# Kako napraviti proceduru

> Procedura iz šablona, uz AI, od nule ili iz ček-liste za audit; odeljci, devet tipova koraka, ponavljanje po objektima i uslovni koraci.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/routines/create-routine

Procedure se prave u veb-kabinetu na kartici **Procedure i lanci** (**Rad → Procedure**). Potrebno je pravo „Kreiranje i izmena procedura“ — administrator ga ima. Nova procedura se uvek pravi **isključena**: zaposleni je ne vide dok ne proverite korake, zadate raspored i uključite je.

## Četiri načina da počnete

- **Šabloni** — gotov dnevni raspored za vaš biznis: restoran ili kafić, prodavnica, hotel ili hostel, fitnes klub, kancelarija ili čišćenje, magacin ili proizvodnja, salon lepote ili klinika. U prozoru **Šabloni po vrstama biznisa** kliknite **Dodaj** kod željene procedure ili **Dodaj ceo komplet**. Procedura iz lanca dodaje se zajedno sa onom posle koje se pokreće.
- **Kreiraj uz AI** — opišite posao svojim rečima u polju **Šta treba uraditi**, na primer „čišćenje sale posle zatvaranja — 3 zone, smeće, podovi, stolovi; fotografija svake zone; svaki dan od 22:00 do 23:00“. Po želji izaberite članak u polju **Osloniti se na uputstvo**. Kliknite **Sastavi** — AI će podeliti posao na odeljke i proverljive korake sa fotografijama i normama, a nacrt će se otvoriti u konstruktoru. Dostupno u paketu „Mreža“, do 20 zahteva dnevno.
- **Nova procedura** — prazna procedura: unesite **Naziv**, izaberite **Vrsta posla** i kliknite **Kreiraj**.
- **Iz ček-liste za audit** — u **Rad → Ček-liste za audit** otvorite meni **⋯** kod ček-liste i izaberite **Pretvori u proceduru**. Detalji su ispod.

![Šabloni procedura po vrstama biznisa](/docs-media/en/routines/templates.jpg)

## Odeljci i koraci

Konstruktor se otvara posle kreiranja procedure, a kasnije — iz biblioteke: meni **⋮** → **Izmeni** ili klik na proceduru. Levo su odeljci i koraci, a desno tabla podešavanja sa karticama **Pokretanje**, **Gde i ko**, **Kontrola** i **Opis**.

- **Odeljak** — zona, prostorija ili faza: „Kuhinja“, „Sala“, „Kasa“. Naziv odeljka nije obavezan.
- **Korak** — jedna konkretna radnja: „Dopuniti sapun u dozatoru“, „Uključiti aspirator“. Pišite korak kao radnju, a ne kao pitanje.

Korak se dodaje dugmadima ispod odeljka: **Korak**, **Merenje**, **Izbor**, **Fotografija**, **Uputstvo**. Ostali tipovi biraju se u podešavanjima koraka. Koraci i odeljci se premeštaju strelicama **Gore** i **Dole**.

![Konstruktor procedure: odeljci, koraci i tabla podešavanja](/docs-media/en/routines/editor.jpg)

## Tipovi koraka

| Tip | Šta zaposleni radi | Kada je to problem |
|---|---|---|
| **Štiklir** | obavlja radnju i označava „Urađeno“ | samo ako je zaposleni sam označio „Ne mogu da izvršim“ |
| **Merenje** | unosi broj, na primer temperaturu | broj je van norme (**Norma od** — **Norma do**) |
| **Izbor** | bira opciju | izabrana je opcija označena sa **Ovo je problem** |
| **Tekst** | unosi broj dokumenta, komentar, podatke | — |
| **Fotografija** | fotografiše rezultat (**Najmanje fotografija**) | — |
| **Potpis** | potpisuje se na ekranu | — |
| **Sken** | skenira QR kod na licu mesta | kod se ne poklapa sa **Očekivanim kodom** (prazno — odgovara bilo koji) |
| **Tajmer** | čeka zadato vreme: izlaganje, provetravanje | tajmer je prekinut pre vremena |
| **Uputstvo** | čita tekst, odgovor nije potreban | — |

Svaki korak zaposleni može da označi sa **Ne mogu da izvršim** i navede razlog — i to je problem. Šta se dešava kod problema, podešava se na kartici **Kontrola**: pogledajte [Rokovi, prijem i problemi](/docs/routines/control-and-issues).

## Podešavanja koraka

Otvorite korak da biste zadali:

- **Kako uraditi (savet zaposlenom)** — na primer, „gledajte termometar unutar komore, ne displej“;
- **Fotografija** — **Bez fotografije**, **Po želji**, **Obavezno** ili **Kod problema**;
- **Obavezno** — bez ovog koraka procedura se ne može završiti; neobavezan korak se može preskočiti;
- **Kritično** — kod problema menadžer odmah dobija push obaveštenje i kreira se zadatak;
- **Prikaži uslovno** — korak će se pojaviti samo ako u koraku iznad bude potreban odgovor: problem, izvršeno, izabrana opcija, broj manji ili veći od zadatog. Uslov se može zadati samo prema koraku iznad u istom odeljku;
- **Uputstvo za korak** — članak iz odeljka „Uputstva“, koji zaposleni otvara iz koraka.

Na primer: korak „Stanje aparata za kafu“ sa opcijama „Radi“ i „Pokvaren“ (**Ovo je problem**), a korak „Šta je pokvareno“ — po uslovu „izabrana opcija ‚Pokvaren‘“.

## Ponavljanje po objektima

Ako iste korake treba izvršiti za nekoliko objekata, popunite kod odeljka polje **Ponovi za svaki objekat** — svaki objekat u novom redu: „Toalet 1“, „Toalet 2“ ili brojevi 101–105. Zaposleni će označiti korake odeljka posebno za svaki objekat.

## Ko izvršava

Na kartici **Gde i ko**:

- **Na kojim lokacijama** — **Na svim lokacijama** (nove lokacije kompanije automatski dobijaju proceduru) ili **Na izabranim**;
- **Izvršioci (radna mesta)** — podrazumevano **Svi zaposleni na lokaciji**. Ako izaberete radna mesta, proceduru vide i obaveštenja dobijaju samo oni, a prvi oni koji su po rasporedu u smeni.

Za odeljak možete navesti posebno radno mesto u polju **Ko izvršava odeljak**: kuhinja — kuvari, sala — konobari. Tako jednu proceduru izvršava nekoliko zaposlenih, svako svoj deo.

## Opis i izgled u aplikaciji

Na kartici **Opis** nalaze se **Opis za zaposlenog**, **Vrsta posla**, **Boja u dnevnom rasporedu** i **Uputstvo za proceduru**. Dugme **Kako vidi zaposleni** prikazuje ekran procedure u mobilnoj aplikaciji sa trenutnim, čak i nesačuvanim, podešavanjima.

Kada je sve spremno, kliknite **Sačuvaj** i prebacite proceduru u položaj **Uključena**.

## Procedura iz ček-liste za audit

Ako već imate ček-listu po kojoj se zapravo radi, a ne proverava, možete je pretvoriti u proceduru. U **Rad → Ček-liste za audit** otvorite meni **⋯** kod ček-liste, izaberite **Pretvori u proceduru** i kliknite **Napravi proceduru**. Potrebno je pravo „Kreiranje i izmena procedura“.

- Pravi se **nova** isključena procedura, a ček-lista za audit ostaje nepromenjena.
- Odeljci postaju odeljci, pitanja — koraci, a opis pitanja — savet.
- Bodovi i težine se ne prenose. Odgovor sa nepravilnošću postaje problem u koraku, pitanje koje poništava rezultat provere — kritičan korak, obavezna fotografija — obavezna fotografija.
- Da/Ne postaje štiklir, broj — merenje sa istom normom, skala — merenje sa normom od prolaznog broja bodova, izbor — izbor.
- Izbor više opcija postaje izbor jedne, a datum i zaposleni — tekst. Uslovi prikaza se prenose ako se odnose na pitanje iz istog odeljka. Šta se promenilo, jeCheck navodi u poruci posle kreiranja.

Pitanja ček-liste obično zvuče kao provera („Da li su stolovi čisti?“). Preformulišite korake kao radnje („Obrisati stolove“).

## Česta pitanja

### Šta će biti sa izvršenim pokretanjima ako izmenim ili obrišem korak?

Istorija se čuva. Obrisani korak sa oznakama odlazi u arhivu i ostaje u karticama prethodnih pokretanja. Buduća pokretanja koja još nisu započeta prave se ponovo po novim podešavanjima.

### Mogu li da obrišem proceduru?

Da: u biblioteci otvorite meni **⋮** kod procedure i izaberite **Obriši**. Buduća pokretanja biće otkazana, a istorija izvršenja ostaje u izveštajima i analitici. Proceduru posle koje se pokreću druge ne možete obrisati — prvo promenite pokretanje kod zavisnih procedura.

### Kako da kopiram proceduru za drugu lokaciju?

U biblioteci otvorite meni **⋮** kod procedure i izaberite **Napravi kopiju**. Kopija se pravi isključena — u njoj promenite lokacije i vreme.