# Ժամկետներ, ընդունում և խնդիրներ քայլերում

> Թույլատրելի ժամանակ և ուշացում, գործարկման կարգավիճակներ, հիշեցումներ, ընդունում մենեջերի կողմից և ինչ է լինում, երբ քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/routines/control-and-issues

Կոնստրուկտորի **Վերահսկում** ներդիրում սահմանվում է, թե որքան ժամանակ ունի կատարողը, ում և երբ ծանուցել, արդյոք պետք է ընդունում մենեջերի կողմից և ինչ անել, եթե քայլը հնարավոր չէ կատարել։

## Ժամկետներ և կարգավիճակներ

- **Թույլատրելի ժամանակ պատուհանի ավարտից հետո** (լռելյայն 30 րոպե)՝ պատուհանի ավարտից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է կատարել կանոնակարգը առանց ուշացման։
- **Կարելի է ավարտել ուշացումով՝ ընթացքում** (լռելյայն 12 ժամ)՝ թույլատրելի ժամանակից հետո որքան ժամանակ էլ կարելի է ավարտել կանոնակարգը։ Ավելի ուշ ավարտվածը համարվում է ուշացումով կատարված։

| Կարգավիճակ | Ինչ է նշանակում |
|---|---|
| **Սպասում է** | պատուհանը դեռ չի սկսվել, կամ ոչ ոք չի ձեռնամուխ եղել |
| **Կատարվում է** | նշված է առնվազն մեկ քայլ |
| **Սպասում է ընդունման** | կատարողն ավարտել է, մենեջերը դեռ չի ընդունել |
| **Կատարված է** | բոլոր պարտադիր քայլերը նշված են․ լինում է «ուշացումով» |
| **Ժամկետանց** | ժամկետն անցել է, բայց դեռ կարելի է ավարտել |
| **Բաց թողնված** | թույլատրելի ժամանակի ավարտին ոչ մի քայլ նշված չէ |
| **Չի ավարտվել** | սկսված է, բայց չի ավարտվել թույլատրելի ժամանակի ավարտին |
| **Հանված է** | մենեջերը հանել է գործարկումը պատճառով, կամ լոկացիայում հերթափոխ չի եղել |

Հանված գործարկումը չի համարվում ո՛չ կատարված, ո՛չ բաց թողնված և չի մտնում վերլուծության մեջ։

## Ծանուցումներ

- **Երբ բացվում է պատուհանը**՝ push կատարողներին՝ ժամանակն է կատարել։
- **Հիշեցնել ժամկետից առաջ** (լռելյայն 15 րոպե, 0՝ չհիշեցնել)՝ եթե կանոնակարգը դեռ ավարտված չէ։
- **Տեղեկացնել մենեջերին խափանումների մասին**՝ մեկ ամփոփում լոկացիայով՝ որ կանոնակարգերն են բաց թողնված կամ չավարտված։

Կատարողները լոկացիայի այն աշխատակիցներն են, ովքեր ունեն «Կանոնակարգերի կատարում» իրավունքը և անհրաժեշտ պաշտոնը․ նախ ծանուցվում են նրանք, ովքեր ըստ գրաֆիկի հերթափոխում են։ Մենեջերները ծանուցումներ են ստանում խափանումների, ընդունման սպասող կանոնակարգերի և կրիտիկական քայլերում խնդիրների մասին։

## Կատարում

- **Ընդունում մենեջերի կողմից**՝ ավարտված կանոնակարգը սպասում է, մինչև մենեջերը ընդունի այն կամ վերադարձնի մեկնաբանությամբ։
- **Խիստ հերթականությամբ**՝ հաջորդ քայլը հնարավոր չէ նշել, քանի դեռ նախորդը նշված չէ։
- **Թույլատրել «Կիրառելի չէ»**՝ ոչ կրիտիկական քայլերի համար․ օրինակ, «ջրել ծաղիկները» առանց ծաղիկների լոկացիայում։
- **Լուսանկար միայն տեսախցիկից**՝ հավելվածը թույլ չի տա ընտրել նկար պատկերասրահից։

## Երբ քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է

Խնդիր քայլում է․

- **Չեմ կարող կատարել** նշումը պատճառով՝ ծախսվող նյութեր չկան, սարքավորումն անսարք է, գոտի մուտք չկա, ժամանակը չի բավականացրել, գոտին զբաղված է հյուրերով կամ սեփական պատճառ.
- նորմայից դուրս չափում.
- ընտրված է **Սա խնդիր է** նշումով տարբերակ.
- սկանավորվել է ոչ այն կոդը, կամ ժամաչափը ընդհատվել է ժամանակից շուտ։

Թե ինչ է լինում հետո, սահմանվում է **Եթե քայլը չի կատարվել կամ նորմայից դուրս է** բլոկում․

- **Առանց առաջադրանքի**, **Առաջադրանք կրիտիկականների համար** (լռելյայն) կամ **Առաջադրանք ցանկացած խնդրի համար**.
- **Ում առաջադրանքը**՝ **Լոկացիայի մենեջերին**, **Պաշտոններ լոկացիայում** (նախ նրան, ով հերթափոխում է), **Աշխատակցին** կամ **Բաժնին**.
- **Ժամկետ**՝ ժամերով, և առաջնահերթություն։

Առաջադրանքը ստեղծվում է «հետո» լուսանկարով և հաստատումով՝ ինչպես աուդիտի խախտումների առաջադրանքները։ Կրիտիկական քայլում խնդրի մասին մենեջերն անմիջապես push է ստանում։ Առաջադրանքի հետ աշխատանքը՝ [Առաջադրանքներ](/docs/tasks) հոդվածում։

Որպեսզի խնդրի դեպքում անմիջապես գործարկվի մեկ այլ կանոնակարգ (օրինակ, «Ծախսվող նյութերի համալրում»), ստեղծեք այն **Խնդրի դեպքում** գործարկմամբ․ տե՛ս [Ժամանակացույց, շղթաներ և պայմաններ](/docs/routines/schedule-and-chains)։

## Ընդունում և վերադարձ

Եթե միացված է **Ընդունում մենեջերի կողմից**, ավարտված կանոնակարգը ստանում է **Սպասում է ընդունման** կարգավիճակ, իսկ մենեջերը՝ push։ **Օրվա կարգ**-ում բացեք գործարկումը և սեղմեք․

- **Ընդունել**՝ կանոնակարգը կդառնա կատարված.
- **Վերադարձնել լրամշակման**՝ նշեք **Ինչ լրացնել** («նորից լուսանկարեք սանհանգույցը»)։ Կատարողը ծանուցում կստանա մեկնաբանությամբ և կտեսնի այն հավելվածում կանոնակարգի վերևում։

Անհրաժեշտ է «Կանոնակարգերի վերահսկում» իրավունքը լոկացիայում։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Աշխատակիցը չհասցրեց պատուհանում։ Կանոնակարգը կորա՞վ

Ոչ։ Քանի դեռ «ավարտել ուշացումով» ժամանակը չի անցել, կանոնակարգը կարելի է ավարտել․ այն կլինի ուշացումով կատարված։ Բաց թողնված կամ չավարտված այն կդառնա միայն այդ ժամկետից հետո։

### Կարելի՞ է առաջադրանք չստեղծել, այլ միայն իմանալ խնդրի մասին

Այո։ Ընտրեք **Առանց առաջադրանքի** և կարևոր քայլերը նշեք որպես **Կրիտիկական**․ մենեջերը push կստանա խնդրի մասին, իսկ գործարկման քարտում կլինեն պատճառը, մեկնաբանությունը և լուսանկարը։

### Լոկացիան փակ է սանիտարական օրվա համար։ Ի՞նչ անել կանոնակարգերի հետ

Մենեջերը **Օրվա կարգ**-ում հանում է գործարկումները **Հանել գործարկումը** կոճակով՝ պատճառով․ դրանք չեն փչացնի վիճակագրությունը։ Եթե ընկերությունը վարում է հերթափոխերի գրաֆիկ, միացրեք **Միայն եթե լոկացիայում հերթափոխ կա** պայմանը․ առանց հերթափոխերի օրերին գործարկումները կհանվեն ինքնաբերաբար։