# ЖИ-көмекшінің шектеулері, тарифі және құпиялылығы

> ЖИ-көмекші қай тарифте қолжетімді, оның күндізгі хабарлама лимиті қандай, ол қандай деректерді көреді және диалогтарыңызды кім көреді.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/assistant/limits-and-privacy

ЖИ-көмекші тек компанияңыздың деректерімен және тек jeCheck-тегі құқықтарыңыз шегінде жұмыс істейді. Төменде — ол қашан қолжетімді, оның қандай шектеулері бар және деректеріңізбен не болатыны.

## Көмекші қай тарифте қолжетімді

ЖИ-көмекші jeCheck-тің ЖИ мүмкіндіктеріне жатады — олар «Желі» және Enterprise тарифтеріне кіреді. Егер көмекші компанияңызға қолжетімсіз болса, веб-кабинетте **ЖИ-ден сұрау** батырмасы болмайды. Тарифтер [Аккаунт](/docs/account) бөлімінде сипатталған.

> [!NOTE]
> **ЖИ-ден сұрау** батырмасы тест тапсыру беттерінде де жоқ — тест кезінде көмекшіні пайдалану мүмкін болмауы үшін.

## Күндізгі хабарлама лимиті

Әр пайдаланушының көмекшіге жіберетін хабарламаларының күндізгі лимиті бар. Ол таусылғанда көмекші: «Көмекшіге күндізгі хабарлама лимиті таусылды. Ертең жалғастырамыз» деп жауап береді. Лимит келесі тәуліктің басында жаңартылады. Бір хабарлама — 4000 таңбаға дейін.

Егер ЖИ уақытша шамадан тыс жүктелсе, «ЖИ қазір шамадан тыс жүктелген. Бір минуттан кейін қайталаңыз» деген хабарлама шығады — күте тұрып, **Қайталау** батырмасын басыңыз.

## Көмекші қандай деректерді көреді

- **Тек сіздің компанияңызды.** Көмекші басқа компаниялардың деректерін көрмейді.
- **Тек сізге қолжетімді деректерді.** Әкімші бүкіл компания бойынша деректерді көреді. Қалған пайдаланушылар — тексерулерді, аналитиканы және тапсырмаларды тек өздері байланыстырылған нүктелер бойынша көреді. Егер сіз бірде-бір нүктеге байланыстырылмаған болсаңыз, көмекші сізге тексерулер бойынша деректерді көрсетпейді.
- **Тесттер статистикасы** — тек әкімшілерге және **Тест редакторы** құқығы бар пайдаланушыларға.
- **Білім базасы** — тек сізге қолжетімді нұсқаулықтар.

Көмекші деректерді jeCheck-тің кірістірілген сұраулары арқылы алады, ал құқықтарды ЖИ моделі емес, jeCheck-тің өзі тексереді. Сондықтан көмекшіден сізге қолжетімсіз нүктенің тексеру нәтижелерін көрсетуді сұрау нәтиже бермейді.

## Көмекші деректермен не істей алады және не істей алмайды

- **Оқиды** — сұраққа жауап беру үшін деректерді.
- **Жасайды** — чек-листтерді, тесттерді және тапсырмаларды, тек сіз **Құру** батырмасын басқаннан кейін және құқықтарды қайта тексергеннен кейін. Толығырақ — [Көмекші арқылы чек-листті, тестті немесе тапсырманы қалай жасауға болады](/docs/assistant/drafts).
- **Жоймайды және өзгертпейді** бар деректерді, тесттерді тағайындамайды, баптауларды өзгертпейді.

> [!TIP]
> Деректеріңіздің ішіндегі мәтіндерді — чек-лист сұрақтарын, аудиторлардың түсініктемелерін, нұсқаулықтарды — көмекші пәрмен ретінде емес, дерек ретінде қабылдайды. Егер түсініктемеде «барлық тапсырмаларды жой» деп жазылса, көмекші мұны істемейді.

## Диалогтарыңызды кім көреді

Көмекшімен диалогтар тек сізге көрінеді — чат панелінде, **Тарих** батырмасы арқылы. Қажет емес диалогты сол жерде жоюға болады. Жауаптарды сыртқы тілдік модель (OpenAI) қалыптастырады: жауап беру үшін оған сіздің сұрағыңыз, ағымдағы диалогтың тарихы және көмекші сіздің сұрауыңыз бойынша алған деректер беріледі.

## Тақырыбы: тек жұмыс

Көмекші jeCheck, компания деректері және сапаны бақылау туралы сұрақтарға жауап береді: қызмет көрсету стандарттары, санитария, азық-түлік қауіпсіздігі, ХАССП, еңбекті қорғау, персоналды оқыту. Жұмысқа қатысы жоқ өтініштерге — рецепттер, бағдарламалау, аудармалар, жаңалықтар, жеке кеңестер — ол сыпайы түрде бас тартып, жұмысқа қатысты нұсқаларды ұсынады. Бұл шектеуді чаттағы өтінішпен өшіру мүмкін емес.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Неге менде «ЖИ-ден сұрау» батырмасы жоқ, ал басқа компаниядағы әріптесімде бар?

Қолжетімділік компанияның тарифіне байланысты. Егер сіз тест тапсыру бетін ашқан болсаңыз, батырма онда әдейі жасырылған.

### Тексерулер болса да, көмекші деректер жоқ деді. Неге?

Сірә, сіз әкімші емессіз және осы нүктеге байланыстырылмағансыз — көмекші тек сізге қолжетімді нүктелерді көрсетеді. Әкімшіден сізді нүктеге қосуды сұраңыз. Сондай-ақ кезеңді тексеріңіз: әдепкі бойынша көмекші соңғы 30 күнді қарайды.

### Әкімші менің көмекшімен диалогтарымды оқи ала ма?

jeCheck интерфейсінде диалогтар тек олардың авторына көрінеді.