Ček-lista za proveru cena u prodavnici
- Ko sprovodi
- Poslovođa, supervizor ili zaposleni zadužen za cene
- Kada
- Svakodnevno posle promene cena, prvog i poslednjeg dana akcija i kao kontrolna provera pri svakom obilasku prodajnog prostora
- Vreme
- ~30 min · 22 stavke
| Lokacija | Datum i vreme | Kontrolor | Potpis |
Greška u ceni je ona koju kupci prvu primete i koja najviše šteti tokom inspekcijske kontrole: jedna cena na polici, druga na kasi. Retko je namerna; obično nastaje zbog nedovršene promene cena, akcije koju niko nije uklonio ili cene ostavljene ispod pogrešnog artikla posle presložavanja.
Počnite od današnjeg spiska promena cena i akcija, zatim uzmite nasumičan uzorak iz različitih odeljenja i proverite cene skenerom. Svaku grešku ispravite na licu mesta i upišite: ponovljene greške u istom odeljenju pokazuju gde je proces narušen.
Promene cena i akcije
-
1
Svaki artikal sa današnjeg spiska promena cena ima novu cenu Prođite odštampani ili elektronski spisak promena i označite svaki artikal na polici.☐ Da☐ Ne
-
2
Stare cene su uklonjene, a ne prekrivene novim Pogledajte iza cene na 5 mesta: ispod nema stare cene koja bi mogla da ispadne ili se pomeri.☐ Da☐ Ne
-
3
Promene cena završene su pre nego što je nova cena počela da važi na kasi Uporedite vreme slanja cena na kasu sa vremenom završetka upisanim na spisku promena.☐ Da☐ Ne
-
4
Akcijske cene za završene akcije su uklonjene Proverite datume na svakoj akcijskoj ceni u uzorku: nijedna nema datum završetka u prošlosti.☐ Da☐ Ne
Cena na polici i cena na kasi
-
5
Cena na polici odgovara ceni na kasi u uzorku od 20 artikala Izaberite 20 artikala iz različitih odeljenja, uključujući akcijske i merene, i skenirajte ih na čitaču cena ili kasi.☐ Da☐ Ne
-
6
Broj neslaganja cena u uzorku od 20 artikala Upišite broj i šifre artikala kod kojih cena na polici nije odgovarala kasi; nula ako ih nije bilo.
-
7
Jedinična cena je istaknuta gde je obavezna Upakovana i merena roba ima cenu po kg, litru ili komadu gde to zahtevaju važeći propisi ili standard lanca.☐ Da☐ Ne
-
8
Čitači cena u prodavnici rade i pokazuju istu cenu kao kasa Skenirajte isti artikal na svakom čitaču cena i uporedite sa kasom.☐ Da☐ Ne
Sadržaj cene
-
9
Naziv proizvoda na ceni odgovara proizvodu iznad nje Vrsta proizvoda, ukus ili boja i veličina pakovanja ili težina se poklapaju.☐ Da☐ Ne
-
10
Šifra ili barkod na ceni odgovara proizvodu Uporedite šifru na ceni sa šifrom na pakovanju za 5 artikala sličnog pakovanja u različitim veličinama.☐ Da☐ Ne
-
11
Cena sadrži sve podatke koje zahtevaju važeći propisi i standard lanca Obično naziv proizvoda, cena i jedinica mere (težina, zapremina, komad); ostalo proverite prema odobrenom šablonu cene.☐ Da☐ Ne
-
12
Akcijske cene navode uslove ponude i period važenja Prikazana je stara i nova cena ili iznos popusta, mehanika je jasna kupcu, a period akcije naveden.☐ Da☐ Ne
-
13
Cene sa karticom lojalnosti vizuelno su odvojene i označene uslovom Kupac bez kartice može da razlikuje koju cenu će platiti, a koja važi za vlasnike kartice.☐ Da☐ Ne
Raspored i stanje
-
14
Svaki proizvod na proverenim regalima ima cenu Prođite 2–3 cela regala, uključujući donje police i čeone regale; proizvod bez cene je prekršaj.☐ Da☐ Ne
-
15
Svaka cena stoji tačno ispod svog proizvoda Leva ivica cene poravnata je sa početkom fejsinga proizvoda; cena se nije pomerila ka susednom artiklu.☐ Da☐ Ne
-
16
Cene su čitljive: nisu izbledele, pocepane ni umrljane Cena se čita sa udaljenosti ispružene ruke; izbledele od sunca i prljave cene su zamenjene.☐ Da☐ Ne
-
17
Držači cena su neoštećeni i cene ne ispadaju Letvice na policama nemaju pukotine; cena čvrsto stoji i ne klizi na dodir.☐ Da☐ Ne
-
18
Cene u frižiderima i zamrzivačima nisu se odlepile niti zamaglile Za prodavnice prehrane: cena se vidi kroz staklo vrata i ne leži na dnu vitrine.☐ Da☐ Ne
-
19
Svaki odevni predmet i viseći artikal ima viseću etiketu sa cenom Za neprehrambene formate: proverite 2–3 cela stalka; etiketa nije odsečena i cena odgovara kasi.☐ Da☐ Ne
-
20
Elektronske cene pokazuju aktuelnu cenu, bez praznih ili neispravnih etiketa Ako prodavnica koristi elektronske cene: prođite odeljenje, tražite prazne ekrane ili greške veze i proverite 5 cena prema kasi.☐ Da☐ Ne
Rezultat provere
-
21
Broj cena ispravljenih ili zamenjenih tokom provere Upišite ukupan broj; rast od provere do provere razlog je za preispitivanje procesa promene cena.
-
22
Sve pronađene greške ispravljene su pre kraja provere Svaka cena sa spiska grešaka je zamenjena i proverena prema kasi; sve što ne može da se ispravi upisuje se kao zadatak sa odgovornom osobom.☐ Da☐ Ne
Šablon je polazna tačka. Uskladite norme i formulacije sa zakonskim propisima vaše zemlje, standardima lanca i uputstvima proizvođača opreme.
jeCheck · https://jecheck.io/sr/templates/price-tag-check
Česti prekršaji
- Akcija je završena, ali akcijska cena ostaje: kupac uzima artikal po akcijskoj ceni, a na kasi plaća više, što donosi žalbu i, u mnogim zemljama, prekršaj propisa o zaštiti potrošača.
- Nove cene lepe se preko starih: na kraju gornja otpadne i zastarela cena se vraća na policu.
- Posle presložavanja cene ostaju na starim mestima, pa artikal pokazuje cenu sličnog susednog proizvoda u drugoj veličini.
- Proverava se samo spisak promena cena bez nasumičnog uzorka: greške nastale u sistemu cena ostaju neprimećene nedeljama.
- Odsečena etiketa sa odeće se nikada ne zameni: prodavac kaže cenu napamet, a ona se ne poklapa sa kasom.
Česta pitanja
Promene cena i akcije svakog dana kada se menjaju, pre nego što nova cena počne da važi na kasi. Nasumičan uzorak od 20 artikala ima smisla svakodnevno, a potpuna provera odeljenja po rasporedu, na primer jednom nedeljno.
To zavisi od važećih propisa. U nekim zemljama istaknuta cena je obavezujuća i prodavnica mora da proda po njoj; u drugima to zavisi od politike prodavnice. Mnogi lanci u svakom slučaju prodaju po ceni sa police, odmah ispravljaju cenu i istražuju uzrok greške.
Obično je jedna osoba po smeni odgovorna za promene cena, a zaposleni u odeljenjima vode računa o cenama na svojim regalima. Završni uzorak najbolje je da uradi poslovođa ili supervizor, neko ko sam nije štampao cene.
Slični šabloni
Sprovodite ovu proveru sa telefona
Prebacite ček-listu u jeCheck: fotografija uz svaku stavku, zadaci po prekršajima sa odgovornom osobom i rokom, poređenje lokacija po rezultatima.