Lokatsiyalar, chek-listlar va auditorlar: koʻrsatkichlarni qanday oʻqish

Analitikaning bu uch boʻlimi uchta savolga javob beradi: qaysi lokatsiyalar pasaymoqda, aynan nima buzilmoqda va auditorlaringiz qanchalik bir xil baholaydi. Ularning barchasi umumiy davr, lokatsiya, chek-list va auditor filtrlariga boʻysunadi — Analitika: boʻlimlar va filtrlar maqolasiga qarang.

Lokatsiyalar

Menyu: Analitika → Lokatsiyalar.

Yuqoridagi kartochkalar: Tekshirilgan lokatsiyalar, Kompaniya boʻyicha oʻrtacha (davrdagi barcha auditlar boʻyicha), 80% dan past va Yomonlashdi — oʻrtacha natijasi oldingi davrga nisbatan 2 p.p. yoki undan koʻproq tushgan lokatsiyalar.

Lokatsiyalar reytingi — lokatsiyalar boʻyicha jadval:

• Natija — davr uchun oʻrtacha audit natijasi;
• Oʻzgarish — oldingi davrga nisbatan, p.p. da;
• Eng yomoni — davrdagi eng past natija;
• Auditlar, Qoidabuz./audit, Auditorlar;
• Oxirgi audit — eng soʻnggi auditdan beri necha kun oʻtgani (butun vaqt uchun);
• Dinamika — kichik grafik.

Qator chap tomonidagi rangli chiziq: qizil — natija 70% dan past, sariq — keskin pasayish yoki auditlar yoʻq.

Natijalarning issiqlik xaritasi har bir lokatsiyaning oʻrtacha natijasini kunlar, haftalar yoki oylar boʻyicha koʻrsatadi; eng zaif lokatsiyalar yuqorida, boʻsh katak esa auditlar boʻlmaganini bildiradi. Davr ichida auditsiz bloki lokatsiyalarni oxirgi marta qachon tekshirilganiga qarab saralangan holda koʻrsatadi.

Qatorni yoki lokatsiya nomini bosish uning kartochkasini ochadi: Natija dinamikasi, Chek-listlar boʻyicha natijalar, Koʻp uchraydigan qoidabuzarliklar va hisobotlarga havolali Oxirgi auditlar.

Chek-listlar va qoidabuzarliklar

Menyu: Analitika → Chek-listlar va qoidabuzarliklar.

Chek-listlar jadvali: Natija, Oʻzgarish, Auditlar, «Yoʻq» ulushi (barcha «Ha» va «Yoʻq» javoblari orasidagi «Yoʻq» javoblari ulushi), Qoidabuzarliklar, Lokatsiyalar, Dinamika.

Asosiy qoidabuzarliklar — birinchi navbatda nimani tuzatish kerak bloki barcha chek-listlar boʻyicha eng koʻp «Yoʻq» javobi olgan savollarni koʻrsatadi. Jamg. ustuni — jamlangan ulush: u qoidabuzarliklarning asosiy qismi qanchalik kam savolga toʻgʻri kelishini koʻrsatadi.

Chek-listni bosish pastda tahlilni ochadi:

• Takroriy qoidabuzarliklar — davr ichida bir lokatsiyada bir xil savol 2 yoki undan koʻp marta buzilgan. Bu muammo tuzatilmayotganining belgisi.
• Boʻlimlar boʻyicha rioya qilish — har bir boʻlimdagi «Ha» javoblari ulushi.
• Lokatsiyalar boʻyicha — shu chek-list boʻyicha lokatsiyalar natijalari, eng zaiflari birinchi.
• Chek-list savollari — har bir savol uchun: «Yoʻq» ulushi, Yoʻq, Ha, Oʻtkazib yuborish, «Yoʻq» boʻlgan lokatsiyalar va izohlar soni. Qizil chiziq — javoblarning 20% yoki undan koʻpida «Yoʻq», sariq — 5% yoki undan koʻpida.

Auditorlar

Menyu: Analitika → Auditorlar.

Kartochkalar: Faol auditorlar, Yetakchiga yuklama (eng faol auditor oʻtkazgan auditlar ulushi), Bir auditga suratlar (barcha auditlar boʻyicha oʻrtacha) va Baholashda chetlanadi.

Grafiklar: Kim qancha tekshiradi — auditlar soni boʻyicha top-12, oʻrtacha bahosi bilan, va Auditlar qachon oʻtkaziladi — hafta kuni × soat. Bu grafikdagi vaqt UTC boʻyicha.

Auditorlar jadvali: Auditlar, Oʻrt. baho, Chetlanish, Lokatsiyalar, Auditli kunlar, Surat/audit, Qoidabuz./audit, Izoh./audit, Oxirgi.

«Chetlanish»ni qanday oʻqish

Chetlanish auditor bahosini xuddi shu chek-listlar boʻyicha oʻrtacha baholar bilan solishtiradi. Plyus — auditor oʻrtachadan yuqori baholaydi, minus — past. yumshoqroq yorligʻi +3 p.p. va undan katta chetlanishda, qattiqroq esa −3 p.p. va undan kichik chetlanishda paydo boʻladi, bunda auditorning davr ichida kamida 5 ta auditi boʻlishi kerak.

Koʻp beriladigan savollar