# jeCheck деген не және ол қалай құрылған

> jeCheck-те чек-листтер, аудиттер, бұзушылықтар, тапсырмалар және аналитика қалай байланысқан және кім қай бөлігінде жұмыс істейді.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/getting-started/overview

jeCheck — желілердегі тұрақты тексерулерге арналған сервис: мейрамханалар, дүкендер, фитнес-клубтар және бірнеше нүктесі бар басқа бизнестер үшін. Сіз стандартты чек-листке сипаттайсыз, қызметкерлер нүктелерді сол бойынша тексереді, ал бұзушылықтар тапсырмаларға айналады, олардың орындалуы аналитикада көрінеді.

## jeCheck-тегі жұмыс циклі

jeCheck-тегі барлық жұмыс бір цикл бойынша жүреді:

1. **Чек-лист.** Әкімші стандартты сипаттайды: бөлімдер, сұрақтар, бағалау критерийлері, міндетті фотолар. Чек-листтер веб-кабинетте, **Жұмыс → Чек-листтер** бөлімінде жасалады.
2. **Аудит.** Тексеруші чек-листті jeCheck мобильді қосымшасында ашып, оны нүктеде толтырады. Кім және қашан тексеретінін **Жұмыс → Жоспарлағыш** бөлімінде алдын ала жоспарлауға болады.
3. **Бұзушылықтар.** Теріс жауап берілген сұрақтар бұзушылыққа айналады. Аудит бойынша нүктенің нәтижесі көрсетілген есеп жасалады.
4. **Тапсырмалар.** Бұзушылықтар бойынша мерзімі мен орындаушысы бар тапсырмалар жасалады — қолмен немесе автоматты түрде: чек-листтегі сұрақтың баптаулары бойынша немесе **Жұмыс → Автоматтандыру** бөліміндегі сценарий бойынша.
5. **Аналитика.** Аудиттер нәтижелері, жиі бұзушылықтар, тексеру жоспарының орындалуы және тапсырмалардың орындалуы **Аналитика** бөлімінде жиналады.

Бұзушылықтар жойылғаннан кейін келесі аудит жағдай жақсарғанын көрсетеді — және цикл қайталанады.

## Веб-кабинет және мобильді қосымша

jeCheck екі бөліктен тұрады:

- **Веб-кабинет** ([app.jecheck.io](https://app.jecheck.io)) — әкімшілер мен басшыларға арналған: компанияны, нүктелер мен қызметкерлерді баптау, чек-лист конструкторы, жоспарлағыш, тапсырмалар, аналитика және басқа модульдер.
- **jeCheck мобильді қосымшасы** — нүктелерде жұмыс істейтіндерге арналған: аудит жүргізу, тапсырмалар, тесттер және нұсқаулықтар.

Бір email мен құпиясөз веб-кабинетке де, қосымшаға да жарайды. Әкімші қызметкерге веб-кабинетті жаба алады — сонда ол тек қосымшада жұмыс істейді (толығырақ — [Веб-кабинетке кіру және «Тек қосымша» режимі](/docs/team/web-access) мақаласында).

## Кім кім

- **Әкімші** — барлық бөлімдер мен барлық нүктелерді көреді, компанияны, пайдаланушыларды, чек-листтерді және автоматтандыруды баптайды. Компанияны тіркеген адам автоматты түрде әкімші болады.
- **Пайдаланушы** — қатардағы қызметкер. Аналитикада тек өзі байланған нүктелерді көреді. Нүкте басқарушысы бола алады.
- **Лауазым** (рөл) — мысалы, «Шеф» немесе «Бариста». Бұзушылықтар бойынша тапсырмалар қызметкерге лауазымы бойынша жіберіледі, тесттер мен нұсқаулықтар да лауазымы бойынша тағайындалады.

Құқықтар туралы толығырақ — [Рөлдер мен құқықтар — әкімші, лауазымдар, басқарушылар](/docs/team/roles-and-positions) мақаласында.

## Қосымша модульдер

Негізгі циклден бөлек, jeCheck-те мыналар бар:

- [**Нұсқаулықтар**](/docs/instructions) — компанияның білім базасы;
- [**Тестілеу**](/docs/testing) — қызметкерлердің білімін тексеру;
- [**Құпия қонақ**](/docs/mystery) — келушінің көзімен сілтеме арқылы, қосымшасыз тексеру;
- [**ХАССП**](/docs/haccp) — журналдар, ауытқулар және ХАССП жоспары;
- [**ЖИ-көмекші**](/docs/assistant) — компания деректері бойынша сұрақтарға жауап береді және жобаларды дайындайды.

Модульдердің бір бөлігі тек ақылы тарифке кіреді — [Тарифтер және төлем](/docs/account/pricing) қараңыз.

## Неден бастау керек

1. **Компанияны тіркеңіз.** Мұны қалай жасау керектігі — [Компанияны қалай тіркеп, jeCheck-ке кіруге болады](/docs/getting-started/registration) мақаласында.
2. **Алғашқы күнгі баптаудан өтіңіз.** Нүктелер, қызметкерлер, чек-лист және тексеру жоспары — [jeCheck-ті алғашқы күні баптау](/docs/getting-started/first-day-setup) мақаласында қадамдап берілген.
3. **Мәзірмен танысыңыз.** Не қайда орналасқаны — [Веб-кабинет мәзірі](/docs/getting-started/web-menu) мақаласында.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Аудитті веб-кабинетте жүргізуге бола ма?

Аудиттер jeCheck мобильді қосымшасында жүргізіледі. Веб-кабинет чек-листтерді дайындау, тексерулерді жоспарлау және нәтижелерді талдау үшін қажет. Ерекшелік — «Құпия қонақ»: қонақ сауалнаманы браузерде сілтеме арқылы толтырады.

### Әр қызметкер үшін төлеу керек пе?

Жоқ. Пайдаланушыларды шектеусіз қосуға болады, тарифтер нүктелер санына байланысты. Толығырақ — [Тарифтер және төлем](/docs/account/pricing).