# როგორ გამოითვლება აუდიტის შედეგი

> აუდიტის შედეგი არის „დიახ“ პუნქტების ან მიღებული ქულების წილი. რა არ ითვლება, როგორ მუშაობს წონები, მიზანი და სტატუსები ანგარიშსა და ჟურნალში.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/checklists/scoring

აუდიტის შედეგი ყოველთვის პროცენტია 0-დან 100-მდე. როგორ გამოითვლება ის, დამოკიდებულია ჩეკლისტის პარამეტრებში არჩეულ **გამოთვლის მეთოდზე**: **პროცენტებში** ან **ქულებში**.

## რომელი პასუხები ითვლება

- **დიახ** — პუნქტი სტანდარტს შეესაბამება და ითვლება.
- **არა** — დარღვევა: პუნქტი შემოწმდა, მაგრამ არ ითვლება.
- **გამოტოვება** — პუნქტი არ ეხება ან გამოტოვებულია. ის გამოთვლიდან გამოირიცხება და შედეგს არც ამცირებს, არც ზრდის.
- **ტექსტური ველი** — თავისუფალი პასუხი, არ ფასდება. გამოთვლიდან გამოირიცხება.

მოკლედ: შედეგი ეფუძნება მხოლოდ **დიახ / არა** კითხვებს, რომლებზეც პასუხია „დიახ“ ან „არა“.

## მეთოდი „პროცენტებში“

ყველა პუნქტი ერთნაირად იწონის; კითხვის წონა არ გაითვალისწინება.

**შედეგი = „დიახ“ პასუხების რაოდენობა ÷ („დიახ“ + „არა“ პასუხების რაოდენობა) × 100%.**

მაგალითი: ჩეკლისტში 10 კითხვაა — 8 „დიახ“, 1 „არა“, 1 გამოტოვებული. შედეგი: 8 ÷ 9 = 88.9%.

## მეთოდი „ქულებში“

თითოეული პუნქტი იმდენ ქულად ფასდება, რამდენიც მითითებულია ველში **წონა ქულებში**.

**შედეგი = „დიახ“ პუნქტების წონების ჯამი ÷ „დიახ“ და „არა“ პუნქტების წონების ჯამი × 100%.**

მაგალითი: ოთხი კითხვა წონებით 1, 1, 1 და 5. 5 წონის პუნქტი დარღვევაა; დანარჩენი „დიახ“. შედეგი: 3 ÷ 8 = 37.5%. იგივე აუდიტი მეთოდით „პროცენტებში“ 75% იქნებოდა.

> [!TIP]
> მეთოდი „ქულებში“ კარგად მუშაობს, როცა დარღვევები თანაბარი არ არის: ვადაგასული პროდუქტი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე მტვერი ფანჯრის რაფაზე. კრიტიკულ პუნქტებს მიეცით მეტი წონა — ერთი ასეთი დარღვევაც შესამჩნევად შეამცირებს შედეგს.

## შედეგი განყოფილებების მიხედვით

თითოეული განყოფილების შედეგი იმავე ფორმულით გამოითვლება, მაგრამ მხოლოდ ამ განყოფილების კითხვებისთვის. ის ჩანს ანგარიშის ბლოკში **შედეგი განყოფილებების მიხედვით**.

## კრიტიკული და მნიშვნელოვანი დარღვევები ანგარიშში

თუ ჩეკლისტში კითხვების წონები განსხვავდება, ანგარიში დარღვევებს წონის მიხედვით აღნიშნავს:

- **კრიტიკული** — პუნქტის წონა შემოწმებულ პუნქტებს შორის მაქსიმალური წონის მინიმუმ ნახევარია (და მინიმალურზე მეტია);
- **მნიშვნელოვანი** — წონა მინიმალურზე მეტია, მაგრამ მაქსიმალურის ნახევარზე ნაკლები.

თუ ყველა პუნქტს ერთნაირი წონა აქვს, ნიშნები არ არის. ანგარიშში დარღვევები დალაგებულია ჯერ ყველაზე მძიმეებით. კრიტიკული დარღვევებისთვის ანგარიში აჩვენებს პროგნოზს: რა იქნება შედეგი მათი აღმოფხვრის შემდეგ.

![დარღვევები ანგარიშში: ჯერ ყველაზე მძიმე, ნიშნით „კრიტიკული“](/docs-media/en/checklists/report-violations.jpg)

## მიზანი და სტატუსი აუდიტის ანგარიშში

მიზანი აიღება ამ ჩეკლისტის დაგზავნის პარამეტრიდან — ველიდან **ანგარიშის გაგზავნა, თუ შედეგი ნაკლებია, ვიდრე** (მნიშვნელობა 1-დან 100-მდე). იხ. [ანგარიშების დაგზავნა](/docs/checklists/mailings).

![აუდიტის შედეგი ანგარიშში: შედეგი, სტატუსი მიზანთან მიმართებით და განყოფილებები](/docs-media/en/checklists/report.jpg)

ანგარიშის სტატუსი შეთანხმებულია აუდიტების ჟურნალთან: 70%-ზე დაბალი შედეგის აუდიტი ყოველთვის იღებს სტატუსს **შემოწმება ვერ ჩაბარდა** (წითელი) — ჟურნალში ეს არის „ვერ ჩაბარდა“.

თუ შედეგი 70% ან მეტია და მიზანი მითითებულია:

- შედეგი მიზნის ტოლი ან მასზე მაღალია — **მიზანი მიღწეულია** (მწვანე);
- მიზანზე დაბალია — **ჩაბარდა, მიზანზე დაბლა** (ყვითელი). ანგარიშის სათაურში ჩანს, რამდენი პროცენტული პუნქტით ჩამოუვარდება შედეგი მიზანს.

თუ შედეგი 70% ან მეტია და მიზანი მითითებული არ არის:

- 90% და მეტი — **შესანიშნავი** (მწვანე);
- 70%-დან 89%-მდე — **შემოწმება ჩაბარდა** (ყვითელი).

თუ ჩეკლისტს ზღვრებიანი რამდენიმე დაგზავნა აქვს, მიზანი არის უმაღლესი ზღვარი იმ დაგზავნებს შორის, რომლებიც შემოწმებულ ლოკაციაზე ვრცელდება. იგივე წესები აფერადებს განყოფილებების შედეგებს, ხოლო განყოფილებების ცხრილის ქვემოთ ლეგენდა დონეებს აღნიშნავს.

## ზღვარი აუდიტების ჟურნალსა და ანალიტიკაში

**აუდიტების ჟურნალი** და **ანალიტიკა** იყენებს ერთიან 70%-იან ზღვარს: 70%-ზე დაბალი შედეგის აუდიტი იღებს სტატუსს **ვერ ჩაბარდა**, მაჩვენებელი „ჩაბარებული აუდიტები“ კი ითვლის 70%-იანი ან მეტი შედეგის აუდიტების წილს. შედეგის ფერები: 90% და მეტი — მწვანე, 80%-დან — ლურჯი, 70%-დან — ყვითელი, 70%-ზე ნაკლები — წითელი.

> [!NOTE]
> 70%-იანი ზღვარი საერთოა ანგარიშისთვის, ჟურნალისა და ანალიტიკისთვის. დაგზავნის მიზანი მხოლოდ ჩაბარებული აუდიტის სტატუსს აზუსტებს — „მიზანი მიღწეულია“ ან „ჩაბარდა, მიზანზე დაბლა“ — ასე რომ, აუდიტი ვერასოდეს იქნება ანგარიშში ვერ ჩაბარებული, ჟურნალში კი ჩაბარებული (ან პირიქით).

## ხშირად დასმული კითხვები

### რატომ არ შეამცირა გამოტოვებულმა კითხვამ შედეგი?

გამოტოვება ნიშნავს „არ ეხება“ და გამოთვლიდან გამოირიცხება — შედეგი მხოლოდ „დიახ“ და „არა“ პასუხებს ეფუძნება.

### შეიძლება თუ არა ისეთი პუნქტის შექმნა, რომლის დარღვევაც მთელ აუდიტს ანულებს?

ასეთი პარამეტრი არ არის. იმისთვის, რომ დარღვევამ შედეგზე ძლიერ იმოქმედოს, აირჩიეთ მეთოდი **ქულებში** და პუნქტს მიეცით მაღალი წონა.

### რატომ არ მოქმედებს კითხვის წონა?

ჩეკლისტი იყენებს მეთოდს **პროცენტებში**. გახსენით კონსტრუქტორი, დააჭირეთ **პარამეტრები** და აირჩიეთ **ქულებში**.

### რატომ ჩანს ქულებით გამოთვლილი შედეგი მაინც პროცენტებში?

jeCheck-ში შედეგი ყოველთვის არის მიღებული ქულების წილი შესაძლებლიდან — ასე სხვადასხვა ჩეკლისტით ჩატარებული აუდიტების ერთმანეთთან შედარება შეიძლება.