# Автоматтандыруды қалай баптауға болады: 5 қадам

> «Баптау: 5 ішінен N» чек-листі — лауазымдар, нүктелердегі қызметкерлердің рөлдері, басқарушылар, чек-листтердегі рөлдер және әдепкі сценарий.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/automation/setup

Бұзушылықтар бойынша тапсырмалар қажетті адамдарға жіберілуі үшін jeCheck әр нүктеде кім жұмыс істейтінін және кім неге жауап беретінін білуі керек. Баптау аяқталмағанша, **Жұмыс → Автоматтандыру** бөлімінің жоғарғы жағында **Баптау: 5 ішінен N** чек-листі көрінеді. Тармақтар компанияның нақты деректері бойынша өздігінен белгіленеді, тармақты басқанда ол бапталатын жерге өтесіз.

## Басты ереже: рөл = лауазым

Автоматтандырудағы рөл — қызметкердің лауазымы: «Шеф», «Бар-менеджер», «Техқызмет». Чек-листте бөлімге немесе сұраққа рөл тағайындалады, ал сценарий аудит өткен нүктеде осы рөлді кім атқаратынын табады. Мысалы, «Абай 10 нүктесіндегі шеф» — осы нүктенің «Шеф» лауазымындағы қызметкері.

Қызметкердің барлық нүктелер үшін бір рөлі болады: оны бір нүктеде өзгертсеңіз, ол барлық жерде өзгереді.

## Қадамдар

1. **Лауазымдар жасаңыз.** **Басқару → Пайдаланушылар** мәзірінде **Лауазымдар** қойындысын ашып, қажеттілерін қосыңыз. Рөлді **Нүктелер мен командалар** қойындысындағы **Рөлдер** блогында да қосуға болады — «Жаңа рөл, мысалы «Шеф»» өрісі.
2. **Нүкте қызметкерлеріне рөлдер тағайындаңыз.** **Нүктелер мен командалар** қойындысында әр нүктенің қызметкерлер кестесі бар. Адамдарды **+ нүктеге қызметкер қосу** арқылы қосып, әрқайсысына **Рөл** бағанында рөл таңдаңыз. Әр нүктеде рөлі бар кемінде бір қызметкер болғанда қадам есептеледі.
3. **Нүкте басқарушыларын белгілеңіз.** Сол кестеде **Басқарушы** бағанына құсбелгі қойыңыз. Басқарушылар орындаушысы табылмаған тапсырмаларды алады, орындалуын қабылдайды және мерзімі өткені туралы біледі. Әр нүктеде басқарушы болғанда қадам есептеледі.
4. **Чек-листтерде рөлдерді көрсетіңіз.** Чек-листті конструкторда ашыңыз: бүйірлік панельдегі **Бөлім рөлдері** блогы әр бөлімге рөл береді. Жеке сұраққа оның баптауларындағы **Бұзушылықты кім жояды** блогында өз рөлін беруге болады. Кемінде бір бөлімде рөл болғанда қадам есептеледі.
5. **Сценарийді қосыңыз.** **Сценарийлер** қойындысында **Жаңа сценарий** батырмасын басып, **Стандартты** үлгісін таңдаңыз, **Барлық чек-листтер үшін әдепкі** параметрін қосып, **Сақтау** батырмасын басыңыз. Толығырақ — [Сценарийді қалай баптауға болады](/docs/automation/scenarios).

> [!TIP]
> 5-қадамнан бастаңыз — бұл бірнеше минут. Сценарий бірден жұмыс істей бастайды: рөлдер берілмегенше, тапсырмалар нүкте басқарушыларына жіберіледі. Рөлдерді біртіндеп қосуға болады — тапсырмалар дәлірек жіберіле бастайды.

## «Нүктелер мен командалар» қойындысы

Мұнда нүктелердегі адамдар туралы бәрі жиналған:

- **Рөлдер** блогы — лауазымдар тізімі және әрқайсысындағы қызметкерлер саны;
- **Нүкте қосу** — атауы, мекенжайы және есептерге арналған email-і бар жаңа нүкте;
- әр нүктенің карточкасы — әр рөлді кім атқаратыны (бос рөлдер «тағайындалмаған» деп ерекшеленеді), рөлі және **Басқарушы** құсбелгісі бар қызметкерлер кестесі, **Нүктеден алып тастау** батырмасы;
- басқарушысы жоқ нүктелерде **басқарушы жоқ — орындаушысыз тапсырмалар әкімшілерге жіберіледі** ескертуі. Мұндай нүктелердің саны қойындының өзінде көрінеді.

![«Нүктелер мен командалар» қойындысы: рөлдер және нүкте құрамы](/docs-media/kk/team/locations.jpg)

## Нүктедегі рөлді ешкім атқармаса не болады

Тапсырма осы нүктенің басқарушыларына, ал олар болмаса — компания әкімшілеріне жіберіледі. Тапсырмада «нүктеде рөл тағайындалмаған» белгісі пайда болады. Бұл 2 және 3-қадамдарға оралуға себеп.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Бөлімде рөл көрсетілмеген. Бұзушылық кімге жіберіледі?

Нүкте басқарушысына. Бөлім рөлдерінің тізімінде бұл **Басқарушы** нұсқасы. Сұрақта әдепкі бойынша **Бөлімдегідей** тұрады.

### Баптау чек-листін жасыруға бола ма?

Иә, блоктың оң жақ бұрышындағы айқыш белгісі бар батырмамен. Барлық 5 қадам орындалмағанша, ол бөлімді келесі ашқанда қайта пайда болады.

### Барлық қадамдарды орындау міндетті ме?

Жоқ. Автоматтандыру 5-қадамнан кейін-ақ жұмыс істейді: тапсырмалар нүкте басқарушыларына жіберіледі. Қалған қадамдар тапсырмалар бірден учаскеге жауапты адамға түсуі үшін қажет.