# როგორ ვიმუშაოთ დავალებებთან მობილურ აპლიკაციაში

> ნახეთ თქვენი დავალებები, შექმენით ახალი, დაწერეთ კომენტარები, მიამაგრეთ ფოტოები და შეცვალეთ სტატუსი პირდაპირ jeCheck-ის აპლიკაციაში.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/mobile/tasks-in-app

აპლიკაციაში დავალებები იგივეა, რაც ვებ-კაბინეტის განყოფილებაში **სამუშაო → დავალებები**: კომენტარები, ფაილები და სტატუსები სინქრონიზდება. დავალებებს, როგორც წესი, მენეჯერი ნიშნავს ან ისინი აუდიტის დარღვევებიდან ავტომატურად იქმნება.

## რომელ დავალებებს ხედავთ

აპლიკაცია აჩვენებს დავალებებს, რომლებშიც მონაწილეობთ. თქვენი როლის მიხედვით სამი ვარიანტია:

- თქვენ ხართ **შემსრულებელი** — შესრულებაზე პასუხისმგებელი;
- თქვენ ხართ **დამკვირვებელი** — ადევნებთ თვალს პროგრესს, მაგრამ სამუშაოზე პასუხს არ აგებთ;
- თქვენ ხართ **ავტორი** — დავალება თავად დასვით.

დავალებას აქვს ვადა, შემსრულებლები, კომენტარები, ფაილები და ვადაგადაცილების ნიშანი.

## დავალების სტატუსები

| სტატუსი | რას ნიშნავს |
|---|---|
| ახალი | დავალება შექმნილია, სამუშაო ჯერ არ დაწყებულა |
| მიმდინარე | შემსრულებელმა დავალება აიღო |
| შემოწმებაზე | შემსრულებელმა ის შესრულებულად მონიშნა და შემმოწმებლის დადასტურებას ელოდება |
| შესრულებული | სამუშაო დასრულებულია |
| გაუქმებული | დავალება აღარ არის აქტუალური (ვებ-კაბინეტში ამ სტატუსს „უარყოფილი“ ჰქვია) |

აუდიტის დარღვევების დავალებებისთვის, რომელთათვისაც ავტომატიზაციის სცენარში სამუშაოს შემოწმება ჩართულია, სტატუსი **შემოწმებაზე** ავტომატურად დგება, როცა შემსრულებელი დავალებას შესრულებულად ნიშნავს.

## როგორ შევასრულოთ დავალება

1. **გახსენით დავალება.** აპლიკაციაში გადადით დავალებებზე და აირჩიეთ ის, სადაც შემსრულებელი ხართ.
2. **დაიწყეთ მუშაობა.** შეცვალეთ სტატუსი **მიმდინარე**-ზე.
3. **მიამაგრეთ ფოტო ან ფაილი.** მაგალითად, აღმოფხვრილი დარღვევის ფოტო.
4. **დაწერეთ კომენტარი.** კომენტარები დავალების ყველა მონაწილეს და ვებ-კაბინეტშიც ჩანს.
5. **მონიშნეთ შესრულებულად.** შეცვალეთ სტატუსი შესრულებულზე.

> [!WARNING]
> თუ დავალება აუდიტის დარღვევიდან შეიქმნა და მოითხოვს **ფოტოს „შემდეგ“**, მას ფოტოს გარეშე შესრულებულად ვერ მონიშნავთ — სერვერი სტატუსს არ მიიღებს. თუ შემოწმება ჩართულია, დავალება გადადის სტატუსში **შემოწმებაზე**, ლოკაციის მენეჯერი ან აუდიტორი (ან ადმინისტრატორი, თუ ისინი არ არიან) კი მას იღებს ან გადასამუშავებლად აბრუნებს. დაწვრილებით განყოფილებაში [ავტომატიზაცია](/docs/automation).

## როგორ შევქმნათ დავალება

1. **შექმენით დავალება.** დავალებებში დაიწყეთ ახალი დავალება.
2. **შეავსეთ სათაური, აღწერა და ვადა.**
3. **დანიშნეთ ადამიანები.** აირჩიეთ ერთი ან რამდენიმე შემსრულებელი და, საჭიროების შემთხვევაში, დამკვირვებლები თქვენი კომპანიის თანამშრომლებიდან.
4. **მიამაგრეთ ფაილები.** ფოტოები ან დოკუმენტები, რომლებიც დავალების შესრულებაში დაგეხმარებათ.
5. **შეინახეთ.** შემსრულებლები იღებენ push-შეტყობინებას „თქვენ დაგენიშნათ დავალება“.

არსებულ დავალებაზე შემსრულებლის ან დამკვირვებლის დამატებაც შეგიძლიათ.

## ხშირად დასმული კითხვები

### რატომ არ გამოჩნდა აპლიკაციაში შექმნილი დავალება კოლეგასთან?

შეამოწმეთ, რომ კოლეგა შემსრულებლად ან დამკვირვებლად არის მითითებული. აპლიკაციაში დავალება მის ავტორს, შემსრულებლებსა და დამკვირვებლებს უჩანთ.

### ჩანს აპლიკაციიდან დაწერილი კომენტარები ვებ-კაბინეტში?

დიახ. კომენტარები ერთსა და იმავე დავალებაში ინახება, ამიტომ მათ ხედავთ როგორც აპლიკაციაში, ისე საიტზე განყოფილებაში **სამუშაო → დავალებები**. საიტზე დავალებებთან მუშაობის შესახებ დაწვრილებით იხილეთ განყოფილება [დავალებები](/docs/tasks).

### მივიღებ შეხსენებას დავალების ვადის შესახებ?

ვადის დღეს დილით შემსრულებლები შეხსენებას იღებენ; ვადის მომდევნო დღეს — შეტყობინებას ვადაგადაცილების შესახებ (შემსრულებლები და ავტორი); თუ დავალება მაინც არ დაიხურა — ესკალაცია ლოკაციის მენეჯერთან. შეტყობინებების სრული სია და მათი დაყენება იხილეთ სტატიებში [შეტყობინებები დავალებების შესახებ](/docs/tasks/notifications) და [push-შეტყობინებები](/docs/mobile/push-notifications).