# ჩეკლისტები და აუდიტები: როგორ მუშაობს

> ჩეკლისტი აუდიტის შაბლონია; აუდიტი — მისი ერთჯერადი შევსება ლოკაციაზე. სად იქმნება ჩეკლისტები, ვინ ატარებს აუდიტებს და სად მიდის შედეგები.

Источник: https://jecheck.io/ka/docs/checklists/overview

ჩეკლისტი აუდიტის შაბლონია: განყოფილებები, კითხვები და შეფასების წესები. აუდიტი არის ჩეკლისტის ერთჯერადი შევსება კონკრეტულ ლოკაციაზე კონკრეტული თანამშრომლის მიერ. ადმინისტრატორი ჩეკლისტებს ვებ-კაბინეტში ქმნის, აუდიტორები აუდიტებს მობილურ აპლიკაციაში ატარებენ, შედეგები კი ანგარიშებსა და ანალიტიკაში გროვდება.

## რისგან შედგება ჩეკლისტი

- **განყოფილებები** — კითხვების ჯგუფები, მაგალითად „დარბაზი“, „სამზარეულო“, „საწყობი“. ანგარიშში თითოეული განყოფილებისთვის ცალკე შედეგი გამოითვლება.
- **კითხვები** — შემოწმების პუნქტები. კითხვის ტიპია **დიახ / არა** (ფასდება) ან **ტექსტური ველი** (თავისუფალი პასუხი, არ ფასდება).
- **კითხვის წონა** — რამდენ ქულად ფასდება პუნქტი. გამოიყენება, თუ ჩეკლისტის გამოთვლის მეთოდია **ქულებში**.
- **პარამეტრები** — ვისთვის არის ხელმისაწვდომი ჩეკლისტი, როდის შეიძლება მისი შევსება, გამოთვლის მეთოდი, საქაღალდე, ხელმოწერა, გეოლოკაცია და AI-მიმოხილვა.

როგორ შევავსოთ ეს ყველაფერი, აღწერილია სტატიაში [როგორ შევქმნათ ჩეკლისტი](/docs/checklists/create-checklist).

## აუდიტის გზა: შაბლონიდან ანგარიშამდე

1. **შექმენით ჩეკლისტი.** მენიუში **სამუშაო → ჩეკლისტები** დააჭირეთ **ჩეკლისტის შექმნა** და შეავსეთ კონსტრუქტორი.
2. **გადაწყვიტეთ, ვინ და როდის ამოწმებს.** შეზღუდეთ ჩეკლისტზე წვდომა კონკრეტული თანამშრომლებით ან დაგეგმეთ რეგულარული აუდიტები [დამგეგმავში](/docs/planner).
3. **აუდიტორი აუდიტს აპლიკაციაში ატარებს.** ის ირჩევს ლოკაციასა და ჩეკლისტს, პასუხობს კითხვებს, ამაგრებს ფოტოებს და აგზავნის აუდიტს.
4. **jeCheck ითვლის შედეგს და ქმნის ანგარიშს.** აუდიტის ანგარიში ბმულით იხსნება და მისი PDF-ად ჩამოტვირთვა შეიძლება.
5. **ანგარიში email-ით იგზავნება.** მას იღებენ აუდიტორი და ამ ჩეკლისტის [დაგზავნებში](/docs/checklists/mailings) შემავალი თანამშრომლები.
6. **დარღვევები დავალებებად იქცევა.** თუ ავტომატიზაციის სცენარი დაყენებულია, პასუხები „არა“ ქმნის დავალებებს — იხ. [ავტომატიზაცია](/docs/automation).
7. **შედეგები ანალიტიკაში ხვდება.** დინამიკა ლოკაციების, კითხვებისა და აუდიტორების მიხედვით ნახეთ [ანალიტიკაში](/docs/analytics).

## სად ტარდება აუდიტები

ჩვეულებრივი აუდიტები მხოლოდ jeCheck-ის მობილურ აპლიკაციაში ტარდება — ვებ-კაბინეტში ჩეკლისტის შევსება შეუძლებელია. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია აუდიტორებისთვის — [როგორ ჩავატაროთ აუდიტი მობილურ აპლიკაციაში](/docs/mobile/conduct-audit).

რას ხედავს აუდიტორი აპლიკაციაში:

- **ჩეკლისტებს**, რომლებზეც წვდომა აქვს (პარამეტრი **ვისთვის არის ხელმისაწვდომი ჩეკლისტი**; თუ არავინაა არჩეული, ჩეკლისტი ყველასთვის ხელმისაწვდომია);
- **ლოკაციებს**, რომლებზეც მიმაგრებულია; თუ არცერთზე არ არის მიმაგრებული — კომპანიის ყველა ლოკაციას;
- **დღეისთვის დაგეგმილ აუდიტებს** დამგეგმავიდან.

გამონაკლისია საიდუმლო სტუმრის აუდიტები: სტუმარი კითხვარს ბრაუზერში ბმულით ავსებს, აპლიკაციის გარეშე. დაწვრილებით — [საიდუმლო სტუმარი](/docs/mystery).

## სად მოვძებნოთ ყველაფერი კაბინეტში

- **სამუშაო → ჩეკლისტები** — ჩეკლისტების სია საქაღალდეებით და კონსტრუქტორი. ხელმისაწვდომია მხოლოდ ადმინისტრატორებისთვის. როგორ დავალაგოთ ჩეკლისტები საქაღალდეებში — იხ. [საქაღალდეები და ჩეკლისტების სია](/docs/checklists/folders).
- **სამუშაო → აუდიტები** — ჩატარებული აუდიტების შეჯამება ლოკაციებისა და ჩეკლისტების მიხედვით არჩეული თარიღებისთვის, Excel-ში ექსპორტით.
- **ანალიტიკა → აუდიტების ჟურნალი** — თითოეული აუდიტი ცალკე: ანგარიშები, PDF, ექსპორტი. იხ. [აუდიტების ჟურნალი](/docs/analytics/audit-journal).
- **მართვა → დაგზავნები** — ვინ იღებს ანგარიშებს email-ით.
- **სამუშაო → დამგეგმავი** — დაგეგმილი აუდიტების გრაფიკი.

![ჩეკლისტების სია განყოფილებაში სამუშაო → ჩეკლისტები](/docs-media/en/checklists/list.jpg)

## ხშირად დასმული კითხვები

### შეიძლება თუ არა აუდიტის ჩატარება კომპიუტერიდან?

არა. ჩვეულებრივი აუდიტი მობილურ აპლიკაციაში ტარდება. კომპიუტერიდან მხოლოდ საიდუმლო სტუმრის კითხვარი ივსება — ის ბმულით იხსნება.

### რა მოხდება, თუ ჩეკლისტს წავშლი?

ის გადადის **წაშლილში** (გვერდის **სამუშაო → ჩეკლისტები** მარცხენა პანელი) და ქრება აპლიკაციიდან და დამგეგმავიდან. ბოლო 90 დღეში წაშლილი ჩეკლისტების დაბრუნება შეიძლება: **…** ჩეკლისტის სტრიქონში → **აღდგენა**.

### ვის შეუძლია ჩეკლისტების შექმნა და რედაქტირება?

მხოლოდ კომპანიის ადმინისტრატორებს. განყოფილება **ჩეკლისტები** სხვა თანამშრომლებისთვის მიუწვდომელია.

### როგორ იქცევა აუდიტის შედეგი პროცენტად?

ეს არის პასუხების „დიახ“ წილი იმ პუნქტებს შორის, რომლებზეც პასუხია „დიახ“ ან „არა“ — ან მიღებული ქულების წილი, თუ ჩეკლისტი ქულებში ფასდება. დაწვრილებით — [როგორ გამოითვლება აუდიტის შედეგი](/docs/checklists/scoring).