# Тексеру туралы есеп және ЖИ-талдау

> Тексеру туралы есеп нені көрсетеді, оны онлайн қайда ашуға және PDF жүктеп алуға болады, әрекет жоспары бар ЖИ-талдауды қалай қосу керек.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/checklists/audit-report

Аудит жіберілгеннен кейін jeCheck тексеру туралы есеп жинайды: қорытынды, бұзушылықтар, фотолар және алдыңғы тексерулермен салыстыру. Есеп сілтеме арқылы веб-бет ретінде ашылады және PDF түрінде жүктеледі. Қаласаңыз, оған әрекет жоспары бар ЖИ-талдау қосылады.

## Есепті қайдан табуға болады

- **Хатта.** Есепке сілтемені аудитор және чек-лист таратылымдарындағы қызметкерлер алады — [Есептер таратылымы](/docs/checklists/mailings) мақаласын қараңыз.
- **Аудиттер журналында.** **Аналитика → Аудиттер журналы** → жолдағы **Әрекеттер** → **Аудитті ашу** (веб-нұсқа) немесе **PDF жүктеп алу**.
- **Локация карточкасында.** **Аналитика → Локациялар** → нүкте жолын басыңыз → **Соңғы аудиттер** блогында қажетті тексеруді басыңыз.

Есеп аудит жіберілгеннен кейін қысқа уақытта фондық режимде жиналады. Ол дайындалып жатқанда журналдағы **Өңдеу** бағанында «кезекте» тұрады, кейін — «сәтті». Дайын PDF әлі болмаса, **PDF жүктеп алу** есептің веб-нұсқасын ашады.

## Есепте не бар

- **Бас бөлігі** — есеп нөмірі (JC-…), күні мен уақыты, нүкте, чек-лист, аудитор.
- **Нәтиже және мәртебе** — қорытынды пайыз және мақсатқа қатысты баға. Олардың қалай есептелетіні — [Тексеру нәтижесі қалай есептеледі](/docs/checklists/scoring) мақаласында.
- **Алдыңғы тексеруге қарағанда** — осы нүктенің осы чек-лист бойынша алдыңғы аудитімен салыстырғандағы өзгеріс.
- **Локациялар арасындағы орны** — 90 күн ішіндегі әрқайсысының соңғы тексеруі бойынша басқа нүктелермен салыстыру. Осы нүктемен қоса мұндай нүктелер кемінде үшеу болса көрсетіледі.
- **Нәтиже динамикасы** — нүктенің соңғы 10-ға дейінгі тексеруінің графигі және желі бойынша орташа мән.
- **Бөлімдер бойынша нәтиже** — әр бөлім бойынша пайыз.
- **Бұзушылықтар** — алдымен ең салмақтылары, «сыни» және «маңызды» белгілерімен, пікірлермен және фотолармен. Бұзушылық алдыңғы тексерулерде де болса, есеп оның қатарынан неше тексеруде қайталанатынын көрсетеді.
- **Чек-листтің барлық тармақтары** — жауаптары, пікірлері және тіркемелері бар толық нәтижелер.
- **Тексеруді растау** — аудитордың қолтаңбасы (чек-листте **Қолтаңба** қосулы болса) және картаға сілтемесі бар тексеру орны (**Локация** қосулы болса және координаттар берілсе).

![Тексеру есебінің басы: нәтиже, мәртебе және бөлімдер бойынша нәтижелер](/docs-media/kk/checklists/report.jpg)

![Аудитор пікірлері мен фотолары бар «Бұзушылықтар» блогы](/docs-media/kk/checklists/report-violations.jpg)

Құпия қонақ сапарлары үшін аудитордың аты орнына «Құпия қонақ» көрсетіледі, ал есепке сапар туралы блоктар қосылады — [Құпия қонақ](/docs/mystery) бөлімін қараңыз.

## Онлайн-нұсқа және PDF

Есептің веб-нұсқасы фотоларды бастапқы сапада көрсетеді және телефонға ыңғайлы. Онда **PDF жүктеп алу** түймесі бар. PDF-те онлайн-нұсқаға сілтемесі бар QR-код бар.

> [!WARNING]
> Есеп jeCheck-ке кірмей-ақ сілтеме арқылы ашылады. Сілтемені тек тексеру нәтижелерін көруі қажет адамдарға жіберіңіз.

## ЖИ-талдауды қалай қосу керек

1. **Чек-листті ашыңыз.** **Жұмыс → Чек-листтер** → қажетті чек-лист.
2. **«ЖИ-жоспарды» қосыңыз.** Конструктордың бүйір панеліндегі **Мүмкіндіктер** блогында **ЖИ-жоспар** ауыстырғышын қосыңыз. Өзгеріс автоматты түрде сақталады.
3. **Тексерулерді әдеттегідей өткізіңіз.** Талдау осы чек-лист бойынша келесі барлық аудиттің есептерінде пайда болады.

Мысалы бар толық нұсқаулық — ауыстырғыштың астындағы **ЖИ-аудит қалай жұмыс істейді** сілтемесі бойынша.

## ЖИ-талдау не қосады

Есептегі ЖИ блоктары «ЖИ» белгісімен белгіленген:

- **ЖИ түйіндемесі** және шешім — жалпы деңгей, басты тәуекел және динамика;
- қорытындылар — басты тәуекел, жүйелі мәселе және күшті жақ;
- **Түпкі себептер** — бұзушылықтарды не біріктіреді;
- **ЖИ ұсынысы** — әр бұзушылықтың астында;
- **Әрекет жоспары** — басымдығы, жауаптысы және мерзімі бар тапсырмалар;
- **Ұсынылатын қайта тексеру** — бұзушылықтардың жойылғанына көз жеткізуге арналған күн.

ЖИ аудитордың жауаптары мен пікірлеріне, тармақтардың салмақтарына, қайталауларға және нүктенің тексеру тарихына сүйенеді. ЖИ фотоларды талдамайды. Талдау компанияның есептер тілінде жазылады.

> [!NOTE]
> Есептегі әрекет жоспары — ұсыныс, одан тапсырмалар өздігінен жасалмайды. Бұзушылықтар тапсырмаларға айналуы үшін [Автоматтандыру](/docs/automation) бөлімінде сценарийді баптаңыз. ЖИ функциялары «Желі» және Enterprise тарифтеріне кіреді.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Неге есепте ЖИ блоктары жоқ?

**ЖИ-жоспар** ауыстырғышы өшірулі, аудит ол қосылғанға дейін өткізілген немесе ЖИ уақытында жауап бермеген. Соңғы жағдайда есеп ЖИ блоктарынсыз жиналып, жіберіледі.

### Ескі тексерулер үшін ЖИ-талдау алуға бола ма?

Жоқ. Талдау аудит өңделген сәтте жасалады — **ЖИ-жоспарды** қосыңыз, сонда ол келесі тексерулерде пайда болады.

### Неге «Локациялар арасындағы орны» блогы жоқ?

Соңғы 90 күнде бұл чек-лист үш нүктеден аз жерде өткізілген — салыстыратын ештеңе жоқ.

### Неге «Өңдеу» бағанында «қате» тұр?

Есепті жинау мүмкін болмады. **Көмек → Қолдау** арқылы қолдау қызметіне жазыңыз және есеп нөмірін немесе тексеру күні мен нүктесін көрсетіңіз.