# შეტყობინებები: ვინ გაიგებს ჩაშლებზე, პრობლემებსა და შედეგებზე

> ვის და როგორ ეცნობოს რეგლამენტებზე: ჩაშლები, პრობლემები, მიღება, დღიური შეჯამება და კვირის ანგარიში — push, ფოსტა, Telegram ან Slack.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/routines/alerts

რეგლამენტები ლოკაციებზე სრულდება, მაგრამ სარგებელი მცირეა, თუ ჩაშლებსა და პრობლემებზე არავინ იგებს. განყოფილებაში **შეტყობინებები** ყენდება, ვის, რაზე, რომელ ლოკაციებზე და როგორ ეცნობოს.

## სად ვიპოვო

**რეგლამენტები** → ჩანართი **შეტყობინებები**. ჩანართი ჩანს ადმინისტრატორებისა და უფლებით „რეგლამენტები: შეტყობინებები“ თანამშრომლებისთვის.

![შეტყობინებები: ვის და რაზე ეცნობოს](/docs-media/en/routines/alerts-list.png)

## ნაგულისხმევი შეტყობინებები

კომპანიას თავიდანვე ორი შეტყობინება აქვს:

- **ლოკაციის კონტროლიორები** — push შეუსრულებელ რეგლამენტებზე, კრიტიკულ ნაბიჯებში პრობლემებზე და მიღების მომლოდინე რეგლამენტებზე.
- **ადმინისტრატორები: კვირის ანგარიში** — ორშაბათობით 9:00-ზე ფოსტით და push-ით.

მათი შეცვლა, გადამრთველით გამორთვა ან წაშლა შეიძლება.

## როგორ დავამატო შეტყობინება

1. დააჭირეთ **შეტყობინების დამატება**-ს.
2. **ვის** — **ლოკაციის კონტროლიორები**, **ლოკაციის მენეჯერები**, **ადმინისტრატორები**, ასევე **თანამდებობები ლოკაციაზე** და კონკრეტული **თანამშრომლები**. თითოეული მიიღებს მხოლოდ იმ ლოკაციებს, სადაც რეგლამენტებზე წვდომა აქვს.
3. **რაზე** — მონიშნეთ მოვლენები:
   - **არ შესრულდა** — ვადა გავიდა, რეგლამენტი არ შესრულდა ან არ დასრულდა. მოდის ერთ შეტყობინებად ლოკაციაზე. ითვლება რეგლამენტები, რომლებსაც კონსტრუქტორში ჩართული აქვთ **მენეჯერისთვის ჩაშლების შეტყობინება**.
   - **პრობლემა კრიტიკულ ნაბიჯში** და **ნებისმიერი პრობლემა ნაბიჯში** — მაშინვე, თანამშრომლის მიზეზით.
   - **ელოდება მიღებას** — შემსრულებელმა რეგლამენტი დაასრულა, საჭიროა მიღება ან დაბრუნება.
   - **შესრულებულია** — მაგალითად, მფლობელს იმის შესახებ, რომ ცვლის დახურვა შესრულდა.
   - **დღიური შეჯამება** — გუშინდელი: დაგეგმილიდან რამდენი შესრულდა, რა ჩაიშალა, დაგვიანებები და პრობლემები თითოეულ ლოკაციაზე. თუ გუშინ რეგლამენტები არ იყო, შეჯამება არ მოდის.
   - **კვირის ანგარიში** — გასული კვირის შესრულების პროცენტი წინა კვირასთან შედარებით, ყველაზე სუსტი ლოკაციები, ნაბიჯები, რომლებიც ყველაზე ხშირად ვერ სრულდება, და ყველაზე ხშირად ჩაშლილი რეგლამენტები.

   შეჯამებისა და ანგარიშისთვის აირჩიეთ **როდის გაიგზავნოს (კომპანიის დრო)** და **კვირის ანგარიშის დღე**.
4. **სად** — ყველა ლოკაცია ან არჩეული; **ყველა რეგლამენტი**, **სამუშაოს სახეები** (მაგალითად, მხოლოდ „დახურვა“) ან **არჩეული რეგლამენტები**.
5. **როგორ** — **Push აპლიკაციაში**, **ელფოსტა**, **Telegram ან Slack**.
6. დააჭირეთ **შენახვა**-ს.

![შეტყობინების დაყენება](/docs-media/en/routines/alerts-edit.png)

ღილაკები **შეჯამება მე** და **ანგარიში მე** სატესტო შეჯამებას ან ანგარიშს მხოლოდ თქვენ გიგზავნით — რომ ნახოთ, როგორ გამოიყურება.

## არხები

- **Push აპლიკაციაში** — jeCheck-ის აპლიკაციაში.
- **ელფოსტა** — ვებ-კაბინეტზე წვდომის მქონე თანამშრომლებს. რეგლამენტების წერილების გამორთვა შეიძლება წერილში არსებული ბმულით ან პროფილში: **შეტყობინებები** → **შეტყობინებები რეგლამენტებზე**.
- **Telegram ან Slack** — მათ, ვინც ისინი AI-დისპეტჩერს დაუკავშირა, იხ. [AI-დისპეტჩერი](/docs/control/dispatcher).

თუ მოვლენა რამდენიმე შეტყობინებას შეესაბამება, ადამიანი მას თითოეულ არხში ერთხელ მიიღებს.

## უფლებები

| უფლება | რას იძლევა |
|---|---|
| რეგლამენტები: შეტყობინებები | კომპანიის შეტყობინებების დაყენება |

შეტყობინებების მიღება ამ უფლების გარეშეც შეიძლება — საჭიროა ლოკაციის რეგლამენტებზე წვდომა. დაწვრილებით — [უფლებები და როლები](/docs/account/access-roles).

## ხშირი კითხვები

### რატომ არ მიიღო მენეჯერმა შეტყობინება ჩაშლაზე?

შეამოწმეთ, რომ შეტყობინება ჩართულია, ლოკაცია და რეგლამენტი მის პარამეტრებშია, რეგლამენტს ჩართული აქვს **მენეჯერისთვის ჩაშლების შეტყობინება**, ხოლო მენეჯერს აქვს ამ ლოკაციის რეგლამენტებზე წვდომა.

### შეიძლება ანგარიშის მიღება მხოლოდ ერთ ლოკაციაზე?

დიახ: ბლოკში **სად** აირჩიეთ მხოლოდ ეს ლოკაცია.