Чек-лист раздевалок и душевых фитнес-клуба
- Кто проводит
- Менеджер смены, администратор или старший сотрудник клининга
- Когда
- Каждые 2–3 часа в течение дня и обязательно перед вечерним пиком
- Время
- ~15 мин · 26 пунктов
| Точка | Дата и время | Проверяющий | Подпись |
Раздевалка — то место, по которому клиент судит о клубе чаще, чем по тренажёрам. Волосы в трапе, чёрные швы в душевой, мокрые скамейки и сломанный шкафчик становятся причиной отзывов и отказов от продления. Кроме того, это самая влажная и скользкая зона клуба: здесь падают, здесь же быстро растут плесень и грибок, если уборка идёт по графику только на бумаге.
Проверяйте мужскую и женскую раздевалку по одному маршруту: зона шкафчиков, душевые, санузлы, сауна, электроприборы. В женскую раздевалку заходит сотрудница или проверка проводится в часы, когда раздевалка свободна, — заранее договоритесь об этом в регламенте. Найденные нарушения устраняются сразу, а повторяющиеся — разбираются с подрядчиком или старшим клининга.
Зона шкафчиков
-
1
Пол под скамьями и у шкафчиков сухой, без волос и песка Загляните под скамьи и в углы у шкафчиков: нет мокрых следов, волос, обрывков бумаги.☐ Да☐ Нет
-
2
Скамьи сухие и протёрты, на них нет забытых полотенец Проведите рукой по скамье: поверхность сухая, не липкая.☐ Да☐ Нет
-
3
Замки шкафчиков открываются и закрываются браслетом Выборочно проверьте 5–10 свободных шкафчиков: замок срабатывает с первого раза, дверца не перекошена.☐ Да☐ Нет
-
4
В свободных шкафчиках нет мусора и постороннего запаха Откройте те же шкафчики: внутри пусто и сухо, нет бутылок, бахил, затхлого запаха.☐ Да☐ Нет
-
5
Неисправные шкафчики помечены и не выдаются На сломанном шкафчике табличка, номер передан на ресепшн, браслет от него убран из выдачи.☐ Да☐ Нет
-
6
Корзины для использованных полотенец не переполнены Полотенца не лежат горкой выше края корзины и на полу рядом.☐ Да☐ Нет
-
7
Зеркала чистые, без брызг и разводов Посмотрите на зеркала у фенов под углом к свету: нет брызг, отпечатков, следов лака для волос.☐ Да☐ Нет
-
8
Вытяжка работает, на потолке и стенах нет конденсата Нет стекающих капель и тяжёлого влажного воздуха; затхлый запах — сигнал проверить вентиляцию.☐ Да☐ Нет
Душевые
-
9
Трапы чистые, вода уходит без застоя Включите душ на 10–15 секунд: вода уходит сразу, на решётке трапа нет волос.☐ Да☐ Нет
-
10
Межплиточные швы и углы душевых без тёмного налёта Осмотрите нижний ряд плитки, углы и стык пола со стеной: чёрный или розовый налёт — признак недостаточной обработки.☐ Да☐ Нет
-
11
Противоскользящее покрытие или коврики на месте, края не отклеены Наступите на коврик у выхода из душа: он не скользит, края прилегают к полу.☐ Да☐ Нет
-
12
Смесители и лейки работают, протечек нет Откройте каждый душ: вода идёт из всех отверстий лейки, после закрытия кран не капает.☐ Да☐ Нет
-
13
Дозаторы с гелем для душа и шампунем заправлены Нажмите каждый дозатор: средство выходит, ёмкость заполнена хотя бы на треть.☐ Да☐ Нет
-
14
Шторки и двери кабин целые, без налёта и плесени по нижнему краю Проверьте низ шторок и уплотнители дверей кабин.☐ Да☐ Нет
Санузлы
-
15
Унитазы и писсуары чистые, смыв работает Нажмите смыв в каждой кабине; на ободке и под ним нет налёта и следов.☐ Да☐ Нет
-
16
Туалетная бумага, мыло и средство для сушки рук есть в каждой кабине и у раковин Проверьте держатели и дозаторы; запасные рулоны не стоят на полу.☐ Да☐ Нет
-
17
Урны и гигиенические контейнеры с крышками не переполнены Крышки закрываются, мусор не выше края, неприятного запаха нет.☐ Да☐ Нет
Сауна и хаммам (если есть)
-
18
Ограждение печи на месте и закреплено Деревянное ограждение не шатается, камни не выпадают из каменки, до горячего металла нельзя дотронуться случайно.☐ Да☐ Нет
-
19
Полки и спинки без трещин и выступающих шляпок крепежа Проведите рукой по полкам: нет заноз, выступающих гвоздей и шурупов, которые нагреваются.☐ Да☐ Нет
-
20
Температура в сауне по термометру, °C Запишите показание; оно должно быть в диапазоне, установленном регламентом клуба для этой сауны.
-
21
Памятка о правилах посещения сауны висит у входа Текст читается: время пребывания, противопоказания «проконсультируйтесь с врачом», запрет оставлять детей без присмотра — по регламенту клуба.☐ Да☐ Нет
Электроприборы во влажной зоне
-
22
Фены закреплены, шнуры без повреждений и не лежат у раковин Шнур не перекручен, изоляция целая, фен висит на штатном держателе в стороне от воды.☐ Да☐ Нет
-
23
Розетки в раздевалке с защитными крышками, без следов влаги и оплавления Крышки закрываются, внутри сухо; удлинители во влажной зоне не используются.☐ Да☐ Нет
Уборка и контроль
-
24
График уборки заполнен с подписями за прошедшие часы смены Отметки в листе на двери соответствуют графику по времени; нет пропусков и записей «заранее».☐ Да☐ Нет
-
25
Рабочий раствор дезинфицирующего средства промаркирован На ёмкости или распылителе указаны название средства и дата приготовления; разведение — по инструкции производителя.☐ Да☐ Нет
-
26
Уборочный инвентарь для санузлов промаркирован и хранится отдельно Швабры и вёдра для санузлов отличаются цветом или маркировкой и не используются для зоны шкафчиков.☐ Да☐ Нет
Шаблон — отправная точка. Сверьте нормы и формулировки с требованиями законодательства вашей страны, стандартами сети и инструкциями производителей оборудования.
jeCheck · https://jecheck.io/templates/fitness-locker-rooms
Частые нарушения
- Душевые моют, но не обрабатывают швы и углы: через пару недель появляется тёмный налёт, который уже не отмывается, и клиенты начинают фотографировать его для отзывов.
- Лист графика уборки заполняют на всю смену вперёд. Пока подписи стоят, раздевалку фактически не убирают в вечерний пик — когда она нужнее всего.
- Сломанный шкафчик не убирают из выдачи: клиент получает браслет, не может закрыть вещи и идёт на ресепшн, а в худшем случае оставляет их открытыми.
- Отклеившийся коврик у выхода из душа оставляют до вечерней уборки — именно на нём поскальзываются с мокрыми ногами.
Частые вопросы
Ориентир — каждые 2–3 часа и обязательно перед вечерним пиком, когда поток максимальный. В клубах с большой посещаемостью проверку делают ежечасно в часы пик, а в дневные часы реже.
Пропишите это в регламенте: обход проводит сотрудница (администратор, клининг) либо проверка делается в окна, когда раздевалка свободна, с предупреждающей табличкой на двери. Фотофиксация в раздевалках — только при отсутствии клиентов.
Если налёт возвращается после уборки, дело чаще не в клининге, а в вентиляции или в повреждённой затирке. Зафиксируйте место фото, заведите задачу на технический осмотр вытяжки и швов и проверьте, по какой инструкции разводится средство.
Тест для сотрудников по этой теме
Похожие шаблоны
Проводите эту проверку с телефона
Перенесите чек-лист в jeCheck: фото к каждому пункту, задачи по нарушениям с ответственным и сроком, сравнение точек по результатам.