# Аналитика: бөлімдер, сүзгілер және шолу

> Аналитиканың әр бөлімі нені көрсетеді, кезең, нүкте, чек-лист және аудитор сүзгілері қалай жұмыс істейді және «Шолу» бетін қалай оқу керек.

Источник: https://jecheck.io/kk/docs/analytics/overview

**Аналитика** бөлімі аудит нәтижелерін, жоспардың және тапсырмалардың орындалуын бір жерге жинайды. Ол кабинетке кіргеннен кейін бірінші ашылады және сол жақ мәзірдегі жеті бөлімнен тұрады.

## Аналитика бөлімдері

- **Шолу** — кезеңдегі негізгі көрсеткіштер және назар аударуды қажет ететін жайттар.
- **Локациялар** — нүктелер рейтингі, нәтижелердің жылу картасы, тексерілмеген нүктелер.
- **Чек-листтер және бұзушылықтар** — қай тармақтар жиі бұзылады, чек-лист бойынша талдау.
- **Аудиторлар** — кім қанша тексереді және кім басқаларға қарағанда жұмсақ немесе қатаң бағалайды.
- **Жоспардың орындалуы** — қанша жоспарлы аудит өткізілді және жоспар қай жерде орындалмайды.
- **Тапсырмалар: орындалуы** — ашық және мерзімі өткен тапсырмалар, орындаушылар.
- **Аудиттер журналы** — барлық тексерулер есептері мен жүктеулерімен бірге жеке-жеке.

Толығырақ: [Локациялар, чек-листтер және аудиторлар](/docs/analytics/locations-checklists-auditors), [Жоспардың орындалуы және тапсырмалар](/docs/analytics/plan-and-tasks), [Аудиттер журналы](/docs/analytics/audit-journal).

## Сүзгілер: кезең, нүктелер, чек-листтер, аудиторлар

Сүзгілер әр бөлімнің мазмұнының үстінде орналасқан, тек **Аудиттер журналында** өз сүзгілері бар.

1. **Кезеңді таңдаңыз.** **7 күн**, **30 күн**, **90 күн**, **12 ай** немесе **Кезең** — өз күндеріңізді көрсетіп, **Қолдану** түймесін басыңыз. Әдепкі бойынша — 30 күн.
2. **Нүктелерді, чек-листтерді және аудиторларды шектеңіз.** Ашылмалы тізімдерде қажеттілерін белгілеңіз. Ештеңе таңдалмаса — барлығы ескеріледі.
3. **Қажет болса, тазартыңыз.** **Тазарту** түймесі нүктелер, чек-листтер немесе аудиторлар таңдалғанда пайда болады және сол таңдауды алып тастайды; кезең өзгеріссіз қалады.

Сүзгілер есте сақталады: бөлімдер арасында ауысқанда олар сақталып қалады. Бет тақырыбының астында таңдалған кезең және дәл сондай ұзақтықтағы өткен кезең көрсетіледі — барлық өзгерістер онымен салыстырылады («+3 п.т.», «−12%»).

Графиктердегі қадам кезеңнің ұзақтығына байланысты: 31 күнге дейін — күндер бойынша, 120 күнге дейін — апталар бойынша, одан ұзақ болса — айлар бойынша.

> [!NOTE]
> Әкімші компанияның барлық нүктелерін көреді. Басқа қызметкерлер аналитиканы тек өздері бекітілген нүктелер бойынша көреді — сүзгіде бұл «Менің локацияларым».

## Не ескеріледі

- Тек аяқталған аудиттер, аудит күні бойынша.
- Аудит нәтижесі — әрқашан 0-ден 100-ге дейінгі пайыз, соның ішінде «ұпаймен» есептелетін чек-листтер үшін де. [Тексеру нәтижесі қалай есептеледі](/docs/checklists/scoring) мақаласын қараңыз.
- Бұзушылық — сұраққа берілген «Жоқ» жауабы.
- Деректер 5 минутқа дейінгі кідіріспен жаңартылады.

## «Шолу» беті

Жоғарғы карточкалар:

- **Аудиттер** — қанша аудит өткізілді және қанша аудитор тексерді.
- **Орташа нәтиже** — орташа пайыз және нәтижесі 70% және одан жоғары аудиттердің үлесі.
- **Бұзушылықтар** — «Жоқ» жауаптарының саны, бір аудитке орта есеппен қаншасы келеді және олардың барлық жауаптар ішіндегі үлесі.
- **Локацияларды қамту** — кезең ішінде жалпы саннан қанша нүкте тексерілді.
- **Жоспардың орындалуы** — Жоспарлағыштағы жоспарлы аудиттердің өткізілген үлесі.
- **Қазіргі ашық тапсырмалар** — ашық тапсырмалар және олардың қаншасының мерзімі өткені.

![«Шолу» беті: кезең көрсеткіштері, басты қорытындылар және назар аударуды қажет ететін локациялар](/docs-media/kk/analytics/overview.jpg)

Төменде: **Кезеңдегі басты көрсеткіштер** (мәтінмен берілген қысқа қорытындылар), **Назар аударуды қажет етеді** (нәтижесі ең төмен нүктелер, 2 аудиттен бастап), **Аудиттер саны** және **Орташа нәтиже** графиктері, **Жиі бұзушылықтар**, диапазондар бойынша **Нәтижелердің таралуы**, **Қандай чек-листтер өткізіледі**, **Үздік локациялар** және **Кезеңде тексерілмегендер**.

## Түстерді қалай оқу керек

Нәтиже шектер бойынша түспен белгіленеді: 90%-дан бастап — жасыл, 80%-дан бастап — көк, 70%-дан бастап — сары, 70%-дан төмен — қызыл. Өткен кезеңмен салыстырғандағы өзгеріс жақсарса — жасылмен, нашарласа — қызылмен көрсетіледі: бұзушылықтар үшін өсу — жаман белгі.

## Excel есебі

Кез келген бөлімнің жоғарғы жағындағы **Excel есебі** түймесі ағымдағы сүзгілер бойынша аналитиканың барлық бөлімдері бар файлды жүктеп алады — әр бөлім жеке парақта.

> [!NOTE]
> **Локациялар**, **Чек-листтер және бұзушылықтар**, **Аудиторлар**, **Жоспардың орындалуы**, **Тапсырмалар: орындалуы** бөлімдері, сондай-ақ жүктеулер «Желі» және Enterprise тарифтерінің кеңейтілген аналитикасына жатады.

## Жиі қойылатын сұрақтар

### Неге «Шолудағы» сандар аудиттер журналымен сәйкес келмейді?

Журналдың өз сүзгілері мен кезеңі бар, олар аналитика сүзгілерімен байланысты емес. Бірдей күндерді, нүктелерді және чек-листтерді орнатыңыз.

### «Өткен кезеңмен салыстырғандағы өзгеріс» немен салыстырылады?

Таңдалған кезеңнің алдындағы дәл сондай ұзақтықтағы кезеңмен. «30 күн» үшін — алдыңғы 30 күнмен.

### Аудит жаңа ғана жіберілді, бірақ аналитикада жоқ. Неге?

Аналитика деректері 5 минутқа дейінгі кідіріспен жаңартылады. Бетті сәл кейінірек жаңартыңыз.