# Paketi i plaćanje

> Šta obuhvataju paketi „Start“, „Mreža“ i Enterprise, kako se računa cena i gde se vide vaš paket i računi.

Источник: https://jecheck.io/sr/docs/account/pricing

U jeCheck-u plaćate lokacije, a ne korisnike: u bilo kom paketu možete dodati koliko god želite zaposlenih. Postoje tri paketa — „Start“, „Mreža“ i Enterprise.

## Kako proveriti svoj paket

Otvorite **Upravljanje → Podešavanja**, kartica **Paket**. U njoj su:

- naziv vašeg trenutnog paketa;
- **Lokacije** — koliko lokacija imate i, ako paket ima limit, koliko ih je dozvoljeno (na primer, „1 od 1“);
- dugme **Pređi na „Mreža“** (u paketu „Start“) ili **Kontakt za Enterprise** (u paketu „Mreža“) — zahtev za promenu paketa, pogledajte ispod;
- link **Paketi i kalkulator** ka stranici sa cenama [jecheck.io/sr/pricing](https://jecheck.io/sr/pricing).

![Kartica Paket u podešavanjima kompanije](/docs-media/en/account/company.jpg)

> [!NOTE]
> Ako u kartici **Paket** piše „Trenutno su sve mogućnosti jeCheck-a dostupne besplatno — bez ograničenja paketa.“, ograničenja paketa trenutno ne važe za vašu kompaniju: dostupni su svi odeljci i bilo koji broj lokacija.

## Paket „Start“ — besplatno

Jedna lokacija, neograničen broj korisnika, bez vremenskog ograničenja. Obuhvata sve mogućnosti jeCheck-a osim tajnog gosta, AI-ja, HACCP modula, obračuna zarada i KPI-ja u rasporedu rada i prioritetne podrške:

- kreator ček-lista i šabloni;
- auditi u mobilnoj aplikaciji: oflajn, fotografije, geolokacija, potpis;
- zadaci, kanban tabla i planer audita;
- automatizacija: scenariji, dodela zadataka po ulozi, fotografije „posle“, podsetnici, eskalacije i jutarnji pregledi;
- testiranje i sertifikacija zaposlenih;
- uputstva: baza znanja, potvrda čitanja, verzije, QR kodovi;
- raspored rada: smene, evidentiranje dolaska i odlaska, evidencija rada, zahtevi za slobodne dane i zamene smena;
- sva analitika, izvoz u Excel i PDF, slanje izveštaja mejlom.

## Paket „Mreža“ — po lokaciji

$15 po lokaciji mesečno uz mesečno plaćanje, ili $12,50 po lokaciji mesečno uz godišnje plaćanje (2 meseca besplatno). U Kazahstanu: 5.990 ₸ odnosno 4.990 ₸. Neograničen broj korisnika bez doplate. Obuhvata sve iz paketa „Start“ bez ograničenja broja lokacija, plus:

- tajni gost: posete preko linka, pregled obrazaca, rang lista lokacija i baza gostiju;
- AI: analiza audita, PDF rezimei, tekst zadataka za prekršaje, provera fotografija pre/posle, generisanje pitanja za testove, pregled obrazaca tajnog gosta, AI asistent u veb-nalogu, AI objašnjenja i samostalne radnje u jutarnjem brifingu na početnoj stranici (sam brifing i provere podataka dostupni su u svakom paketu);
- HACCP modul (ekran **Danas** i unosi u dnevnike dostupni su u svakom paketu);
- obračun zarada i KPI u rasporedu rada: obračun plate iz evidencije rada, platni spisak, platne liste, pokazatelji i bonus (raspored, evidentiranje i evidencija rada dostupni su u svakom paketu);
- prioritetna podrška.

## Paket Enterprise — po dogovoru

Sve iz paketa „Mreža“, plus:

- white label: interfejs i izveštaji pod vašim brendom, uključujući sopstveni logotip u **Podešavanja**;
- posvećeni menadžer.

Cena se dogovara pojedinačno.

## Tajni gost po narudžbini — plaćanje po poseti

Naručivanje poseta tajnog gosta od jeCheck-a ne zavisi od paketa: dostupno je i u paketu „Start“. Pretplata nije potrebna — svaku posetu plaćate po računu koji menadžer šalje posle potvrde zahteva, plus kupovinu gosta po fiskalnom računu u okviru vašeg limita. Za sada je usluga dostupna samo u Kazahstanu. Cene i procena troškova su u [Kako naručiti tajnog gosta po narudžbini](/docs/mystery/order-service).

## Besplatna proba paketa „Mreža“ na poklon

Ako vas je neko iz jeCheck-a posetio kao gost i poslao vam izveštaj o poseti, u izveštaju je poklon: paket „Mreža“ na 30 dana (tačan rok je naveden u izveštaju). Administrator kompanije ga aktivira jednokratnim linkom — detalji su u [Besplatna poseta jeCheck-a i poklon](/docs/account/gift-check).

Dok traje probni period, u kartici **Paket** u podešavanjima piše „Probni period do …“. Kada istekne, kompanija automatski prelazi na „Start“ — vaši podaci, auditi i zadaci ostaju, i ne morate ništa da platite.

## Šta ako imate više lokacija nego što paket dozvoljava

U paketu „Start“ možete voditi jednu lokaciju. Kada limit važi i dostignut je, pri dodavanju nove lokacije prikazuje se poruka „U paketu „Start“ dostupno je lokacija: 1. Pređite na paket „Mreža“ da biste dodali još.“ Postojeće ček-liste, auditi, zadaci i korisnici čuvaju se pri promeni paketa.

## Računi i plaćanje

Onlajn plaćanje u veb-panelu ne postoji. Izdati računi prikazani su u **Upravljanje → Podešavanja**, kartica **Izdati računi**: period, **Lokacije** — za koliko lokacija je račun izdat — i status: **Plaćeno**, **Čeka se uplata** ili **Probni period**. U paketu „Mreža“ iznos računa je broj lokacija × $15 mesečno (ili × $12,50 mesečno uz godišnje plaćanje). Adresa za račune podešava se u polju **Email za račune** u kartici **Kontakt informacije**.

## Kako preći na plaćeni paket

Na plaćeni paket vas prebacuje tim jeCheck-a — paket ne menjate sami i ne plaćate karticom u panelu.

1. **Otvorite karticu „Paket“.** **Upravljanje → Podešavanja**, kartica **Paket**.
2. **Kliknite dugme za prelazak.** U paketu „Start“ — **Pređi na „Mreža“**, u paketu „Mreža“ — **Kontakt za Enterprise**.
3. **Proverite zahtev.** Naslov i tekst su već popunjeni: naziv vaše kompanije i koliko lokacija imate. Dodajte šta je potrebno (na primer, koliko lokacija planirate da otvorite ili koji način plaćanja vam odgovara).
4. **Kliknite „Pošalji zahtev“.** Zahtev postaje tiket podrške u kategoriji „Plaćanje i paket“ i otvara se njegova stranica. Odgovor stiže mejlom i pojavljuje se i u **Pomoć → Podrška**.

Kada se paket promeni, novi paket se pojavljuje u kartici **Paket**, a račun u kartici **Izdati računi**. Za Enterprise možete kliknuti i **Pošalji zahtev** na [jecheck.io/sr/pricing](https://jecheck.io/sr/pricing). Sajt prikazuje cene u tengeima za Kazahstan i u američkim dolarima za ostale zemlje (valutu možete promeniti iznad paketa); način plaćanja (račun ili kartica) dogovara se pri aktiviranju paketa.

## Česta pitanja

### Šta se računa kao lokacija?

Svaka lokacija u **Upravljanje → Lokacije**: restoran, prodavnica, klub, magacin ili filijala. Obrisane lokacije se ne računaju. Broj korisnika, audita i ček-lista ne utiče na cenu.

### Da li mi je za početak potrebna kartica?

Ne. „Start“ je besplatan i bez vremenskog ograničenja.

### Da li ću izgubiti podatke pri promeni paketa?

Ne. Ček-liste, auditi, zadaci i korisnici čuvaju se pri prelasku između paketa.

### Zašto je dugme „Otpremi logotip“ neaktivno?

Sopstveni logotip deo je white label mogućnosti, koje dolaze sa paketom Enterprise. Kada važe ograničenja paketa, dugme je zaključano u paketima „Start“ i „Mreža“ uz savet „Dostupno u paketu Enterprise“. Ako u kartici **Paket** piše da su sve mogućnosti trenutno besplatne, logotip možete otpremiti u bilo kom paketu.