Ашу және жабу

Фитнес-клубты ашу чек-листі

Кім тексереді: Ресепшн әкімшісі немесе ауысым менеджері
Қашан: Күн сайын, клуб ашылуға 30–45 минут қалғанда
Уақыт: ~25 мин · 28 тармақ

Нүкте

Күні мен уақыты

Тексеруші

Қолы

Фитнес-клубтың алғашқы клиенттері дәл ашылу уақытында келеді және күтпейді: турникет білезіктерді оқымаса, душта ыстық су болмаса, ал жүгіру жолы қате берсе, шағым сағат 7:05-те-ақ түседі. Таңғы аралау клубтың толығымен — қолжетімділік жүйелері, климат, зал, киім ауыстыратын бөлмелер — іске қосылуы және ақаулы жабдық онымен шұғылдана бастағанға дейін жабылуы үшін қажет.

Клиенттің жолымен жүріңіз: кіреберіс пен ресепшн, тренажер залы, студиялар, киім ауыстыратын бөлмелер, содан кейін қауіпсіздікті қызметтік тексеру. Ақаулы тренажерді «кейінге» қалдырмай, бірден «Жұмыс істемейді» тақтайшасымен белгілеп, техникке өтінім беріңіз. Бұл — дайындықты жылдам аралау, жабдықты техникалық тексеру емес; ол бөлек, өз кестесі бойынша жүргізіледі.

Кіреберіс, ресепшн және қолжетімділік жүйелері

1
Кіреберіс алаңы мен баспалдақтары тазартылған, суық маусымда мұз қатпаған Тұрақтан есікке дейін жүріп өтіңіз: мұз, қар батпағы, қоқыс жоқ; қажет болса, мұзға қарсы жабын себілген. Маңызды Фото
☐ Иә☐ Жоқ
2
Кіреберістегі кір ұстағыш кілемшелер тегіс жатыр, жиектері қайырылмайды Кілемше қадам басқанда еденде тайғанамайды, қайырылған бұрыштар мен көпшіктер жоқ — олардан сүрінеді.
☐ Иә☐ Жоқ
3
Турникеттер клиенттің картасымен немесе білезігімен өткізеді Сынақ немесе қызметтік картаны жақындатыңыз: турникет ашылады, өту CRM-де көрсетіледі.
☐ Иә☐ Жоқ
4
CRM іске қосылған, клиенттердің карточкалары ашылады Кез келген клиенттің карточкасын ашыңыз: абонемент деректері мен келу белгілері қатесіз жүктеледі.
☐ Иә☐ Жоқ
5
Төлем терминалы байланыста, сынақ операциясы өтеді Банк нұсқаулығы бойынша байланысты тексеріңіз немесе сынақ операциясын орындаңыз; байланыс қателері жоқ.
☐ Иә☐ Жоқ
6
Ауысым басындағы кассадағы ұсақ ақша Қолма-қол ақшаны қайта санап, соманы жазыңыз; ол жабу кезінде қалдырылған сомаға сәйкес келуі керек. Мәнді жазу
7
Шкафтардың кілт-білезіктері тізімдемемен салыстырылған Стойкадағы білезіктер саны тізімдемеге сәйкес; жоғалғандары мен сынғандары журналға жазылған.
☐ Иә☐ Жоқ
8
Ресепшн жанындағы экрандағы немесе стендтегі күн кестесі CRM-дегі кестеге сәйкес 2–3 сабақты салыстырыңыз: уақыты, студиясы, тренері. Тренерлердің ауысуы белгіленген, болдырылмаған сабақтар алынған немесе белгіленген. Фото
☐ Иә☐ Жоқ

Тренажер залы

9
Залдың барлық аймағында жарық қосулы, күйген шамдар жоқ Кардио аймағын, бос салмақтар аймағын және функционалдық аймақты, айналар жанындағы бұрыштарды қоса тексеріңіз.
☐ Иә☐ Жоқ
10
Барлық кардиотренажерлер қосылып, дисплейде қатесіз жүктеледі Әр жүгіру жолын, эллипсті және велотренажерді қосыңыз; қате болса, тренажер бірден белгіленіп, өтінімге жіберіледі.
☐ Иә☐ Жоқ
11
Ақаулы тренажерлер «Жұмыс істемейді» тақтайшасымен белгіленген, техникке өтінім берілген Жұмыс істемейтін әр тренажерде күні жазылған тақтайша бар; журналда немесе өтінімдер жүйесінде жазба бар. Маңызды Фото
☐ Иә☐ Жоқ
12
Гантельдер мен дискілер тіректерге салмағы бойынша орналастырылған, еденде ештеңе жатпайды Гантельдер өсу ретімен тұр, бос ұялар жоқ; дискілер тіректерде, қабырғаға сүйеліп немесе грифте қалдырылмаған. Фото
☐ Иә☐ Жоқ
13
Әр аймақта тренажерлерді сүртуге арналған зат пен майлықтар қойылған Кардио аймағында, күш тренажерлерінің және бос салмақтардың жанында спрей немесе майлықтар бар; ыдыстар бос емес.
☐ Иә☐ Жоқ
14
Ауыз су кулері жұмыс істейді, су мен стақандар бар Кранды басыңыз: су ағады; қосалқы бөтелке немесе сүзгі тәртіпте, стақандар толтырылған.
☐ Иә☐ Жоқ

Топтық бағдарламалар студиялары

15
Студиялардағы мүкәммал стеллаждарға өз орнына жиналған Стептер, кілемшелер, доптар, топтық сабақтарға арналған гантельдер өз ұяларында; студия еденінде ештеңе жоқ. Фото
☐ Иә☐ Жоқ
16
Бірінші сабақ өтетін студиядағы акустика мен бас микрофоны жұмыс істейді Музыка мен микрофонды қосыңыз: дыбыс сытырсыз, гарнитура аккумуляторлары зарядталған.
☐ Иә☐ Жоқ
17
Залдар мен студиялардағы желдету мен кондиционерлеу кесте бойынша қосылған Сорып-айдау жүйесі жұмыс істейді, студияларда тымырсық пен кештен қалған иіс жоқ.
☐ Иә☐ Жоқ
18
Ашылу сәтіндегі тренажер залындағы температура, °C Қабырға термометрінің көрсеткішін жазыңыз; мән клуб регламентіндегі ауқыммен салыстырылады. Мәнді жазу

Киім ауыстыратын бөлмелер мен душтар (жылдам аралау)

19
Киім ауыстыратын бөлмелердегі едендер құрғақ, душтарда тұрып қалған су жоқ Орындықтардың бойымен және душ аймағымен жүріп өтіңіз: шалшық жоқ, траптар бітелмеген. Маңызды Фото
☐ Иә☐ Жоқ
20
Ең шеткі душ кабинасында ыстық су ағады Бойлерлік бөлмеден ең алыс душты ашыңыз: су клуб үшін әдеттегі уақытта ысиды.
☐ Иә☐ Жоқ
21
Барлық дәретханаларда сабын, дәретхана қағазы және қағаз сүлгілер толтырылған Ерлер және әйелдер киім ауыстыратын бөлмесіндегі әр мөлшерлегіш пен ұстағышты тексеріңіз; қосалқы бөлмеде ауысымға қор бар.
☐ Иә☐ Жоқ
22
Фендер қосылады және жұмыс істейді Әр фенді бірнеше секундқа қосыңыз; ақаулысы алынған немесе белгіленген.
☐ Иә☐ Жоқ
23
Шкафтар ашық және бос, ұмытылған заттар табылған заттар журналына жазылған 10 шкафты іріктеп ашыңыз; табылған заттар күні мен орны жазылып, ресепшнге апарылған.
☐ Иә☐ Жоқ

Қауіпсіздік

24
Эвакуациялық шығу есіктері ішінен кілтсіз ашылады және ештеңемен бөгелмеген Әр қосалқы шығуды тексеріңіз: есік ашылады, оның артында қораптар, мүкәммал және қоқыс жоқ. Маңызды Фото
☐ Иә☐ Жоқ
25
Ресепшндегі дәрі қобдишасы жиынтықталған, жарамдылық мерзімі өтпеген Салынғандар тізімдемесімен салыстырыңыз; суық компрестер мен сызаттарға арналған құралдар орнында.
☐ Иә☐ Жоқ
26
Автоматты сыртқы дефибриллятор (клубта болса) дайындықты көрсетеді Корпустағы дайындық индикаторы жарамды күйді көрсетеді; электродтар мен батареяда көрсетілген жарамдылық мерзімі өтпеген. Маңызды
☐ Иә☐ Жоқ
27
Барлық бейнебақылау камераларының бейнесі мониторға шығады Арналарды ауыстырып көріңіз: қара экрандар мен қабырғаға бұрылған камералар жоқ.
☐ Иә☐ Жоқ
28
Дабыл түймесі немесе күзетпен байланыс регламент бойынша тексерілген Тест кестеде көрсетілген күні орындалып, журналда белгіленген; кесте бойынша болмаса — түйме орнында және қолжетімді.
☐ Иә☐ Жоқ

Үлгі — бастапқы нүкте. Нормалар мен тұжырымдарды еліңіздің заңнамасымен, желі стандарттарымен және жабдық өндірушілерінің нұсқаулықтарымен салыстырыңыз.

jeCheck · https://jecheck.io/kk/templates/fitness-club-opening

Жиі кездесетін бұзушылықтар

Қатесі бар тренажерді розеткадан ажыратады, бірақ тақтайшамен белгілемейді: клиент оны қайта қосып, ақаулы жабдықта жаттығады.
Ыстық суды бойлерлік бөлмеге ең жақын душта тексереді. Таңертең шеткі кабиналарда ол кешігіп ағады, мұны алғаш клиенттер байқайды.
Қосалқы шығу есігін түнге кілтпен жауып, таңертең ашуды ұмытады — бұл клуб жұмысының бүкіл уақытында өрт қауіпсіздігін тікелей бұзу.
Кіреберістегі мұзды алғашқы клиенттер келгеннен кейін тазалайды: дәл ең ерте келушілер құлайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Ауысымға бірінші шығып, клубты ашатын адам — әдетте ресепшн әкімшісі. Таңертең техникалық қызметкер де жұмыс істесе, киім ауыстыратын бөлмелер мен климатты соған беруге болады, бірақ аралауға бір жауапты қол қояды.

Ашу — дайындықты жылдам тексеру: бәрі қосылған, орналастырылған және жұмыс істейді. Арқандардың, бекітпелердің және тоқтатқыштардың техникалық күйі бөлек, өз кестесі бойынша, әдетте техниктің немесе аға тренердің күшімен тексеріледі.

Келулерді жоғалтпау үшін клиенттерді CRM-де келуін белгілеп, қолмен өткізіңіз және қолжетімділік жүйесінің техникалық қолдауына бірден хабарлаңыз. Ақаудың уақыты мен қалпына келтірілген уақытты аралауда тіркеңіз.

Осы тақырып бойынша қызметкерлерге тест

Қауіпсіздік Тренажер залы жаттықтырушысына арналған тест: қауіпсіздік және клиентпен жұмыс Тренажер залы жаттықтырушыларына жауаптары бар тест: кеңес және қарсы көрсетілімдер, сақтандыру, техника, жағдайдың нашарлауы, жабдық, этика. 16 сұрақ · ~13 мин Сату Фитнес-клуб әкімшісіне арналған тест: қарсы алу, сату және клуб ережелері Фитнес-клуб әкімшілеріне арналған жауаптары мен түсіндірмелері бар тест: қарсы алу, сынақ жаттығуы, абонемент сату, клуб ережелері, жарақат, деректер. 17 сұрақ · ~13 мин

Ұқсас үлгілер

Қызмет көрсету Топтық жаттығуды бағалау чек-листі Топтық сабақ пен тренерді қалай бағалау керек: дайындық, жарақаттар туралы сұрау, техниканы көрсету мен түзету, музыка мен дауыс, сергіту, келушілер саны. 28 тармақ · ~70 мин Қауіпсіздік және еңбекті қорғау Тренажер залының қауіпсіздігі чек-листі Тренажерлер мен залды тексеру: арқандар мен блоктар, жүгіру жолдарының тоқтатқыштары, күш рамаларындағы сақтандыру, аспалы жабдық бекітпелері, еден, ТҚ журналы. 34 тармақ · ~60 мин Қауіпсіздік және еңбекті қорғау Фитнес-клубтағы бассейн чек-листі Фитнес-клуб бассейнін күнделікті тексеру: хлор, pH және температураны өлшеу, судың мөлдірлігі, торлар, құтқару жабдығы, химияны сақтау. 28 тармақ · ~30 мин Тазалау және санитария Фитнес-клубтың киім ауыстыратын бөлмелері мен душтарының чек-листі Фитнес-клубтың киім ауыстыратын бөлмелерін аралау: шкафтар, душ трапы мен жіктердегі зең, дәретханалар, сауна, ылғалды аймақтағы фендер, жинау кестесі. 26 тармақ · ~15 мин Қызмет көрсету Фитнес-клубтың ресепшні мен сату бөлімінің чек-листі Фитнес-клубтың ресепшні мен сатуын тексеру: клиентті қарсы алу, қоңыраулар мен өтінімдер, қонақтық келу, абонемент шарттары, шарт пен касса, CRM-дегі тәртіп. 29 тармақ · ~50 мин Ашу және жабу Мейрамханада ауысымды ашу чек-листі Ауысым менеджері алғашқы қонаққа дейін нені тексереді: кіреберіс, зал, бар, ас үйді іске қосу, персонал брифингі, касса және жеткізу. Критерийлері бар үлгі. 29 тармақ · ~25 мин

← Барлық үлгілер

Бұл тексеруді телефоннан өткізіңіз

Чек-листті jeCheck-ке көшіріңіз: әр тармаққа фото, жауаптысы мен мерзімі бар бұзушылық тапсырмалары, нүктелерді нәтиже бойынша салыстыру.

Тегін бастау Демо сұрау