# Կանոնակարգեր․ գործողությունների կարգը հերթափոխում

> Կանոնակարգն այն է, ինչ և երբ պետք է անի աշխատակիցը՝ բացում, մաքրում, փակում։ Առանց միավորների՝ միայն կատարված է, ժամանակին է և որտեղ են խնդիրները։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/routines/overview

Կանոնակարգը աշխատակցի գործողությունների կարգն է հերթափոխում՝ բացել լոկացիան, մաքրել սանհանգույցները երկու ժամը մեկ, ընդունել մատակարարումը, փակել հերթափոխը։ Աշխատակիցը կատարում է քայլերը բջջային հավելվածում և նշում յուրաքանչյուրը՝ լուսանկարով, չափումով կամ պատճառով, եթե հնարավոր չէ կատարել։ Միավորներ չկան․ երևում է միայն՝ կատարված է, թե ոչ, ժամանակին է, ով է կատարել և որտեղ են խնդիրներ առաջացել։

## Կանոնակարգ, թե՞ աուդիտի չեկլիստ

jeCheck-ում երկու տարբեր գործիք կա։ Կանոնակարգն օգնում է **կատարել** աշխատանքը, աուդիտի չեկլիստը՝ **ստուգել** արդյունքը։

| | Կանոնակարգ | Աուդիտի չեկլիստ |
|---|---|---|
| Ինչու | ճիշտ կատարել աշխատանքը և ոչինչ չմոռանալ | ստուգել, արդյոք ստանդարտը պահպանվում է |
| Ով է լրացնում | կատարողը՝ խոհարար, գանձապահ, սպասուհի, հավաքարար | ստուգողը՝ մենեջեր, աուդիտոր, գաղտնի հյուր |
| Երբ | յուրաքանչյուր հերթափոխ՝ ըստ ժամանակացույցի, շղթայով կամ իրադարձությամբ | ընտրովի՝ ըստ պլանի կամ անսպասելի |
| Կետը | գործողություն՝ «Լրացնել օճառը», «Սրբել սեղանները» | վիճակ՝ «Օճառ կա՞», «Սեղանները մաքո՞ւր են» |
| Արդյունքը | կատարված է, թե ոչ, ժամանակին է, ով, լուսանկար, պատճառներ՝ առանց միավորների | արդյունք տոկոսներով, խախտումներ, լոկացիաների վարկանիշ |
| Եթե խնդիր կա | առաջադրանք կամ մեկ այլ կանոնակարգ է գործարկվում ինքնաբերաբար | խախտում → վերացման առաջադրանք |

Լավագույնս դրանք աշխատում են միասին՝ կանոնակարգը՝ ամեն օր, աուդիտը՝ ընտրովի։ Եթե կանոնակարգերը «կատարված» են, իսկ աուդիտը խախտումներ է գտնում, ուրեմն քայլերը նշում են առանց նայելու․ դա երևում է [կանոնակարգերի վերլուծությունում](/docs/routines/analytics)։

Աուդիտի չեկլիստը կարելի է դարձնել կանոնակարգ․ տե՛ս [Ինչպես ստեղծել կանոնակարգ](/docs/routines/create-routine)։

## Մենյուի կետերը

- **Աշխատանք → Կանոնակարգեր**՝ բաժին երեք ներդիրով․
  - **Օրվա կարգ**՝ լոկացիաների բոլոր գործարկումները օրվա համար՝ ժապավենով կամ ցանկով, ամփոփումներ և յուրաքանչյուր գործարկման քարտը։ Տե՛ս [Օրվա կարգ](/docs/routines/daily-board)։
  - **Կանոնակարգեր և շղթաներ**՝ ընկերության կանոնակարգերի գրադարանը, ձևանմուշներ ըստ բիզնեսի տեսակների և սևագիր ԱԲ-ով։
  - **Վերլուծություն**՝ անցում **Վերլուծություն → Կանոնակարգեր՝ կատարում** բաժին։
- **Աշխատանք → Աուդիտի չեկլիստներ**՝ ստուգումներ գնահատմամբ (նախկինում կետը կոչվում էր «Չեկլիստներ»)։

![Օրվա կարգ․ լոկացիաների կանոնակարգերը ժամանակի ժապավենի վրա](/docs-media/en/routines/today.jpg)

## Ինչպես է դա աշխատում

1. **Ղեկավարը ստեղծում է կանոնակարգ**՝ ձևանմուշից, ԱԲ-ով, զրոյից կամ աուդիտի չեկլիստից։ Կոնստրուկտորում սահմանում է բաժիններն ու քայլերը, ժամանակացույցը, լոկացիաներն ու կատարողներին։ Տե՛ս [Ինչպես ստեղծել կանոնակարգ](/docs/routines/create-routine)։
2. **jeCheck-ը կանոնակարգերը բաշխում է ըստ օրերի։** Ըստ ժամանակացույցի յուրաքանչյուր լոկացիայում հայտնվում են գործարկումներ՝ ժամային պատուհաններ, երբ աշխատանքը պետք է կատարվի։ Կանոնակարգերը կարելի է կապել շղթաներով՝ բացում → սրահի նախապատրաստում → մաքրում → փակում։ Տե՛ս [Ժամանակացույց, շղթաներ և պայմաններ](/docs/routines/schedule-and-chains)։
3. **Աշխատակիցը կատարում է կանոնակարգը հավելվածում։** Երբ պատուհանը բացվում է, կատարողները push են ստանում, անցնում քայլերը և սեղմում **Ավարտել**։ Տե՛ս [Ինչպես կատարել կանոնակարգը հավելվածում](/docs/routines/in-app)։
4. **Խնդիրները չեն կորչում։** Եթե քայլը հնարավոր չէ կատարել կամ չափումը նորմայից դուրս է, ստեղծվում է առաջադրանք կամ ինքնաբերաբար գործարկվում է մեկ այլ կանոնակարգ։ Տե՛ս [Ժամկետներ, ընդունում և խնդիրներ](/docs/routines/control-and-issues)։
5. **Մենեջերը հետևում է լոկացիայի օրվան** **Օրվա կարգ**-ում՝ ինչ է կատարված, ինչ է խափանված, ինչն է սպասում ընդունման։
6. **Ղեկավարը տեսնում է կարգապահությունը** վերլուծությունում՝ որտեղ և որ ժամերին են խափանում կանոնակարգերը և որ քայլերն են չկատարում։

## Ով ինչ կարող է

Իրավունքները սահմանվում են [Իրավունքներ և դերեր](/docs/account/access-roles) բաժնում, «Կանոնակարգեր» խումբ․

| Իրավունք | Ինչ է տալիս | Լռելյայն |
|---|---|---|
| **Կանոնակարգեր՝ կատարման ընթացք** | լոկացիաների օրվա կարգը, գործարկումները, քայլերի նշումները լուսանկարներով | «Բոլոր աշխատակիցները» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| **Կանոնակարգերի կատարում** | նշել քայլերը հավելվածում, գործարկել կանոնակարգերը, որոնք կարելի է գործարկել ձեռքով | «Բոլոր աշխատակիցները» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| **Կանոնակարգերի վերահսկում** | ընդունել կամ վերադարձնել կատարված կանոնակարգը, հանել գործարկումը, գործարկել ցանկացած կանոնակարգ ժամանակացույցից դուրս | «Լոկացիայի մենեջեր» դեր՝ սեփական լոկացիաներում |
| **Կանոնակարգերի ստեղծում և խմբագրում** | կոնստրուկտոր, ժամանակացույց, շղթաներ, ձևանմուշներ, ԱԲ, ջնջում | միայն ադմինիստրատորը |

Առաջին երեք իրավունքները կարելի է սահմանափակել լոկացիաներով։ «Հերթափոխի ավագ» պատրաստի դերը ներառում է կանոնակարգերի կատարման ընթացքը, կատարումը և վերահսկումը, ինչպես նաև առաջադրանքների դիտումն ու հաստատումը։ Եթե կանոնակարգի համար պաշտոններ են նշված, այն կարող է կատարել միայն այդ պաշտոնի աշխատակիցը․ «Կանոնակարգերի վերահսկում» իրավունքով մենեջերը կարող է կատարել ցանկացած բաժին։

## Սակագին

Կանոնակարգերը ներառված են բոլոր սակագներում, այդ թվում՝ անվճար «Ստարտ»-ում։ Կանոնակարգի սևագիրը ԱԲ-ով հասանելի է «Ցանց» և Enterprise սակագներում։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Ինչո՞վ է կանոնակարգը տարբերվում առաջադրանքից

Առաջադրանքը միանգամյա հանձնարարություն է՝ կատարողով և ժամկետով։ Կանոնակարգը կրկնվում է ըստ ժամանակացույցի և նկարագրում է, թե ինչպես կատարել աշխատանքը քայլ առ քայլ։ Առաջադրանքները կանոնակարգից հայտնվում են ինքնաբերաբար, երբ քայլում խնդիր է առաջացել։

### Կարելի՞ է կանոնակարգը կատարել համակարգչից

Ոչ։ Քայլերը նշում են կատարողները jeCheck բջջային հավելվածում։ Վեբ կաբինետում կանոնակարգերը ստեղծում են, գործարկում ժամանակացույցից դուրս, ընդունում և վերլուծում։

### Ինչո՞ւ կանոնակարգը տոկոս չունի, ինչպես աուդիտը

Կանոնակարգը պատասխանում է «արդյոք աշխատանքը կատարվել է» հարցին, ոչ թե «որքան լավ»։ Դրա արդյունքն է՝ կատարված է ժամանակին, ուշացումով կամ խափանված է։ Արդյունքի որակը ստուգում են աուդիտի չեկլիստները։