# Uputstva — baza znanja vaše kompanije

> Šta je odeljak Uputstva: standardi i procedure sa fotografijama, fascikle, publika, verzije i potvrda „Upoznat/a sam“.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/instructions/overview

Odeljak Uputstva je baza znanja vašeg lanca: standardi usluge, procedure čišćenja, postupci otvaranja smene, rad sa opremom. Administrator piše uputstvo sa fotografijama, video zapisima i fajlovima, bira kome je namenjeno i objavljuje ga. Zaposleni ga čitaju i potvrđuju da su se upoznali, a vi vidite ko je to uradio.

## Gde se nalazi

U meniju otvorite **Rad → Uputstva**. Na vrhu stranice je polje za pretragu **Pretraga uputstava i njihovog teksta…** — pretražuje nazive, opise, oznake i tekst objavljenih uputstava. Dugme **Kako to funkcioniše** otvara vizuelni vodič kroz odeljak.

## Ko šta može

- **Administratori kompanije** kreiraju i menjaju uputstva, fascikle i podešavanja i pregledaju statistiku upoznavanja. Administratori vide sva uputstva kompanije.
- **Svi ostali zaposleni** mogu samo da čitaju objavljena uputstva koja su im namenjena: po radnom mestu, po lokaciji ili uputstva za celu kompaniju. Ne vide nacrte ni arhivu.

> [!NOTE]
> Uputstva mogu da menjaju samo administratori. Ne postoji posebno pravo „uređivač uputstava“.

## Kako je organizovana biblioteka

Sa leve strane je stablo fascikli, kao i **Sva uputstva** i **Bez fascikle**. Iznad liste su brze kartice:

- **Sve** — sva aktivna uputstva;
- **Za potvrdu** — uputstva za koja se od vas očekuje potvrda „Upoznat/a sam“;
- **Novo za mene** — uputstva koja još niste otvorili ili koja su se značajno promenila otkako ste ih poslednji put pogledali;
- **Nacrti**, **Za reviziju**, **Arhiva** — ove kartice vide samo administratori.

![Biblioteka uputstava: fascikle levo, kartice i lista](/docs-media/en/instructions/library.jpg)

Listu možete da sortirate (**Po redosledu**, **Po nazivu**, **Po datumu ažuriranja**) i prikažete kao **Lista** ili **Pločice**. Kartice uputstava imaju oznake: **Novo**, **Ažurirano** (značajna verzija je izašla posle vašeg pregleda), **Zahteva potvrdu**, **Upoznat/a**, a administratori vide i **Nacrt**, **Ima izmena**, **Za reviziju** i **Arhiva**.

## Životni ciklus uputstva

1. **Nacrt.** Tekst pišete u uređivaču i sve se čuva automatski. Zaposleni ne vide nacrt.
2. **Objavljivanje.** Dugme **Objavi** pretvara nacrt u verziju 1, 2, 3… Zaposleni uvek vide poslednju objavljenu verziju.
3. **Potvrda.** Ako je potvrda uključena, zaposleni klikne na dugme na kraju uputstva. Posle značajne izmene treba ponovo da potvrdi.
4. **Revizija i arhiva.** Možete da podesite reviziju aktuelnosti, a zastarelo uputstvo da premestite u arhivu — zaposleni će prestati da ga vide.

Detalji su u člancima [Kako kreirati uputstvo](/docs/instructions/create-instruction), [Fascikle i publika](/docs/instructions/folders-and-audience), [Objavljivanje i verzije](/docs/instructions/publish-and-versions) i [Potvrda i statistika](/docs/instructions/read-and-acknowledge).

## Veb i mobilna aplikacija

U veb-kabinetu se uputstva čitaju i uređuju u odeljku **Rad → Uputstva**. Mobilna aplikacija služi samo za čitanje i potvrdu „Upoznat/a sam“ — tamo ne možete da kreirate ni menjate uputstva. Zaposleni bez pristupa veb-kabinetu čita uputstva samo u aplikaciji.

## Česta pitanja

### Zaposleni ne vidi uputstvo. Zašto?

Proverite tri stvari: uputstvo je objavljeno (nije nacrt), nije u arhivi, a zaposleni je u njegovoj publici — po radnom mestu ili po lokaciji. Publika se podešava u uređivaču, u delu **Podešavanja → Publika**.

### Da li mogu da počnem od nečega drugog osim prazne stranice?

Da. Pri kreiranju uputstva možete da izaberete šablon: „Standardna operativna procedura“, „Otvaranje smene“, „Sanitarna obrada opreme“ ili „Rad sa opremom“. Ceo sadržaj šablona možete kasnije da promenite.

### Da li mogu da odštampam uputstvo ili postavim QR kod pored opreme?

Da. U režimu čitanja postoje dugmad **Štampa** i **QR kod i link** → **Štampa QR koda**. Kod otvara uputstvo u veb-kabinetu, pa zaposleni mora da se prijavi i da bude u publici uputstva.