# Мобильді қосымшада аудитті қалай жүргізу керек

> Нүкте мен чек-листті таңдаңыз, сұрақтарға жауап беріп, фото тіркеңіз және аудитті жіберіңіз — есеп пен бұзушылық тапсырмалары серверде жасалады.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/mobile/conduct-audit

jeCheck қосымшасында тексеру тікелей нүктеде жүргізіледі: локация мен чек-листті таңдап, сұрақтарға жауап береді, фото тіркейді және нәтижені жібереді. Чек-листтің өзін әкімші веб-кабинетте жасайды — [Чек-листтер](/docs/checklists) бөлімін қараңыз.

## Сіз қандай нүктелер мен чек-листтерді көресіз

Қосымшадағы нүктелер мен чек-листтер жиынтығы әкімшінің баптауларына байланысты:

- **Компания әкімшісі** барлық нүктелер мен барлық чек-листтерді көреді.
- **Нүктелерге бекітілген қызметкер** тек өз нүктелерін көреді. Егер бекітулер болмаса, компанияның барлық нүктелері көрінеді.
- **Қолжетімділігі шектелген чек-лист** тек **Чек-лист кімге қолжетімді** баптауында ашылған қызметкерлерге көрінеді. **Барлығына қолжетімді** нұсқасы таңдалған чек-листті барлығы көреді.

> [!NOTE]
> Егер чек-лист үшін **Қолжетімді (бастап)** / **Қолжетімді (дейін)** уақыты берілсе, одан тек осы уақыт аралығында өтуге болады. Қалған уақытта чек-листтен өту мүмкін емес.

## Қадам бойынша

1. **Аудит жүргізуді ашыңыз.** Қосымшада чек-листтер тізіміне өтіңіз.
2. **Нүктені таңдаңыз.** Тексеретін локацияны көрсетіңіз.
3. **Чек-листті таңдаңыз.** Чек-листтер қалталарға бөлінуі мүмкін.
4. **Сұрақтарға жауап беріңіз.** Бөлімдерден ретімен өтіңіз — бөлімдер мен сұрақтар чек-лист конструкторындағы ретпен орналасқан. Өткізіп жіберуге рұқсат етілген сұрақты жауапсыз қалдыруға болады; қалғандары міндетті.
5. **Фото немесе файлдар тіркеңіз.** Егер сұрақта міндетті фото қосулы болса, оны тіркеңіз — бұл чек-лист авторының талабы. Тәсілдері — камера, галерея немесе файл — сұрақ баптауларына байланысты.
6. **Пікір қосыңыз.** Жауапқа түсініктеме жазуға болады — ол есепке түседі.
7. **Қажет болса, қол қойыңыз.** Егер чек-листте **Қолтаңба** қосулы болса, жіберер алдында экранға қол қою керек.
8. **Аудитті жіберіңіз.** Нәтиже жауаптармен, фотолармен және қорытынды балмен бірге серверге жіберіледі.

> [!TIP]
> Егер чек-листте **Локация** қосулы болса, қосымша аудитпен бірге телефонның координаттарын жібереді. Тексеру орын белгісімен жіберілуі үшін қосымшаға геолокацияға кіруге рұқсат беріңіз.

## Жіберілгеннен кейін не болады

Жіберілген аудит серверде фондық режимде өңделеді, әдетте бұл көп уақыт алмайды:

- **нәтиже есептеледі** чек-листтің есептеу ережелері бойынша (пайызбен немесе балмен);
- **PDF есеп жасалады** және аудиторға, сәйкес [таратылымдардың](/docs/checklists/mailings) алушыларына (олардың нүктелері мен нәтиже шегін ескере отырып) және, егер чек-листте қосулы болса, нүктенің email-іне жіберіледі;
- **бұзушылықтар бойынша тапсырмалар жасалады**, егер компанияда автоматтандыру сценарийі қосулы болса — толығырақ [Автоматтандыру](/docs/automation) бөлімінде.

Нәтиже қосымшадағы аудиттер тарихында және веб-кабинеттің **Жұмыс → Аудиттер** бөлімінде пайда болады.

## Жоспарланған тексерулер

Егер әкімші сіз үшін [Жоспарлағышта](/docs/planner) тексерулер жоспарлаған болса, қосымша сізге **бүгінге** тағайындалған тексерулерді көрсетеді: қай чек-лист және қай нүктеде. Әрқайсысы бойынша оның бүгін жіберілген-жіберілмегені көрінеді.

Егер жоспарда еске салулар қосулы болса, жоспарлы тексеруге бір тәулік және/немесе бір сағат қалғанда чек-лист, нүкте және уақыт көрсетілген «Ертең — жоспарлы аудит» немесе «Бір сағаттан кейін — жоспарлы аудит» push-хабарландыруы келеді. Оларды әкімші жоспар шеберінің **Хабарландырулар** қадамында қосады — [Аудиттерді қалай жоспарлау керек](/docs/planner/create-plan) мақаласын қараңыз.

> [!NOTE]
> Егер сіз сол чек-лист бойынша сол нүктеде жоспарлы күн терезесінде — сол күні немесе жоспардың рұқсат ауытқуы шегінде — аудит жіберсеңіз, жоспарлы тексеру есепке алынады. Оны міндетті түрде бүгінгі тізімнен ашудың қажеті жоқ.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Аудиттер немесе фотолар санына шектеу бар ма?

Жоқ. Күніне аудиттер саны және сұраққа тіркемелер саны тарифпен шектелмейді.

### Неге маған қажетті чек-лист көрінбейді?

Бәлкім, чек-листтің қолжетімділігі шектелген және сіз **Чек-лист кімге қолжетімді** тізімінде жоқсыз, не болмаса чек-лист жойылған. Әкімшіден чек-лист баптауларын тексеруді сұраңыз.

### Неге маған қажетті нүкте көрінбейді?

Сіз басқа нүктелерге бекітілгенсіз. Қызметкердің нүктелерге бекітілуін әкімші өзгертеді — [Пайдаланушылар мен нүктелер](/docs/team) бөлімін қараңыз.

### Өткен тексерулерімді көруге бола ма?

Иә. Қосымшада таңдалған кезеңдегі аудиттер тарихы бар: сіздің тексерулеріңіз және сіздің нүктелеріңіз бойынша тексерулер, нәтижесімен және PDF есеп дайын болғанда оған сілтемемен.

### Неге есеп бірден пайда болмады?

Аудит серверде кезекте өңделеді: алдымен жауаптар сақталып, нәтиже есептеледі, содан кейін PDF жасалады. Егер есеп ұзақ уақыт болмаса, әкімшіге немесе support@jecheck.io қолдау қызметіне хабарласыңыз.