# Push obaveštenja u aplikaciji jeCheck

> Koji događaji pokreću push obaveštenja jeCheck — zadaci, komentari, rokovi, zadaci za prekršaje iz audita, planirani auditi, testovi, uputstva i HACCP.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/mobile/push-notifications

jeCheck šalje push obaveštenja na vaš telefon kada se u zadacima i drugim odeljcima desi nešto što se lično vas tiče. Obaveštenja stižu na svaki uređaj na kome ste prijavljeni u aplikaciju.

## Kako uključiti obaveštenja

1. **Prijavite se u aplikaciju.** Obaveštenja se vezuju za uređaj kada se prijavite na svoj nalog.
2. **Dozvolite obaveštenja.** Kada telefon zatraži, dozvolite aplikaciji jeCheck da šalje obaveštenja. Ako ste odbili, uključite ih za jeCheck u podešavanjima telefona.
3. **Ostanite prijavljeni.** Kada se odjavite iz aplikacije, obaveštenja na taj uređaj prestaju da stižu.

## Obaveštenja o zadacima

Push dobijate ako ste autor, izvršilac ili posmatrač zadatka. O sopstvenim radnjama ne dobijate obaveštenja.

| Događaj | Ko ga dobija |
|---|---|
| Dodeljen vam je zadatak | Novi izvršioci (uz to i mejl) |
| Uklonjeni ste sa zadatka | Uklonjeni izvršioci |
| Komentar ili fajl u zadatku | Autor, izvršioci i posmatrači; više komentara u roku od 10 minuta stiže kao jedno obaveštenje |
| Promenjen je status zadatka | Autor i posmatrači; izvršioci — ako status nije promenio izvršilac |
| Promenjen je rok zadatka | Izvršioci i posmatrači |
| Danas je rok za zadatak | Izvršioci — ujutru na dan roka |
| Rok zadatka je prekoračen | Izvršioci i autor — ujutru, dan posle roka |
| Eskalacija: prekoračen je rok zadatka | Menadžer lokacije (ili administratori) — posle broja dana kašnjenja podešenog u podešavanjima kompanije |

Svako u svom profilu, na kartici **Obaveštenja**, bira koja od ovih push obaveštenja stižu na njegov telefon. Više u članku [Obaveštenja o zadacima](/docs/tasks/notifications).

## Brifing AI kontrole

Svakog jutra administratori i menadžeri lokacija dobijaju push **Današnji brifing je spreman** — sa rezimeom koliko je kartica hitno, a koliko zahteva pažnju. Tokom dana stižu push obaveštenja o novim kritičnim karticama, na primer o paloj proveri bez zadatka. Sam brifing se otvara u veb-kabinetu: obaveštenje ispod zvona vodi na početnu stranicu. Više u članku [Početna: jutarnji brifing AI kontrole](/docs/control/overview).

## Obaveštenja o zadacima za prekršaje iz audita

Ako kompanija ima uključen scenario [automatizacije](/docs/automation), za prekršaje pronađene u auditu kreiraju se zadaci, a uz njih stižu i dodatna obaveštenja:

- **Novi zadatak iz audita** — izvršiocu, sa rokom i napomenom ako je potrebna fotografija posle otklanjanja;
- **Podsetnik o zadatku** i **Rok zadatka je prekoračen** — izvršiocu, ako je tako podešeno u scenariju;
- **Eskalacija: prekoračen je rok zadatka** — onome kome scenario eskalira zakasnele zadatke;
- **Proverite izvršenje** — onome ko proverava, kada izvršilac označi zadatak kao završen;
- **Zadatak je prihvaćen** ili **Zadatak je vraćen na doradu** — izvršiocu posle provere;
- **Prekršaj je ponovo zabeležen** — ako je isti prekršaj zabeležen u novom auditu dok je zadatak još otvoren;
- **Pregled prekršaja** za lokaciju — ako je u scenariju uključen pregled manjih prekršaja.

## Ostala obaveštenja

Osim o zadacima, jeCheck šalje push obaveštenja o događajima u drugim odeljcima:

- **Testovi** — novi dodeljeni test, podsetnik i zakasneli test. Više u odeljku [Testiranje](/docs/testing).
- **Uputstva** — novo ili ažurirano uputstvo i podsetnik da potvrdite da ste se upoznali. Vidi odeljak [Uputstva](/docs/instructions).
- **HACCP** — vreme je da popunite dnevnik, odstupanje u dnevniku, korektivne mere vraćene na doradu; za menadžere — odstupanja koja čekaju proveru i propušteni unosi. Vidi odeljak [HACCP](/docs/haccp).
- **Tajni gost** — onome ko je kreirao posetu, kada gost pošalje upitnik. Vidi odeljak [Tajni gost](/docs/mystery).
- **Planirani auditi** — kontroloru: „Sutra — planirani audit“ dan ranije i „Za sat vremena — planirani audit“ sat pre audita; autoru plana i menadžerima lokacije — „Planirani audit kasni“ ako je planirani datum prošao bez audita. Stižu samo ako su obaveštenja uključena u planu — vidi [Kako zakazati audite](/docs/planner/create-plan).

## Šta uraditi ako obaveštenja ne stižu

- **Proverite dozvolu.** Obaveštenja za jeCheck moraju biti uključena u podešavanjima telefona.
- **Proverite da li ste učesnik.** Push obaveštenja o zadacima stižu samo autoru, izvršiocima i posmatračima.
- **Prijavite se ponovo.** Odjavite se iz aplikacije i ponovo se prijavite — uređaj će se ponovo vezati za vaš nalog.
- **Proverite nalog.** Ako je ovaj telefon ranije koristio drugi zaposleni, posle vaše prijave obaveštenja će stizati samo vama.

## Česta pitanja

### Da li obaveštenja stižu kada je aplikacija zatvorena?

Da, push obaveštenja prikazuje sam telefon čak i kada aplikacija nije otvorena — pod uslovom da su obaveštenja za jeCheck dozvoljena.

### Da li mogu da vidim propuštena obaveštenja?

Svako obaveštenje čuva se na serveru u istoriji obaveštenja vašeg naloga, sa oznakom pročitano ili nepročitano. Ceo tekst se čuva u istoriji čak i ako je sam push skraćen zbog ograničenja dužine.

### Na kom jeziku su obaveštenja?

Obaveštenja o zadacima, testovima i uputstvima stižu na jeziku vašeg interfejsa; HACCP obaveštenja stižu na jeziku kompanije.