Բոտի ալիքներ՝ Telegram, WhatsApp, Instagram և չաթ կայքում

Ալիքները միացվում են բոտի խմբագրիչի Ալիքներ ներդիրում։ Մեկ բոտը կարող է ունենալ մի քանի ալիք, բոլոր նամակագրությունները հավաքվում են «Երկխոսություններում»։ Եթե ալիքը վերաբերում է մեկ լոկացիայի, նշեք այն միացնելիս, և բոտը հաճախորդից լոկացիան չի ճշտի։

Telegram

Ընկերության սեփական բոտը Telegram-ում միացվում է մեկ րոպեում.

1. Telegram-ում բացեք @BotFather-ը և ուղարկեք /newbot։
2. Մտածեք բոտի անունը և հասցեն. հասցեն պետք է ավարտվի bot-ով։
3. Պատճենեք թոքենը BotFather-ի պատասխանից։
4. jeCheck-ում սեղմեք Telegram, տեղադրեք Բոտի թոքեն և սեղմեք Միացնել։

Բոտը պատասխանում է միայն անձնական հաղորդագրություններում։ Բոտի հղումը (t.me/…) կհայտնվի ալիքների ցանկում. տեղադրեք այն կայքում, մենյուում և սեղանների վրա։

WhatsApp

Օգտագործվում է պաշտոնական WhatsApp Business-ը (Cloud API)՝ առանց համարի արգելափակման ռիսկի։ Հաճախորդի հաղորդագրությունից հետո 24 ժամվա ընթացքում պատասխաններն անվճար են։

Meta-ի միջոցով (խորհուրդ է տրվում)։ Սեղմեք WhatsApp → Մուտք Meta-ի միջոցով. Meta-ի պատուհանում մուտք գործեք Facebook, ընտրեք կամ ստեղծեք բիզնես հաշիվ և հաստատեք համարը SMS-ով։ Մտածեք 6 թվանշանից բաղկացած երկքայլ ստուգման PIN։

Ձեռքով։ Եթե WhatsApp Business-ն արդեն կարգավորված է.

1. Meta Business Suite → WhatsApp Manager-ում ավելացրեք համարը և անցեք հաստատումը։
2. Ստեղծեք համակարգային օգտատեր whatsapp_business_messaging իրավունքով և թողարկեք մշտական թոքեն։
3. Տեղադրեք Մուտքի թոքեն, Phone number ID և WhatsApp Business Account ID։

24 ժամվա պատուհան

WhatsApp-ը թույլ է տալիս հաճախորդին ազատ տեքստով գրել միայն նրա վերջին հաղորդագրությունից հետո 24 ժամվա ընթացքում։ Եթե պատուհանը փակ է, «Երկխոսություններում» կհայտնվի զգուշացում, իսկ չառաքված հաղորդագրության մոտ՝ պատճառը։

Instagram

Անհրաժեշտ է Instagram-ի մասնագիտական հաշիվ (բիզնես կամ հեղինակ)։ Instagram հավելվածում բացեք Կարգավորումներ → Հաղորդագրություններ և պատասխաններ պատմություններին → Հաղորդագրությունների գործիքներ և միացրեք Թույլատրել հաղորդագրությունների հասանելիությունը։

Այնուհետև jeCheck-ում սեղմեք Instagram → Մուտք Instagram-ի միջոցով և հաստատեք հասանելիությունը։ Միացումը երկարաձգվում է ավտոմատ։

Ինչպես WhatsApp-ում, գործում է 24 ժամվա պատուհանը։ Աշխատակցի պատասխանը կարելի է ուղարկել 7 օրվա ընթացքում. jeCheck-ն ինքն է այն նշում որպես մարդու պատասխան։

Չաթ կայքում

1. Սեղմեք Կայք, ստորակետով թվարկեք Կայքերը, որտեղ կլինի չաթը (shop.kz, www.shop.kz). այլ կայքերում պատուհանը չի բացվի։ Դատարկ՝ ցանկացած կայք։
2. Միացնելուց հետո սեղմեք Կոդ և տեսք և պատճենեք Կոդ կայքի համար։
3. Տեղադրեք կոդը կայքի բոլոր էջերում՝ փակող </body> թեգից առաջ։

Կոդ և տեսք պատուհանում կարգավորվում են պատուհանի վերնագիրն ու ենթավերնագիրը, ողջույնը, կոճակի գույնը և կողմը։ Այցելուն կարող է կցել լուսանկարներ և փաստաթղթեր. զրույցի պատմությունը պահվում է նրա բրաուզերում։

Դադար և անջատում

• Ալիքի մոտ փոխարկիչը՝ ժամանակավորապես չընդունել հաղորդագրություններ այդ ալիքից։
• Անջատել — բոտը կդադարի պատասխանել ալիքում։ Նամակագրությունները կմնան «Երկխոսություններում»։
• Եթե թոքենը դադարել է աշխատել (օրինակ՝ այն վերաթողարկել են), ալիքի մոտ կհայտնվի Սխալ նշումը և պատճառը. միացրեք ալիքը նորից։

Հաճախ տրվող հարցեր