# Чек-лист сұрақтарындағы жауап түрлері

> Иә/Жоқ, ұпайы бар өз нұсқалары, шкала, нормасы бар сан, күн, штрихкод, фото, қолтаңба, қызметкер және нұсқаулық; нәтижені нөлдеу және көрсету шарттары.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/checklists/answer-types

Чек-листің әр сұрағының жауап түрі бар: қарапайым «Иә / Жоқ»-тан бастап нормасы бар санға, шкалаға немесе ұпайы бар өз нұсқаларына дейін. jeCheck кез келген жауапты «норма», «бұзушылық» немесе «қолданылмайды» нәтижесіне келтіреді — сондықтан тексеру нәтижесі, есеп, аналитика және бұзушылық тапсырмалары барлық түр үшін бірдей жұмыс істейді.

## Жауап түрін қайдан таңдау керек

**Жұмыс → Чек-листтер** бөлімінде чек-листті ашып, сұрақты басыңыз да, **Жауап түрі** блогында карточканы таңдаңыз. Төменде таңдалған түрдің **Жауап баптаулары**, ал нәтижеге әсер ететін түрлер үшін — **Ұпаймен салмағы** пайда болады. Бәрі автоматты түрде сақталады. Конструктор қалай жұмыс істейтіні — [Чек-листті қалай жасау керек](/docs/checklists/create-checklist) мақаласында.

![«Жауап түрі» блогы: түр карточкалары және нормасы бар санның баптаулары](/docs-media/en/checklists/answer-types.jpg)

## Нәтижеге әсер ететін түрлер

- **Иә / Жоқ** — норма немесе бұзушылық, бұрынғыдай. Өткізуге рұқсат болса — «Өткізу» де бар.
- **Жауап нұсқалары** — бір жауап таңдалатын өз тізіміңіз. Әр нұсқаның түсі, нәтижесі (норма, бұзушылық немесе қолданылмайды) және салмақ үлесі бар: мысалы, «Таза» — 100%, «Жинауды қажет етеді» — 50%, «Лас» — бұзушылық. Дайын жиынтықтар бар: **Жақсы / Ескертулер / Нашар**, **Сәйкес / Ішінара / Жоқ**, **Таза / Лас**, **Қалдықтар**, **Иә / Жоқ / Қ.Ж.**
- **Бірнеше нұсқа** — табылғанның бәрін белгілеу, мысалы бардағы әдеттегі мәселелер тізімі. Кемінде бір бұзушылық нұсқасы белгіленсе — тармақ бұзылған; әйтпесе белгіленгендердің ең аз үлесі есептеледі.
- **Шкала бойынша бағалау** — 0-ден немесе 1-ден 3–10-ға дейін, шеттерінің жазуларымен («Нашар» — «Өте жақсы») және **Норма бастап** шегімен. Шектен төмен баға — бұзушылық. Ұпай — шкала үлесі: 5-тен 4 = салмақтың 75%.
- **Нормасы бар сан** — тексеруші санды енгізеді: температура, порция салмағы, беру уақыты. **Норма бастап**, **дейін** (бір шекара жеткілікті), **Бірлік** және **Үтірден кейінгі таңба** беріңіз. Қоғамдық тамақтану үшін жылдам нормалар бар: тоңазытқыш +2…+6 °C, мұздатқыш −18 °C-тан жылы емес, ыстық сақтау +63 °C-тан, термоөңдеу ішкі температурасы +75 °C-тан. Нормадан тыс мән — бұзушылық. Нормасыз сан жай жазылады.
- **Күні** — күн, күн мен уақыт немесе уақыт. **Тексеру күнінен ерте емес (жарамдылық мерзімі)** ережесі мерзімі өткен күнді, **Тексеру күнінен кеш емес** — болашақтағы күнді бұзушылық етеді. Ережесіз күн жай жазылады.
- **Штрихкод / QR** — тексеруші кодты сканерлейді. **Күтілетін кодтарды** толтырсаңыз, басқа кез келген код — бұзушылық; тізімсіз код жай жазылады.

![Жауап нұсқалары: түс, нәтиже, салмақ үлесі және дайын жиынтықтар](/docs-media/en/checklists/answer-options.jpg)

## Деректер жинау түрлері және нұсқаулықтар

Бұл түрлер нәтижеге әсер етпейді және тапсырма жасамайды, бірақ есепке түседі:

- **Мәтін өрісі** — еркін жауап.
- **Фото** — жауап — фотолар; **Ең аз фото саны** беріңіз. Оларсыз тармақты өту мүмкін емес.
- **Қолтаңба** — тексерілуші немесе басқарушы экранда қол қояды.
- **Қызметкер** — нүкте немесе бүкіл компания қызметкерлерінен адамды таңдау: ауысымда кім болды немесе учаскеге кім жауапты.
- **Нұсқаулық** — сұрақ сипаттамасының мәтіні және жауапсыз фото: мысалы, тоңазытқыштар туралы сұрақтар блогының алдында температураны қалай дұрыс өлшеу керек.

## Нәтижені нөлдеу, көрсету шарты және эталон фото

Сұрақтың **Логика және маңыздылық** блогында үш баптау бар:

- **Тексеру нәтижесін нөлдейді** — осы тармақтағы бұзушылық бүкіл тексеруге 0% береді, қалғаны қаншалықты жақсы өтсе де. Тексеруді өтті деп санауға болмайтын тармақтарға қолайлы: мерзімі өткен өнім, қауіпті температура, медкітапшасы жоқ қызметкер. Тек нәтижеге әсер ететін түрлерде бар.
- **Шарт бойынша көрсету** — тармақ жоғарыдағы сұраққа белгілі бір жауап берілгенде ғана пайда болады. **Егер сұрақта** өрісінде сұрақты таңдап, жауаптарды белгілеңіз: **Норма**, **Бұзушылық**, **Өткізу** немесе нақты нұсқалар. Мысалы, «Түзету әрекеттері қабылданды» тоңазытқыш температурасы нормадан тыс болғанда ғана көрсетіледі. Жасырын тармақ сақталмайды және нәтижеге кірмейді.
- **Эталон фото — қалай болуы керек** — тексеруші сұрақтың жанында көретін бес фотоға дейін.

![«Логика және маңыздылық» блогы: температура сұрағы бойынша көрсету шарты](/docs-media/en/checklists/answer-logic.jpg)

Сұрақтар тізімінде мұндай тармақтар белгішелермен белгіленеді: жауап түрі, нәтижені нөлдеу және көрсету тәуелді сұрақтың нөмірі.

## Тексерушіде және есепте қалай көрінеді

Конструктордағы **Алдын ала қарау** батырмасы чек-листті тексерушінің көзімен көрсетеді: нұсқалар, шкала, сан нормасы, күн ережесі және нөлдеу мен көрсету шарты туралы белгілер.

![Әр түрлі жауап түрлері бар чек-листті алдын ала қарау](/docs-media/en/checklists/answer-preview.jpg)

Әр жауаптың нәтижесін тексерушінің құрылғысы емес, сервер сұрақ баптаулары бойынша есептейді. Есепте жауаптың мәтіні көрінеді — «7,3 °C», «Жинауды қажет етеді», «4 / 5», — ал бұзушылықтар «Жоқ» жауаптары сияқты бұзушылықтар тізіміне, тапсырмаларға және аналитикаға түседі. Ішінара ұпай мен нөлдеу нәтижеге қалай әсер ететіні — [Тексеру нәтижесі қалай есептеледі](/docs/checklists/scoring) мақаласында.

Жаңа жауап түрлері [құпия қонақ](/docs/mystery/guest-page) сауалнамасында да жұмыс істейді: нұсқалар, бірнеше нұсқа, шкала, сан, күн, фото және нұсқаулық. Қолтаңба, штрихкод және қызметкер таңдау қонаққа көрсетілмейді.

> [!WARNING]
> Жаңа жауап түрлері немесе көрсету шарттары бар чек-листтер жаңартылған jeCheck мобильді қосымшасында өтеді. Ескі нұсқада мұндай чек-лист көрінеді, бірақ қолжетімсіз — «Бұл чек-листті өту үшін jeCheck қосымшасын жаңартыңыз» деген кеңеспен. Тек «Иә / Жоқ» және мәтіндік сұрақтардан тұратын чек-листтер кез келген нұсқада жұмыс істейді.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Сұрақ түрін өзгертсе, жауаптар не болады?

Бұрынғы тексерулер өзгермейді: жауаптар мен нәтижелер сол күйінде сақталады. Жаңа түр келесі тексерулерге қолданылады. Түрді ауыстырғанда жаңа түрдің баптаулары әдепкі мәнге қойылады, ал көрсету шарты мен эталон фотолар қалады.

### «Қолданылмайды» нұсқасы бар «Иә / Жоқ»-ты қалай жасауға болады?

**Жауап нұсқалары** мен **Иә / Жоқ / Қ.Ж.** дайын жиынтығын таңдаңыз немесе **Иә / Жоқ** қалдырып, **Сұрақты өткізу** қосыңыз — өткізу де нәтижеге кірмейді.

### Нормадан тыс сан бойынша тапсырма жасауға бола ма?

Иә. Нормадан тыс сан — бұзушылық, сондықтан тапсырманы автоматтандыру сценарийі немесе **Бұзушылық** шарты бар сұрақтың **Авто-тапсырмасы** жасайды, «Жоқ» жауабы сияқты.

### Неге көрсету шартын төмендегі сұраққа қоюға болмайды?

Тексеруші чек-листті жоғарыдан төмен қарай өтеді, сондықтан тармақ тек берілген жауапқа тәуелді бола алады. Шарттың көзі тек бағаланатын сұрақ бола алады: «Иә / Жоқ», нұсқалар, шкала, сан, күн немесе штрихкод.

### ЖИ-тексеру жаңа жауап түрлерін ұсына ма?

Иә. [Чек-листті ЖИ-тексеру](/docs/checklists/create-checklist) температура мен порция салмағы үшін нормасы бар санды, жарамдылық мерзімі бар күнді, өз жауап нұсқаларын немесе шкаланы ұсына алады — түзетуді қолданар алдында «Болғаны және болатыны» салыстыруында көресіз.