# რა არის jeCheck და როგორ მუშაობს

> როგორ უკავშირდება ერთმანეთს ჩეკლისტები, აუდიტები, დარღვევები, დავალებები და ანალიტიკა jeCheck-ში — და ვინ რომელ ნაწილში მუშაობს.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/getting-started/overview

jeCheck არის სერვისი რეგულარული აუდიტებისთვის ქსელურ ბიზნესში: რესტორნებში, მაღაზიებში, ფიტნეს-კლუბებსა და სხვა ობიექტებში. თქვენ აღწერთ თქვენს სტანდარტს ჩეკლისტში, გუნდი მის მიხედვით ამოწმებს ლოკაციებს, დარღვევები კი დავალებებად იქცევა, რომელთა შესრულებასაც ანალიტიკაში ადევნებთ თვალს.

## jeCheck-ის ციკლი

jeCheck-ში მთელი მუშაობა ერთ ციკლს მიჰყვება:

1. **ჩეკლისტი.** ადმინისტრატორი აღწერს სტანდარტს: სექციებს, კითხვებს, შეფასების კრიტერიუმებს, სავალდებულო ფოტოებს. ჩეკლისტები იქმნება ვებ-კაბინეტში, განყოფილებაში **სამუშაო → ჩეკლისტები**.
2. **აუდიტი.** აუდიტორი ხსნის ჩეკლისტს jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში და ავსებს მას ლოკაციაზე. ვინ, რას და როდის შეამოწმებს, შეგიძლიათ წინასწარ დაგეგმოთ განყოფილებაში **სამუშაო → დამგეგმავი**.
3. **დარღვევები.** კითხვები, რომლებზეც პასუხი უარყოფითია, დარღვევებად იქცევა. ყოველი აუდიტის შედეგად იქმნება ანგარიში ლოკაციის შეფასებით.
4. **დავალებები.** დარღვევები იქცევა დავალებებად ვადითა და პასუხისმგებელი პირით — ხელით ან ავტომატურად: ჩეკლისტში კითხვის პარამეტრების ან განყოფილება **სამუშაო → ავტომატიზაცია**-ში არსებული სცენარის მიხედვით.
5. **ანალიტიკა.** აუდიტების შეფასებები, ხშირი დარღვევები, შემოწმების გეგმისა და დავალებების შესრულება ერთად თავს იყრის განყოფილებაში **ანალიტიკა**.

დარღვევების გამოსწორების შემდეგ მომდევნო აუდიტი აჩვენებს, გაუმჯობესდა თუ არა მდგომარეობა — და ციკლი თავიდან იწყება.

## ვებ-კაბინეტი და მობილური აპლიკაცია

jeCheck ორი ნაწილისგან შედგება:

- **ვებ-კაბინეტი** ([app.jecheck.io](https://app.jecheck.io)) — ადმინისტრატორებისა და ხელმძღვანელებისთვის: კომპანიის, ლოკაციებისა და თანამშრომლების პარამეტრები, ჩეკლისტების კონსტრუქტორი, დამგეგმავი, დავალებები, ანალიტიკა და სხვა მოდულები.
- **jeCheck-ის მობილური აპლიკაცია** — ლოკაციებზე მომუშავეთათვის: აუდიტების ჩატარება, დავალებები, ტესტები და ინსტრუქციები.

ვებ-კაბინეტსა და აპლიკაციაში ერთი და იგივე email და პაროლი მოქმედებს. ადმინისტრატორს შეუძლია თანამშრომელს ვებ-კაბინეტზე წვდომა დაუხუროს — მაშინ ის მხოლოდ აპლიკაციაში იმუშავებს (იხ. [ვებ-კაბინეტზე წვდომა და რეჟიმი „მხოლოდ აპლიკაცია“](/docs/team/web-access)).

## ვინ ვინ არის

- **ადმინისტრატორი** — ხედავს ყველა განყოფილებასა და ყველა ლოკაციას, აწყობს კომპანიას, მომხმარებლებს, ჩეკლისტებსა და ავტომატიზაციას. ვინც კომპანიას დაარეგისტრირებს, ავტომატურად ადმინისტრატორი ხდება.
- **მომხმარებელი** — რიგითი თანამშრომელი. ანალიტიკაში ის მხოლოდ იმ ლოკაციებს ხედავს, რომლებზეც არის მიმაგრებული. მომხმარებელი შეიძლება იყოს ლოკაციის მენეჯერი.
- **თანამდებობა** (როლი) — მაგალითად, „შეფ-მზარეული“ ან „ბარისტა“. დარღვევების დავალებები იგზავნება, ხოლო ტესტები და ინსტრუქციები ინიშნება თანამშრომლის თანამდებობის მიხედვით.

უფლებების შესახებ დაწვრილებით იხ. [როლები და უფლებები — ადმინისტრატორი, თანამდებობები, მენეჯერები](/docs/team/roles-and-positions).

## დამატებითი მოდულები

ძირითადი ციკლის გარდა jeCheck-ში არის:

- [**ინსტრუქციები**](/docs/instructions) — თქვენი კომპანიის ცოდნის ბაზა;
- [**ტესტირება**](/docs/testing) — თანამშრომელთა ცოდნის შემოწმება;
- [**საიდუმლო სტუმარი**](/docs/mystery) — აუდიტი მომხმარებლის თვალით, ბმულით, აპლიკაციის გარეშე;
- [**HACCP**](/docs/haccp) — ჟურნალები, გადახრები და HACCP-გეგმა;
- [**AI-ასისტენტი**](/docs/assistant) — პასუხობს კითხვებს თქვენი კომპანიის მონაცემების შესახებ და ამზადებს მონახაზებს.

ზოგიერთი მოდული მხოლოდ ფასიან ტარიფზეა ხელმისაწვდომი — იხ. [ტარიფები და გადახდა](/docs/account/pricing).

## საიდან დავიწყოთ

1. **დაარეგისტრირეთ კომპანია.** იხ. [როგორ დავარეგისტრიროთ კომპანია და შევიდეთ jeCheck-ში](/docs/getting-started/registration).
2. **გაიარეთ პირველი დღის დაყენება.** ლოკაციები, თანამშრომლები, ჩეკლისტი და შემოწმების გეგმა — ნაბიჯ-ნაბიჯ სტატიაში [jeCheck-ის დაყენება პირველ დღეს](/docs/getting-started/first-day-setup).
3. **გაეცანით მენიუს.** სად რა არის — იხ. [ვებ-კაბინეტის მენიუ](/docs/getting-started/web-menu).

## ხშირად დასმული კითხვები

### შეიძლება თუ არა აუდიტის ჩატარება ვებ-კაბინეტში?

აუდიტები ტარდება jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში. ვებ-კაბინეტი განკუთვნილია ჩეკლისტების მოსამზადებლად, აუდიტების დასაგეგმად და შედეგების სანახავად. გამონაკლისია „საიდუმლო სტუმარი“: სტუმარი ფორმას ბრაუზერში, ბმულით ავსებს.

### უნდა გადავიხადო თითოეულ თანამშრომელზე?

არა. მომხმარებლების დამატება შეზღუდვის გარეშე შეგიძლიათ; ფასი ლოკაციების რაოდენობაზეა დამოკიდებული. იხ. [ტარიფები და გადახდა](/docs/account/pricing).