# როგორ შევქმნათ რეგლამენტი

> რეგლამენტი შაბლონიდან, AI-ით, ნულიდან ან აუდიტის ჩეკლისტიდან; განყოფილებები, ცხრა ტიპის ნაბიჯი, გამეორება ობიექტების მიხედვით და პირობითი ნაბიჯები.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/routines/create-routine

რეგლამენტები იქმნება ვებ-კაბინეტში, ჩანართზე **რეგლამენტები და ჯაჭვები** (**სამუშაო → რეგლამენტები**). საჭიროა უფლება „რეგლამენტების შექმნა და რედაქტირება“ — ადმინისტრატორს ის აქვს. ახალი რეგლამენტი ყოველთვის იქმნება **გამორთული**: თანამშრომლები მას ვერ ხედავენ, სანამ ნაბიჯებს არ შეამოწმებთ, განრიგს არ მიუთითებთ და არ ჩართავთ.

## დაწყების ოთხი გზა

- **შაბლონები** — მზა დღის განრიგი თქვენი ბიზნესისთვის: რესტორანი ან კაფე, მაღაზია, სასტუმრო ან ჰოსტელი, ფიტნეს-კლუბი, ოფისი ან კლინინგი, საწყობი ან წარმოება, სილამაზის სალონი ან კლინიკა. ფანჯარაში **შაბლონები ბიზნესის სახეების მიხედვით** დააჭირეთ **დამატება**-ს საჭირო რეგლამენტთან ან **მთელი ნაკრების დამატება**-ს. ჯაჭვის რეგლამენტი ემატება იმასთან ერთად, რომლის შემდეგაც ეშვება.
- **შექმნა AI-ით** — აღწერეთ სამუშაო საკუთარი სიტყვებით ველში **რა უნდა გაკეთდეს**, მაგალითად „დარბაზის დალაგება დაკეტვის შემდეგ — 3 ზონა, ნაგავი, იატაკი, მაგიდები; თითოეული ზონის ფოტო; ყოველდღე 22:00-დან 23:00-მდე“. სურვილისამებრ აირჩიეთ სტატია ველში **ინსტრუქციაზე დაყრდნობა**. დააჭირეთ **შედგენა**-ს — AI დაყოფს სამუშაოს განყოფილებებად და შემოწმებად ნაბიჯებად ფოტოებითა და ნორმებით, მონახაზი კი კონსტრუქტორში გაიხსნება. ხელმისაწვდომია ტარიფში „ქსელი“, დღეში 20 მოთხოვნამდე.
- **ახალი რეგლამენტი** — ცარიელი რეგლამენტი: შეიყვანეთ **დასახელება**, აირჩიეთ **სამუშაოს სახე** და დააჭირეთ **შექმნა**-ს.
- **აუდიტის ჩეკლისტიდან** — **სამუშაო → აუდიტის ჩეკლისტები**-ში გახსენით მენიუ **⋯** ჩეკლისტთან და აირჩიეთ **რეგლამენტად გადაქცევა**. დაწვრილებით — ქვემოთ.

![რეგლამენტების შაბლონები ბიზნესის სახეების მიხედვით](/docs-media/en/routines/templates.jpg)

## განყოფილებები და ნაბიჯები

კონსტრუქტორი იხსნება რეგლამენტის შექმნის შემდეგ, მოგვიანებით კი — ბიბლიოთეკიდან: მენიუ **⋮** → **რედაქტირება** ან რეგლამენტზე დაწკაპუნება. მარცხნივ განყოფილებები და ნაბიჯებია, მარჯვნივ — პარამეტრების პანელი ჩანართებით **გაშვება**, **სად და ვინ**, **კონტროლი** და **აღწერა**.

- **განყოფილება** — ზონა, სათავსო ან ეტაპი: „სამზარეულო“, „დარბაზი“, „სალარო“. განყოფილების სახელი არასავალდებულოა.
- **ნაბიჯი** — ერთი კონკრეტული მოქმედება: „საპნის შევსება დისპენსერში“, „გამწოვის ჩართვა“. ნაბიჯი დაწერეთ მოქმედების და არა კითხვის სახით.

ნაბიჯი ემატება ღილაკებით განყოფილების ქვეშ: **ნაბიჯი**, **გაზომვა**, **არჩევანი**, **ფოტო**, **ინსტრუქცია**. დანარჩენი ტიპები ნაბიჯის პარამეტრებში აირჩევა. ნაბიჯები და განყოფილებები ისრებით **ზემოთ** და **ქვემოთ** გადაადგილდება.

![რეგლამენტის კონსტრუქტორი: განყოფილებები, ნაბიჯები და პარამეტრების პანელი](/docs-media/en/routines/editor.jpg)

## ნაბიჯების ტიპები

| ტიპი | რას აკეთებს თანამშრომელი | როდის არის პრობლემა |
|---|---|---|
| **მონიშვნა** | აკეთებს და ნიშნავს „შესრულებულია“ | მხოლოდ თუ თანამშრომელმა თავად მონიშნა „ვერ ვასრულებ“ |
| **გაზომვა** | შეჰყავს რიცხვი, მაგალითად ტემპერატურა | რიცხვი ნორმის გარეთაა (**ნორმა -დან** — **ნორმა -მდე**) |
| **არჩევანი** | ირჩევს ვარიანტს | არჩეულია ვარიანტი ნიშნით **ეს პრობლემაა** |
| **ტექსტი** | შეჰყავს ნომერი, კომენტარი, მონაცემები | — |
| **ფოტო** | იღებს შედეგის ფოტოს (**მინიმუმ რამდენი ფოტო**) | — |
| **ხელმოწერა** | ეკრანზე აწერს ხელს | — |
| **სკანი** | ადგილზე ასკანერებს QR-კოდს | კოდი არ დაემთხვა **მოსალოდნელ კოდს** (ცარიელი — ნებისმიერი გამოდგება) |
| **ტაიმერი** | იცავს დროს: ექსპოზიცია, განიავება | ტაიმერი ვადამდე შეწყვიტეს |
| **ინსტრუქცია** | კითხულობს ტექსტს, პასუხი საჭირო არ არის | — |

ნებისმიერი ნაბიჯი თანამშრომელს შეუძლია მონიშნოს როგორც **ვერ ვასრულებ** მიზეზით — ესეც პრობლემაა. რა ხდება პრობლემისას, ყენდება ჩანართზე **კონტროლი**: იხ. [ვადები, მიღება და პრობლემები](/docs/routines/control-and-issues).

## ნაბიჯის პარამეტრები

გახსენით ნაბიჯი, რომ მიუთითოთ:

- **როგორ გაკეთდეს (მინიშნება თანამშრომლისთვის)** — მაგალითად, „უყურეთ კამერის შიგნით არსებულ თერმომეტრს და არა ტაბლოს“;
- **ფოტო** — **ფოტოს გარეშე**, **სურვილისამებრ**, **სავალდებულოა** ან **პრობლემისას**;
- **სავალდებულო** — მის გარეშე რეგლამენტს ვერ დაასრულებთ; არასავალდებულო ნაბიჯის გამოტოვება შეიძლება;
- **კრიტიკული** — პრობლემისას მენეჯერი მაშინვე იღებს push-ს და იქმნება დავალება;
- **ჩვენება პირობით** — ნაბიჯი გამოჩნდება მხოლოდ მაშინ, თუ ზემოთ მდებარე ნაბიჯში საჭირო პასუხი იქნება: პრობლემა, შესრულებულია, არჩეულია ვარიანტი, რიცხვი მითითებულზე ნაკლები ან მეტია. პირობის მითითება შეიძლება მხოლოდ იმავე განყოფილებაში ზემოთ მდებარე ნაბიჯზე;
- **ნაბიჯის ინსტრუქცია** — სტატია განყოფილებიდან „ინსტრუქციები“, თანამშრომელი მას ნაბიჯიდან გახსნის.

მაგალითად: ნაბიჯი „ყავის აპარატის მდგომარეობა“ ვარიანტებით „მუშაობს“ და „გაფუჭებულია“ (**ეს პრობლემაა**), ნაბიჯი „რა გაფუჭდა“ კი — პირობით „არჩეულია ვარიანტი „გაფუჭებულია““.

## გამეორება ობიექტების მიხედვით

თუ ერთი და იგივე ნაბიჯები რამდენიმე ობიექტისთვის უნდა შესრულდეს, შეავსეთ განყოფილების ველი **გამეორება თითოეული ობიექტისთვის** — თითოეული ობიექტი ახალი ხაზიდან: „სველი წერტილი 1“, „სველი წერტილი 2“ ან ნომრები 101–105. თანამშრომელი განყოფილების ნაბიჯებს თითოეული ობიექტისთვის ცალ-ცალკე მონიშნავს.

## ვინ ასრულებს

ჩანართზე **სად და ვინ**:

- **რომელ ლოკაციებზე** — **ყველა ლოკაციაზე** (კომპანიის ახალი ლოკაციები რეგლამენტს ავტომატურად მიიღებენ) ან **არჩეულებზე**;
- **შემსრულებლები (თანამდებობები)** — ნაგულისხმევად **ლოკაციის ყველა თანამშრომელი**. თუ თანამდებობებს აირჩევთ, რეგლამენტს მხოლოდ ისინი დაინახავენ და მხოლოდ ისინი მიიღებენ შეტყობინებებს, პირველ რიგში — ისინი, ვინც განრიგით ცვლაში არიან.

განყოფილებას შეიძლება საკუთარი თანამდებობა მიეთითოს ველში **ვინ ასრულებს განყოფილებას**: სამზარეულო — მზარეულები, დარბაზი — ოფიციანტები. ასე ერთ რეგლამენტს რამდენიმე თანამშრომელი ასრულებს, თითოეული — თავის ნაწილს.

## აღწერა და ხედი აპლიკაციაში

ჩანართზე **აღწერა** — **აღწერა თანამშრომლისთვის**, **სამუშაოს სახე**, **ფერი დღის განრიგში** და **რეგლამენტის ინსტრუქცია**. ღილაკი **როგორ დაინახავს თანამშრომელი** აჩვენებს რეგლამენტის ეკრანს მობილურ აპლიკაციაში მიმდინარე, თუნდაც შეუნახავი, პარამეტრებით.

როცა ყველაფერი მზადაა, დააჭირეთ **შენახვა**-ს და გადართეთ რეგლამენტი მდგომარეობაში **ჩართულია**.

## რეგლამენტი აუდიტის ჩეკლისტიდან

თუ უკვე გაქვთ ჩეკლისტი, რომლითაც სინამდვილეში მუშაობენ და არა ამოწმებენ, ის შეიძლება რეგლამენტად გადაიქცეს. **სამუშაო → აუდიტის ჩეკლისტები**-ში გახსენით მენიუ **⋯** ჩეკლისტთან, აირჩიეთ **რეგლამენტად გადაქცევა** და დააჭირეთ **რეგლამენტის შექმნა**-ს. საჭიროა უფლება „რეგლამენტების შექმნა და რედაქტირება“.

- იქმნება **ახალი** გამორთული რეგლამენტი, აუდიტის ჩეკლისტი უცვლელი რჩება.
- განყოფილებები განყოფილებებად იქცევა, კითხვები — ნაბიჯებად, კითხვის აღწერა — მინიშნებად.
- ქულები და წონები არ გადადის. დარღვევიანი პასუხი ნაბიჯში პრობლემად იქცევა, კითხვა, რომელიც შემოწმების შედეგს ანულებს — კრიტიკულ ნაბიჯად, სავალდებულო ფოტო — სავალდებულო ფოტოდ.
- დიახ/არა იქცევა მონიშვნად, რიცხვი — გაზომვად იმავე ნორმით, სკალა — გაზომვად ნორმით გამსვლელი ქულიდან, არჩევანი — არჩევანად.
- რამდენიმე ვარიანტის არჩევა იქცევა ერთის არჩევად, თარიღი და თანამშრომელი — ტექსტად. ჩვენების პირობები გადადის, თუ ისინი იმავე განყოფილების კითხვას ეხება. რა შეიცვალა, jeCheck შექმნის შემდეგ შეტყობინებაში წერს.

ჩეკლისტის კითხვები, როგორც წესი, შემოწმებას ჰგავს („მაგიდები სუფთაა?“). გადააფორმულირეთ ნაბიჯები მოქმედებებად („მაგიდების გაწმენდა“).

## ხშირად დასმული კითხვები

### რა მოუვა შესრულებულ გაშვებებს, თუ ნაბიჯს შევცვლი ან წავშლი?

ისტორია ინახება. წაშლილი ნაბიჯი მონიშვნებით არქივში გადადის და წინა გაშვებების ბარათებში რჩება. მომავალი გაშვებები, რომლებიც ჯერ არ დაწყებულა, ახალი პარამეტრებით ხელახლა იქმნება.

### შეიძლება თუ არა რეგლამენტის წაშლა?

კი: ბიბლიოთეკაში გახსენით მენიუ **⋮** რეგლამენტთან და აირჩიეთ **წაშლა**. მომავალი გაშვებები გაუქმდება, შესრულების ისტორია კი ანგარიშებსა და ანალიტიკაში დარჩება. რეგლამენტს, რომლის შემდეგაც სხვები ეშვება, ვერ წაშლით — ჯერ შეცვალეთ გაშვება დამოკიდებულ რეგლამენტებში.

### როგორ დავაკოპიროთ რეგლამენტი სხვა ლოკაციისთვის?

ბიბლიოთეკაში გახსენით მენიუ **⋮** რეგლამენტთან და აირჩიეთ **ასლის შექმნა**. ასლი გამორთული იქმნება — შეცვალეთ მასში ლოკაციები და დრო.