# Statusi planiranih audita: pomeranje, preraspodela, izvršenje

> Kako jeCheck određuje status planiranog audita (prozor, tolerancija, „Propušten“) i šta možete da uradite u kartici audita.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/planner/statuses

Status planiranog audita menja se sam: jeCheck upoređuje plan sa poslatim auditima svaki put kada otvorite Planer. U kartici audita možete da ga pomerite, preraspodelite, otkažete ili označite kao obavljen.

## Koji statusi postoje

- **Zakazan** — datum je u budućnosti ili je danas, ali vreme audita još nije došlo.
- **U radu** — danas je, vreme audita je došlo, ali odgovarajući poslati audit još ne postoji.
- **Obavljen** — odgovarajući audit poslat je u prozoru planiranog datuma ili je audit ručno označen kao obavljen.
- **Kasni** — datum je prošao bez audita, ali prozor je još otvoren: audit sproveden sada će se računati.
- **Propušten** — prozor se zatvorio, a audita i dalje nema. Postavlja se automatski i smanjuje pokrivenost lokacije.

Datumi i vreme računaju se po vremenskoj zoni zemlje kompanije.

## Kada se audit računa kao obavljen

Planirani audit postaje **Obavljen** ako se sve od navedenog poklapa:

- ista ček-lista;
- ista lokacija;
- audit je poslat u prozoru planiranog datuma — tog dana ili u okviru **tolerancije** plana (± N dana, podešava se u čarobnjaku na koraku **Raspored**).

Nije važno ko je sproveo audit. Jedan poslati audit računa se samo za jedan planirani audit — najbliži po datumu; ako su dva podjednako blizu, za onaj koji je dodeljen tom kontroloru.

Prozor je prikazan u kartici audita u redu **Prozor za računanje** (ako je tolerancija veća od nule), a obavljeni audit ima red **Izvršenje**: datum uračunatog audita ili „Označen ručno“.

Česti razlozi zašto sprovedeni audit nije uračunat: sproveden je van prozora, izabrana je druga lokacija ili slična ček-lista, audit je započet, ali nije poslat, ili je već uračunat za susedni planirani datum.

> [!NOTE]
> Izveštaj **Analitika → Ispunjenje plana** broji planirane audite po istim pravilima: za isti period njegovi brojevi obavljenih, zakasnelih i propuštenih audita poklapaju se sa Planerom. Ručna oznaka „obavljeno“ računa se na oba mesta. Vidi [Izvršenje plana i zadataka](/docs/analytics/plan-and-tasks).

## Kartica audita

Kliknite na audit u bilo kom prikazu kalendara — kartica se otvara sa desne strane: status, ček-lista i broj stavki, datum, vreme i trajanje, lokacija, kontrolor, raspored, prozor za računanje i **Istorija serije** (do četiri prethodna audita iz ove serije). Ako je kontrolor u to vreme zauzet drugim auditom, na vrhu se pojavljuje upozorenje **Konflikt u rasporedu**.

![Kartica planiranog audita](/docs-media/en/planner/audit-card.jpg)

Administratori u kartici vide blok plana sa dugmadima **Izmeni plan** i **Obriši plan** — vidi [Kako zakazati audite](/docs/planner/create-plan). Ako je plan audita obrisan, kartica navodi da audit ostaje u istoriji.

## Kako pomeriti audit

1. **Otvorite karticu.** Kliknite na audit u kalendaru.
2. **Kliknite na „Pomeri“.** Pojavljuju se polja za datum i vreme.
3. **Unesite novi datum i vreme.** Kliknite na **Sačuvaj**.

Pomera se samo ovaj audit; ostali datumi u seriji se ne menjaju. Audit pomeren na danas ili na budući datum ponovo postaje **Zakazan** (ako je pomeren na raniji sat danas — **U radu**) i pojavljuje se u aplikaciji kontrolora tog dana. Podsetnici se ponovo šalju za novi datum. Pomerati mogu administratori.

## Kako preraspodeliti kontrolora

1. **Otvorite karticu** i kliknite na **Preraspodeli**.
2. **Izaberite zaposlenog** sa liste i kliknite na **Sačuvaj**.

Menja se samo kontrolor ovog audita. Novi kontrolor će ga videti u aplikaciji na planirani dan i dobijati podsetnike ako su uključeni u planu. Preraspodeljivati mogu administratori.

## Kako označiti audit kao obavljen i poništiti oznaku

Ako je audit sigurno sproveden, ali nije automatski uračunat, kliknite na **Označi kao obavljen** u kartici — audit postaje **Obavljen**. To može da uradi administrator ili kontrolor kome je audit dodeljen.

Označili ste greškom? Kliknite na **Ukloni oznaku „obavljeno“**: status će se ponovo određivati prema poslatim auditima. Audit uračunat na osnovu poslatog audita ne može da se poništi — umesto toga prikazuje dugme **Obavljen auditom**.

> [!TIP]
> Ručna oznaka se računa i u odeljku **Analitika → Ispunjenje plana**. Koristite je samo za audite koji su zaista sprovedeni — inače će procenat ispunjenja plana biti preuveličan.

## Kako otkazati pojedinačni planirani audit

U kartici kliknite na **Otkaži ovaj audit** i potvrdite. Audit se uklanja iz plana; ostali datumi u seriji se ne menjaju. Otkazivati mogu administratori; obavljeni audit ne može da se otkaže.

> [!WARNING]
> Ako kasnije izmenite plan, njegovi budući auditi se ponovo kreiraju po rasporedu — otkazani datum će se vratiti. Otkažite ga ponovo.

## Česta pitanja

### Audit kasni — šta da radim?

Dok je prozor otvoren, audit još može da se sprovede i biće uračunat. Potreban je drugi datum — pomerite audit. Audit je sproveden, ali nije uračunat — kliknite na **Označi kao obavljen**. Audit više nije potreban — **Otkaži ovaj audit**. Ako ništa ne preduzmete, status postaje **Propušten** kada se prozor zatvori.

### Koja je razlika između „Kasni“ i „Propušten“?

**Kasni** — datum je prošao, ali prozor tolerancije je još otvoren i ima vremena da se audit sprovede. **Propušten** — prozor se zatvorio. Uz toleranciju 0, audit postaje **Propušten** dan posle planiranog datuma.

### Zašto je status „U radu“ kada kontrolor još nije došao?

„U radu“ znači samo da je došlo planirano vreme audita, a audit još nije poslat. To ne znači da je kontrolor započeo audit.

### Da li mogu da pomerim sve audite u seriji odjednom?

Da — promenite raspored plana: **Izmeni plan** → korak **Raspored**. Budući auditi će se ponovo kreirati po novom pravilu.

### Zašto ne mogu da pomerim ili otkažem audit?

Samo administratori kompanije mogu da pomeraju, preraspodeljuju i otkazuju audite. Zaposleni može samo da označi svoj audit kao obavljen i da ukloni tu oznaku.