# push-შეტყობინებები jeCheck-ის აპლიკაციაში

> რომელ მოვლენებზე აგზავნის jeCheck push-ს — დავალებები, კომენტარები, ვადები, აუდიტის დავალებები, დაგეგმილი აუდიტები, ტესტები, ინსტრუქციები და HACCP.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/mobile/push-notifications

jeCheck ტელეფონზე push-შეტყობინებებს აგზავნის, როცა დავალებებსა და სხვა განყოფილებებში ხდება რამე, რაც პირადად თქვენ გეხებათ. შეტყობინებები მოდის ყველა მოწყობილობაზე, სადაც აპლიკაციაში შესული ხართ.

## როგორ ჩავრთოთ შეტყობინებები

1. **შედით აპლიკაციაში.** შეტყობინებები მოწყობილობას თქვენს ანგარიშში შესვლისას უკავშირდება.
2. **დაუშვით შეტყობინებები.** როცა ტელეფონი გკითხავთ, მიეცით jeCheck-ის აპლიკაციას შეტყობინებების გაგზავნის უფლება. თუ უარი თქვით, ჩართეთ ისინი jeCheck-ისთვის ტელეფონის პარამეტრებში.
3. **ნუ გამოხვალთ ანგარიშიდან.** აპლიკაციიდან გამოსვლის შემდეგ ამ მოწყობილობაზე შეტყობინებები აღარ მოდის.

## შეტყობინებები დავალებების შესახებ

push-ს იღებთ, თუ დავალების ავტორი, შემსრულებელი ან დამკვირვებელი ხართ. საკუთარ ქმედებებზე შეტყობინებას არ იღებთ.

| მოვლენა | ვინ იღებს |
|---|---|
| თქვენ დაგენიშნათ დავალება | ახალი შემსრულებლები (პლუს წერილი) |
| თქვენ მოგხსნეს დავალებიდან | მოხსნილი შემსრულებლები |
| კომენტარი ან ფაილი დავალებაში | ავტორი, შემსრულებლები და დამკვირვებლები; 10 წუთის განმავლობაში დაწერილი რამდენიმე კომენტარი ერთ შეტყობინებად მოდის |
| დავალების სტატუსი შეიცვალა | ავტორი და დამკვირვებლები; შემსრულებლები — თუ სტატუსი არა შემსრულებელმა შეცვალა |
| დავალების ვადა შეიცვალა | შემსრულებლები და დამკვირვებლები |
| დავალების ვადა დღეს იწურება | შემსრულებლები — ვადის დღეს დილით |
| დავალება ვადაგადაცილებულია | შემსრულებლები და ავტორი — ვადის მომდევნო დღეს დილით |
| ესკალაცია: დავალება ვადაგადაცილებულია | ლოკაციის მენეჯერი (ან ადმინისტრატორები) — კომპანიის პარამეტრებში მითითებული ვადაგადაცილების დღეების შემდეგ |

თითოეული ადამიანი თავად ირჩევს, ამ push-შეტყობინებებიდან რომელი მივიდეს მის ტელეფონზე, პროფილში, ბარათში **შეტყობინებები**. დაწვრილებით — [შეტყობინებები დავალებების შესახებ](/docs/tasks/notifications).

## AI-კონტროლის მოხსენება

ყოველ დილით ადმინისტრატორები და ლოკაციების მენეჯერები იღებენ push-ს **დღევანდელი მოხსენება მზადაა** — შეჯამებით, რამდენი ბარათია სასწრაფო და რამდენი საჭიროებს ყურადღებას. დღის განმავლობაში push-ები მოდის ახალი კრიტიკული ბარათების შესახებ, მაგალითად ჩავარდნილ აუდიტზე დავალების გარეშე. თავად მოხსენება ვებ-კაბინეტში იხსნება: შეტყობინება ზარის ხატულის ქვეშ მთავარ გვერდზე გადაგიყვანთ. დაწვრილებით — [მთავარი: AI-კონტროლის დილის მოხსენება](/docs/control/overview).

## შეტყობინებები აუდიტის დარღვევების დავალებების შესახებ

თუ კომპანიაში [ავტომატიზაციის](/docs/automation) სცენარი ჩართულია, აუდიტში აღმოჩენილ დარღვევებზე დავალებები იქმნება და მათ დამატებითი შეტყობინებები ახლავს:

- **ახალი დავალება აუდიტიდან** — შემსრულებელს, ვადითა და შენიშვნით, თუ საჭიროა ფოტო „შემდეგ“;
- **შეხსენება დავალებაზე** და **დავალება ვადაგადაცილებულია** — შემსრულებელს, თუ ეს სცენარშია დაყენებული;
- **ესკალაცია: დავალება ვადაგადაცილებულია** — მას, ვისთანაც სცენარი ვადაგადაცილებულ დავალებებს ესკალაციით აგზავნის;
- **შეამოწმეთ შესრულება** — შემმოწმებელს, როცა შემსრულებელი დავალებას შესრულებულად ნიშნავს;
- **დავალება მიღებულია** ან **დავალება დაბრუნდა გადასამუშავებლად** — შემსრულებელს შემოწმების შემდეგ;
- **დარღვევა კვლავ დაფიქსირდა** — თუ იგივე დარღვევა ახალ აუდიტში დაფიქსირდა, სანამ დავალება ჯერ ღიაა;
- **დარღვევების შეჯამება** ლოკაციაზე — თუ სცენარში მცირე დარღვევების შეჯამება ჩართულია.

## სხვა შეტყობინებები

დავალებების გარდა jeCheck push-შეტყობინებებს აგზავნის სხვა განყოფილებების მოვლენებზეც:

- **ტესტები** — ახლად დანიშნული ტესტი, შეხსენება და ვადაგადაცილებული ტესტი. დაწვრილებით განყოფილებაში [ტესტირება](/docs/testing).
- **ინსტრუქციები** — ახალი ან განახლებული ინსტრუქცია და შეხსენება გაცნობის შესახებ. იხილეთ განყოფილება [ინსტრუქციები](/docs/instructions).
- **HACCP** — დროა ჟურნალის შევსების, გადახრა ჟურნალში, გადასამუშავებლად დაბრუნებული მაკორექტირებელი ქმედებები; მენეჯერებისთვის — შემოწმების მოლოდინში მყოფი გადახრები და გამოტოვებული ჩანაწერები. იხილეთ განყოფილება [HACCP](/docs/haccp).
- **საიდუმლო სტუმარი** — ვიზიტის შემქმნელს, როცა სტუმარი ანკეტას გაგზავნის. იხილეთ განყოფილება [საიდუმლო სტუმარი](/docs/mystery).
- **დაგეგმილი აუდიტები** — აუდიტორს: „ხვალ — დაგეგმილი აუდიტი“ ერთი დღით ადრე და „ერთ საათში — დაგეგმილი აუდიტი“ აუდიტამდე ერთი საათით ადრე; გეგმის ავტორსა და ლოკაციის მენეჯერებს — „დაგეგმილი აუდიტი ვადაგადაცილებულია“, თუ დაგეგმილი თარიღი გავიდა და აუდიტი არ არის. ისინი მხოლოდ მაშინ მოდის, თუ შეტყობინებები გეგმაში ჩართულია — იხილეთ [როგორ დავგეგმოთ აუდიტები](/docs/planner/create-plan).

## რა ვქნათ, თუ შეტყობინებები არ მოდის

- **შეამოწმეთ ნებართვა.** ტელეფონის პარამეტრებში jeCheck-ის შეტყობინებები ჩართული უნდა იყოს.
- **შეამოწმეთ, რომ მონაწილე ხართ.** დავალებების push-შეტყობინებები მხოლოდ ავტორს, შემსრულებლებსა და დამკვირვებლებს მიდის.
- **ხელახლა შედით.** გამოდით აპლიკაციიდან და ისევ შედით — მოწყობილობა თქვენს ანგარიშს ხელახლა დაუკავშირდება.
- **შეამოწმეთ ანგარიში.** თუ ამ ტელეფონს ადრე სხვა თანამშრომელი იყენებდა, თქვენი შესვლის შემდეგ შეტყობინებები მხოლოდ თქვენ მოგივათ.

## ხშირად დასმული კითხვები

### მოდის შეტყობინებები, როცა აპლიკაცია დახურულია?

დიახ, push-შეტყობინებებს თავად ტელეფონი აჩვენებს, მაშინაც კი, როცა აპლიკაცია გახსნილი არ არის — თუ jeCheck-ის შეტყობინებები ნებადართულია.

### შეიძლება გამოტოვებული შეტყობინებების ნახვა?

ყოველი შეტყობინება სერვერზე ინახება თქვენი ანგარიშის შეტყობინებების ისტორიაში, წაკითხულის ან წაუკითხავის ნიშნით. სრული ტექსტი ისტორიაში ინახება მაშინაც კი, თუ თავად push სიგრძის შეზღუდვის გამო შემოკლებულია.

### რა ენაზეა შეტყობინებები?

შეტყობინებები დავალებების, ტესტებისა და ინსტრუქციების შესახებ თქვენი ინტერფეისის ენაზე მოდის; HACCP-ის შეტყობინებები — კომპანიის ენაზე.