# Kako se izračunava rezultat audita

> Rezultat audita je udeo stavki sa odgovorom „Da“ ili udeo osvojenih bodova. Šta se isključuje, kako rade težine, cilj i statusi u izveštaju i dnevniku.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/checklists/scoring

Rezultat audita je uvek procenat od 0 do 100. Način izračunavanja zavisi od opcije **Način obračuna** u podešavanjima ček-liste: **U procentima** ili **U bodovima**.

## Koji odgovori se računaju

- **Da** — stavka ispunjava standard i računa se.
- **Ne** — prekršaj: stavka je proverena, ali se ne računa kao ispunjena.
- **Preskoči** — stavka se ne odnosi na lokaciju ili je preskočena. Isključuje se iz obračuna i niti snižava niti povećava rezultat.
- **Tekstualno polje** — slobodan odgovor, ne ocenjuje se. Isključuje se iz obračuna.

Ukratko: rezultat se zasniva samo na pitanjima tipa **Da / Ne** na koja je odgovoreno sa „Da“ ili „Ne“.

## Način „U procentima“

Sve stavke imaju istu težinu; težina pitanja se zanemaruje.

**Rezultat = broj odgovora „Da“ ÷ (broj odgovora „Da“ + „Ne“) × 100%.**

Primer: ček-lista ima 10 pitanja — 8 „Da“, 1 „Ne“, 1 preskočeno. Rezultat: 8 ÷ 9 = 88,9%.

## Način „U bodovima“

Svaka stavka vredi onoliko bodova koliko je podešeno u polju **Težina u bodovima**.

**Rezultat = zbir težina stavki sa „Da“ ÷ zbir težina stavki sa „Da“ i „Ne“ × 100%.**

Primer: četiri pitanja sa težinama 1, 1, 1 i 5. Stavka težine 5 je prekršaj, ostale su „Da“. Rezultat: 3 ÷ 8 = 37,5%. Isti audit po načinu „U procentima“ imao bi rezultat 75%.

> [!TIP]
> Način „U bodovima“ dobro funkcioniše kada prekršaji nisu jednaki: proizvod kome je istekao rok važniji je od prašine na prozorskoj dasci. Kritičnim stavkama dajte veću težinu — jedan takav prekršaj primetno će sniziti rezultat.

## Rezultat po odeljcima

Rezultat svakog odeljka izračunava se po istoj formuli, ali samo za pitanja tog odeljka. Prikazuje se u bloku **Rezultat po odeljcima** u izveštaju.

## Kritični i važni prekršaji u izveštaju

Ako se težine pitanja u ček-listi razlikuju, izveštaj označava prekršaje prema težini:

- **kritično** — težina stavke je najmanje polovina najveće težine među proverenim stavkama (i veća od najmanje);
- **važno** — težina je veća od najmanje, ali manja od polovine najveće.

Ako sve stavke imaju istu težinu, oznaka nema. Prekršaji u izveštaju sortirani su tako da su najteži prvi. Za kritične prekršaje izveštaj prikazuje prognozu: kakav bi bio rezultat kada se oni otklone.

![Prekršaji u izveštaju: najteži prvi, sa oznakom kritično](/docs-media/en/checklists/report-violations.jpg)

## Cilj i status u izveštaju o auditu

Cilj se preuzima iz podešavanja liste za slanje ove ček-liste — polja **Pošalji izveštaj ako je rezultat manji od** (vrednost od 1 do 100). Pogledajte [Liste za slanje izveštaja](/docs/checklists/mailings).

![Rezultat audita u izveštaju: rezultat, status u odnosu na cilj i odeljci](/docs-media/en/checklists/report.jpg)

Status u izveštaju usklađen je sa dnevnikom audita: audit sa rezultatom ispod 70% uvek dobija status **Provera nije prošla** (crveno) — u dnevniku je to „Pao“.

Ako je rezultat 70% ili više i cilj je podešen:

- rezultat jednak cilju ili veći — **Cilj je dostignut** (zeleno);
- ispod cilja — **Prošla, ispod cilja** (žuto). Zaglavlje izveštaja pokazuje za koliko procentnih poena je rezultat ispod cilja.

Ako je rezultat 70% ili više, a cilj nije podešen:

- 90% i više — **Odlično** (zeleno);
- od 70% do 89% — **Provera je prošla** (žuto).

Ako ček-lista ima više lista za slanje sa pragovima, cilj je najviši prag među listama koje se odnose na proverenu lokaciju. Po istim pravilima boje se i rezultati odeljaka, a legenda ispod tabele odeljaka označava nivoe.

## Prag u dnevniku audita i analitici

**Dnevnik audita** i **Analitika** koriste jedinstven prag od 70%: audit sa rezultatom ispod 70% dobija status **Pao**, a pokazatelj „položenih audita“ računa udeo audita sa rezultatom 70% ili više. Boje rezultata: 90% i više — zelena, od 80% — plava, od 70% — žuta, ispod 70% — crvena.

> [!NOTE]
> Prag od 70% zajednički je za izveštaj, dnevnik i analitiku. Cilj iz liste za slanje samo precizira status audita koji je prošao — „Cilj je dostignut“ ili „Prošla, ispod cilja“ — tako da audit nikada ne može da padne u izveštaju, a da prođe u dnevniku (ili obrnuto).

## Česta pitanja

### Zašto preskočeno pitanje nije snizilo rezultat?

Preskakanje znači „ne odnosi se“ i isključuje se iz obračuna — rezultat se zasniva samo na odgovorima „Da“ i „Ne“.

### Mogu li da napravim stavku čiji prekršaj poništava ceo audit?

Takvo podešavanje ne postoji. Da bi prekršaj snažno uticao na rezultat, izaberite način **U bodovima** i dajte stavci veliku težinu.

### Zašto težina pitanja nema efekta?

Ček-lista koristi način **U procentima**. Otvorite konstruktor, kliknite **Podešavanja** i izaberite **U bodovima**.

### Zašto se rezultat u bodovima ipak prikazuje u procentima?

U jeCheck-u je rezultat uvek udeo osvojenih bodova od mogućih — tako se auditi po različitim ček-listama mogu međusobno porediti.