primer „alergija na orašaste plodove", a ne samo „bez sosa": tako kuvar zna da je važan i unakrsni kontakt.
-
11
Gost pita: „Da li ste sigurni da nema kikirikija?" Kuhinja kaže da kikirikija nema u recepturi, ali se kikiriki koristi u kuhinji. Šta ćete reći gostu? Izaberite jedan odgovorOdgovor: b. Gost sa alergijom mora dobiti iskrenu informaciju da bi procenio rizik i odlučio da li će naručiti jelo. Obećanje „sigurno nema" u zajedničkoj kuhinji nije istinito i nekoga može koštati zdravlja.
-
12
Bolje je jelo za gosta sa alergijom nositi odvojeno i imenovati ga pri serviranju: „Vaša salata bez orašastih plodova". Tačno ili netačno?Odgovor: Tačno. Ako se jelo nosi odvojeno i imenuje pri serviranju, neće biti zamenjeno sa drugim jelom niti stavljeno pred pogrešnog gosta. Gost, sa svoje strane, zna da je njegovo upozorenje čuto.
-
13
Kako treba označiti pripremljeni proizvod koji sadrži alergen, na primer sos od orašastih plodova? Izaberite jedan odgovorOdgovor: b. Novi zaposleni ili kuvar iz druge smene možda ne zna da sos sadrži orašaste plodove. Alergen na etiketi i zatvorena posuda na posebnom mestu smanjuju rizik od greške i unakrsnog kontakta.
Alergijska reakcija
-
14
Koji znaci ukazuju na tešku alergijsku reakciju? Izaberite sve tačne odgovore. Izaberite sve tačne odgovoreOdgovor: a, c, d. Anafilaksija se razvija u roku od nekoliko minuta i može da zahvati disanje, kožu i cirkulaciju. Ako se ovi znaci pojave posle jela, ne čekajte da se stanje pogorša: reagujte odmah.
-
15
Posle jela gostu otiču usne i teško diše. Šta treba da uradite? Izaberite jedan odgovor Kritično pitanjeOdgovor: d. To su znaci anafilaksije — svaki minut je važan. Pozovite hitnu pomoć na broj za hitne slučajeve u vašoj zemlji i pozovite menadžera. Ako gost ima autoinjektor adrenalina (epinefrina), pomozite mu da ga upotrebi. Ako mu je otežano disanje, pomozite gostu da sedne; ako oseća slabost ili vrtoglavicu, pomozite mu da legne. Ne ostavljajte gosta samog i ne izvodite ga napolje.
-
16
Ako se gost oseća bolje posle upotrebe autoinjektora, hitna pomoć može da se otkaže. Tačno ili netačno?Odgovor: Netačno. Dejstvo adrenalina je privremeno, a reakcija može da se vrati posle nekog vremena. Nakon upotrebe autoinjektora gosta moraju pregledati medicinski radnici.
· Prolazni rezultat je 80%. Ispod su tačni odgovori i objašnjenja za svako pitanje. Greška u kritičnom pitanju — test nije položen, čak i ako ima dovoljno bodova.
Test je polazna tačka. Uskladite odgovore sa standardima vašeg lanca i propisima vaše zemlje, dodajte pitanja o svom meniju, asortimanu i pravilima.
Ključ odgovora · Test o alergenima za osoblje sale i kuhinje
- c
- Netačno
- a, b, c
- a, c, d
- c
- b
- Netačno
- b, c, d
- a
- a
- b
- Tačno
- b
- a, c, d
- d
- Netačno
jeCheck · https://jecheck.io/sr/templates/tests/allergen-awareness
Česta pitanja
Test ima 16 pitanja i traje oko 12 minuta. Prolazni rezultat je 80%; greška u bilo kom od dva kritična pitanja — zajednička friteza i postupanje kod anafilaksije — znači da test nije položen.
Svaka zemlja ima svoju listu glavnih alergena koji moraju biti navedeni u meniju. Dodajte pitanje sa zvaničnom listom vaše zemlje i pitanja o sastojcima vaših jela.
Svi koji primaju porudžbine, pripremaju i služe hranu i pića: konobari, kuvari, šankeri, baristi i menadžeri. Ponovite test nakon promene menija ili dobavljača.
Ček-liste na ovu temu
Drugi testovi
Sprovodite proveru znanja u jeCheck-u
Prebacite test u jeCheck: dodeljujte ga radnim mestima i lokacijama, zadajte rok i prolazni rezultat, dobijajte rezultate i sertifikate — bez papira i ručnog pregledanja.