Ček-lista za kabine za probu u prodavnici odeće
- Ko sprovodi
- Prodavac u zoni kabina ili šef prodajnog prostora
- Kada
- Pre otvaranja i na svaki sat tokom dana, češće u špicu
- Vreme
- ~10 min · 22 stavke
| Lokacija | Datum i vreme | Kontrolor | Potpis |
Kabina za probu je mesto gde kupci odlučuju o kupovini — ali i najveća zona gubitaka u prodavnici odeće. Prljav pod sa čiodama, polomljena kuka i zavesa koja se ne zatvara odbijaju ljude od probanja, a gomile robe za vraćanje i otkinute etikete u kabinama znače da se roba ne vraća u prodajni prostor ili izlazi neplaćena.
Obilazak traje nekoliko minuta: proverite svaku kabinu, ispraznite stalak za vraćanje robe i posmatrajte kako funkcioniše kontrola artikala na ulazu. Ne bacajte otkinute zaštitne priveske ni etikete — fotografišite gde ste ih pronašli i prijavite šefu ili obezbeđenju.
Kabine
-
1
Podovi kabina su čisti: bez konca, etiketa, čioda i ambalaže Pogledajte u svaku kabinu, uključujući uglove i prostor ispod stolice.☐ Da☐ Ne
-
2
Ogledala su bez mrlja i otisaka prstiju Pogledajte ogledalo pod uglom prema svetlu: nema otisaka dlanova, tragova šminke ni mrlja.☐ Da☐ Ne
-
3
Zavese i vrata potpuno zatvaraju kabinu, bez procepa Navucite zavesu ili zatvorite vrata iznutra: kupac se ne vidi spolja, alke i reze su neoštećene.☐ Da☐ Ne
-
4
Svaka kabina ima ispravne kuke prema standardu brenda Broj kuka odgovara standardu; okačite artikal na svaku — drži, ne klati se, nema oštrih slomljenih ivica.☐ Da☐ Ne
-
5
Stolica ili klupa je čista i stabilna Nema fleka ni prašine; sedište se ne klati i ne ugiba.☐ Da☐ Ne
-
6
Sva svetla u svakoj kabini rade Nema pregorelih ni treperavih sijalica; osvetljenje je isto u svim kabinama.☐ Da☐ Ne
-
7
Prazne kabine nemaju zaostalu robu ni stvari kupaca Svaka kabina se prazni posle odlaska kupca; zaboravljene lične stvari predaju se šefu.☐ Da☐ Ne
Roba za vraćanje
-
8
Stalak za vraćanje robe nije pretrpan Na stalku nema više artikala nego što standard brenda dozvoljava; artikli su okačeni, a ne nagomilani.☐ Da☐ Ne
-
9
Artikli iz prethodnog obilaska vraćeni su na svoja mesta u prodajnom prostoru Nasumično proverite 3 artikla skinuta sa stalka za vraćanje — vise u svom nizu veličina.☐ Da☐ Ne
-
10
Artikli su zakopčani, na vešalicama i sa etiketama pre vraćanja u prodajni prostor Dugmad i rajsferšlusi su zakopčani, artikal je na odgovarajućoj vrsti vešalice, cena i oznaka veličine su na mestu.☐ Da☐ Ne
-
11
U kabinama nema otkinutih etiketa, zaštitnih priveska ni praznih vešalica Proverite podove, uglove, procepe iza ogledala i ispod stolica; sve pronađeno — fotografija i prijava šefu ili obezbeđenju.☐ Da☐ Ne
-
12
Isprljani ili oštećeni artikli sa probe izdvajaju se, a ne vraćaju u prodajni prostor Artikli sa tragovima šminke, povučenim nitima ili rasparenim šavovima idu u zonu za oštećenu robu ili čišćenje.☐ Da☐ Ne
Kontrola broja artikala i sprečavanje gubitaka
-
13
Kupci na ulazu dobijaju broj koji odgovara broju artikala Posmatrajte 3 kupca: artikli se broje i izdaje se numerisani broj, ili metoda kontrole odgovara standardu brenda.☐ Da☐ Ne
-
14
Broj unetih artikala ne prelazi limit prodavnice Prodavac ljubazno zadržava višak artikala na ulazu.☐ Da☐ Ne
-
15
Artikli se broje na izlazu i proveravaju prema broju Prodavac broji artikle pre nego što se kupac vrati u prodajni prostor i preuzima broj.☐ Da☐ Ne
-
16
Kamere pokrivaju samo ulaz u zonu kabina, a ne unutrašnjost kabina Proverite prikaze kamera na monitoru: ni iz jednog ugla nema pogleda u kabine, uključujući odraze u ogledalima.☐ Da☐ Ne
-
17
Put do kabina i izlaz za evakuaciju su slobodni Stalci za vraćanje robe, kutije i kolica ne sužavaju prolaz niti zaklanjaju put evakuacije.☐ Da☐ Ne
Usluga
-
18
Prodavac je u zoni kabina ili dolazi na poziv Kupci ne čekaju na ulazu duže od standarda brenda; taster za poziv radi, ako postoji.☐ Da☐ Ne
-
19
Sve ispravne kabine su otvorene kada postoji red Nijedna kabina nije zatvorena „za robu“ dok kupci čekaju da probaju.☐ Da☐ Ne
-
20
Kupci lako vide koje su kabine slobodne Slobodne kabine ostaju otvorene ili su označene indikatorom; kupci ne moraju da zaviruju iza zavesa.☐ Da☐ Ne
-
21
Prodavac nudi da donese drugu veličinu ili boju u kabinu Posmatrajte 2–3 probe: kupci ne moraju da se oblače i vraćaju u prodajni prostor po drugu veličinu.☐ Da☐ Ne
-
22
Kupcima su dostupne maramice za lice Maramice za lice su u kabinama ili ih deli prodavac — štite svetle artikle od šminke; i kašika za cipele, ako standard brenda to predviđa.☐ Da☐ Ne
Šablon je polazna tačka. Uskladite norme i formulacije sa zakonskim propisima vaše zemlje, standardima lanca i uputstvima proizvođača opreme.
jeCheck · https://jecheck.io/sr/templates/fitting-room-check
Česti prekršaji
- Artikli iz kabina satima vise na stalku za vraćanje: najprodavanijih veličina nema u prodajnom prostoru iako ih prodavnica ima.
- Brojevi se izdaju samo ponekad ili se ne proveravaju na izlazu — kabina postaje najlakše mesto da se artikal iznese ispod sopstvene odeće.
- Otkinute etikete i zaštitni senzori bacaju se bez obaveštavanja: prodavnica gubi priliku da nalaz uporedi sa snimkom kamere na ulazu i utvrdi kada se krađa desila.
- Artikal sa mrljom od pudera vraća se u prodajni prostor — sledeći kupac vidi oštećenje i odlazi sa utiskom nemara.
- Kamera je postavljena tako da vidi unutrašnjost kabina: to krši privatnost kupaca i predstavlja ozbiljan pravni rizik.
Česta pitanja
Pre otvaranja i na svaki sat tokom dana, a češće vikendom i u špicu — na primer, na svakih 30 minuta. Pražnjenje stalka za vraćanje robe vežite za fiksno vreme kako se ne bi odlagalo.
Fotografišite artikal i mesto gde je pronađen, sačuvajte ga i prijavite šefu ili obezbeđenju uz vreme. Vreme omogućava da se na snimku kamere na ulazu u zonu kabina pronađe kupac koji je koristio tu kabinu.
Dodelite zonu konkretnom prodavcu u svakoj smeni i unesite je u raspored. Ako niko nije zadužen, svi proveravaju kabine, a u praksi niko.
Slični šabloni
Sprovodite ovu proveru sa telefona
Prebacite ček-listu u jeCheck: fotografija uz svaku stavku, zadaci po prekršajima sa odgovornom osobom i rokom, poređenje lokacija po rezultatima.