# Obaveštenja: ko saznaje za propuste, probleme i rezultate

> Koga i kako obaveštavati o procedurama: propusti, problemi u koracima, prijem, dnevni pregled i nedeljni izveštaj — push, pošta, Telegram ili Slack.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/routines/alerts

Procedure se obavljaju na lokacijama, ali od toga je malo koristi ako niko ne saznaje za propuste i probleme. U odeljku **Obaveštenja** podešava se koga, o čemu, za koje lokacije i kako obaveštavati.

## Gde se nalazi

**Procedure** → kartica **Obaveštenja**. Kartica je vidljiva administratorima i zaposlenima sa pravom „Procedure: obaveštenja“.

![Obaveštenja: koga i o čemu obaveštavati](/docs-media/en/routines/alerts-list.png)

## Podrazumevana obaveštenja

Kompanija odmah ima dva obaveštenja:

- **Kontrolori lokacije** — push o neurađenim procedurama, problemima u kritičnim koracima i procedurama koje čekaju prijem.
- **Administratori: nedeljni izveštaj** — ponedeljkom u 9:00 poštom i push-om.

Možete ih izmeniti, isključiti prekidačem ili obrisati.

## Kako dodati obaveštenje

1. Kliknite **Dodaj obaveštenje**.
2. **Kome** — **Kontrolori lokacije**, **Menadžeri lokacije**, **Administratori**, kao i **Radna mesta na lokaciji** i konkretni **Zaposleni**. Svako dobija samo lokacije na kojima vidi procedure.
3. **O čemu** — označite događaje:
   - **Nije urađena** — rok je prošao, a procedura nije urađena ili završena. Stiže kao jedna poruka po lokaciji. Računaju se procedure kojima je u konstruktoru uključeno **Obaveštavati menadžera o propustima**.
   - **Problem u kritičnom koraku** i **Bilo koji problem u koraku** — odmah, sa razlogom zaposlenog.
   - **Čeka prijem** — izvršilac je završio proceduru, treba je prihvatiti ili vratiti.
   - **Obavljen** — na primer, vlasniku da je zatvaranje smene urađeno.
   - **Dnevni pregled** — za juče: koliko je urađeno od planiranog, šta je propušteno, kašnjenja i problemi za svaku lokaciju. Ako juče nije bilo procedura, pregled ne stiže.
   - **Nedeljni izveštaj** — procenat urađenog prošle nedelje u poređenju sa nedeljom ranije, najlošije lokacije, koraci koji najčešće ne uspevaju i procedure koje se najčešće propuštaju.

   Za pregled i izveštaj izaberite **Kada slati (vreme kompanije)** i **Dan nedeljnog izveštaja**.
4. **Gde** — sve lokacije ili izabrane; **Sve procedure**, **Vrste poslova** (na primer, samo „Zatvaranje“) ili **Izabrane procedure**.
5. **Kako** — **Push u aplikaciji**, **E-pošta**, **Telegram ili Slack**.
6. Kliknite **Sačuvaj**.

![Podešavanje obaveštenja](/docs-media/en/routines/alerts-edit.png)

Dugmad **Pregled meni** i **Izveštaj meni** šalju probni pregled ili izveštaj samo vama — da vidite kako izgledaju.

## Kanali

- **Push u aplikaciji** — u aplikaciju jeCheck.
- **E-pošta** — zaposlenima sa pristupom veb-kabinetu. Pisma o procedurama mogu se isključiti linkom u pismu ili u profilu: **Obaveštenja** → **Obaveštenja o procedurama**.
- **Telegram ili Slack** — onima koji su ih povezali sa AI dispečerom, vidi [AI dispečer](/docs/control/dispatcher).

Ako događaj odgovara više obaveštenja, osoba ga dobija jednom po kanalu.

## Prava

| Pravo | Šta daje |
|---|---|
| Procedure: obaveštenja | Podešavanje obaveštenja kompanije |

Obaveštenja možete primati i bez ovog prava — potreban je pristup procedurama lokacije. Više — [Prava i uloge](/docs/account/access-roles).

## Česta pitanja

### Zašto menadžer nije dobio poruku o propustu?

Proverite da je obaveštenje uključeno, da su lokacija i procedura u njegovim podešavanjima, da je za proceduru uključeno **Obaveštavati menadžera o propustima** i da menadžer ima pristup procedurama te lokacije.

### Može li se dobiti izveštaj samo za jednu lokaciju?

Da: u bloku **Gde** izaberite samo tu lokaciju.