Bot kanallari: Telegram, WhatsApp, Instagram va saytdagi chat

Kanallar bot muharriridagi Kanallar yorligʻida ulanadi. Bitta botda bir nechta kanal boʻlishi mumkin, barcha yozishmalar «Dialoglar» da yigʻiladi. Agar kanal bitta lokatsiyaga tegishli boʻlsa — ulashda uni koʻrsating, shunda bot mijozdan lokatsiyani aniqlashtirmaydi.

Telegram

Kompaniyaning Telegramdagi oʻz boti bir daqiqada ulanadi:

1. Telegramda @BotFather ni oching va /newbot yuboring.
2. Bot uchun nom va manzil oʻylab toping — manzil bot bilan tugashi kerak.
3. BotFather javobidan tokenni nusxalang.
4. jeCheck da Telegram ni bosing, Bot tokeni ni qoʻying va Ulash ni bosing.

Bot faqat shaxsiy xabarlarda javob beradi. Botga havola (t.me/…) kanallar roʻyxatida paydo boʻladi — uni saytga, menyuga va stollarga joylashtiring.

WhatsApp

Rasmiy WhatsApp Business (Cloud API) ishlatiladi — raqam bloklanishi xavfisiz. Mijozga uning xabaridan keyin 24 soat ichida javob berish bepul.

Meta orqali (tavsiya etiladi). WhatsApp → Meta orqali kirish ni bosing: Meta oynasida Facebookka kiring, biznes akkauntni tanlang yoki yarating va raqamni SMS orqali tasdiqlang. 6 raqamdan iborat Ikki bosqichli tekshiruv PIN-kodi ni oʻylab toping.

Qoʻlda. Agar sizda WhatsApp Business allaqachon sozlangan boʻlsa:

1. Meta Business Suite → WhatsApp Manager da raqam qoʻshing va tasdiqlashdan oʻting.
2. whatsapp_business_messaging huquqiga ega tizim foydalanuvchisini yarating va doimiy token chiqaring.
3. Kirish tokeni, Phone number ID va WhatsApp Business Account ID ni qoʻying.

24 soatlik oyna

WhatsApp mijozga erkin matn bilan faqat uning oxirgi xabaridan keyin 24 soat ichida yozishga ruxsat beradi. Oyna yopiq boʻlsa, «Dialoglar»da ogohlantirish chiqadi, yetkazilmagan xabarda esa — sababi.

Instagram

Professional Instagram akkaunti (biznes yoki muallif) kerak. Instagram ilovasida Sozlamalar → Xabarlar va hikoyalarga javoblar → Xabar vositalari ni oching va Xabarlarga kirishga ruxsat berish ni yoqing.

Soʻngra jeCheck da Instagram → Instagram orqali kirish ni bosing va kirishni tasdiqlang. Ulanish avtomatik ravishda uzaytiriladi.

WhatsApp dagi kabi, 24 soatlik oyna amal qiladi. Xodim javobini 7 kun ichida yuborish mumkin — jeCheck uni oʻzi odam javobi sifatida belgilaydi.

Saytdagi chat

1. Sayt ni bosing, Chat boʻladigan saytlar ni vergul bilan sanab oʻting (shop.kz, www.shop.kz) — boshqa saytlarda oyna ochilmaydi. Boʻsh — istalgan sayt.
2. Ulangandan keyin Kod va koʻrinish ni bosing va Sayt uchun kod ni nusxalang.
3. Kodni saytning barcha sahifalariga yopuvchi </body> tegidan oldin qoʻying.

Kod va koʻrinish oynasida oyna sarlavhasi va kichik sarlavhasi, salomlashish, tugma rangi va tomoni sozlanadi. Tashrifchi surat va hujjatlar biriktira oladi; suhbat tarixi uning brauzerida saqlanadi.

Pauza va uzish

• Kanal yonidagi almashtirgich — bu kanaldan xabarlarni vaqtincha qabul qilmaslik.
• Uzish — bot kanalda javob berishni toʻxtatadi. Yozishmalar «Dialoglar»da qoladi.
• Agar token ishlamay qolsa (masalan, u qayta chiqarilgan boʻlsa), kanalda Xato belgisi va sababi paydo boʻladi — kanalni qaytadan ulang.

Koʻp beriladigan savollar