# Push ծանուցումներ jeCheck հավելվածում

> Երբ է jeCheck-ն ուղարկում push ծանուցումներ՝ առաջադրանքներ, մեկնաբանություններ, ժամկետներ, աուդիտի խախտումներ, պլանային աուդիտներ, թեստեր, հրահանգներ, HACCP։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/mobile/push-notifications

jeCheck-ը push ծանուցումներ է ուղարկում ձեր հեռախոսին, երբ առաջադրանքներում և այլ բաժիններում տեղի է ունենում ինչ-որ բան, որն անձամբ ձեզ է վերաբերում։ Ծանուցումները հասնում են յուրաքանչյուր սարքի, որտեղ մուտք եք գործել հավելված։

## Ինչպես միացնել ծանուցումները

1. **Մուտք գործեք հավելված։** Ծանուցումները կապվում են սարքի հետ, երբ մուտք եք գործում ձեր հաշիվ։
2. **Թույլատրեք ծանուցումները։** Երբ հեռախոսը հարցնի, թույլատրեք jeCheck հավելվածին ծանուցումներ ուղարկել։ Եթե մերժել եք, միացրեք դրանք jeCheck-ի համար հեռախոսի կարգավորումներում։
3. **Մի դուրս եկեք հաշվից։** Հավելվածից դուրս գալուց հետո այդ սարքին ծանուցումներ այլևս չեն գալիս։

## Ծանուցումներ առաջադրանքների մասին

Push եք ստանում, եթե առաջադրանքի ստեղծողն եք, կատարողը կամ դիտորդը։ Ձեր սեփական գործողությունների մասին ծանուցում չեք ստանում։

| Իրադարձություն | Ով է ստանում |
|---|---|
| Ձեզ առաջադրանք է նշանակվել | Նոր կատարողները (գումարած email) |
| Ձեզ հանել են առաջադրանքից | Հանված կատարողները |
| Մեկնաբանություն կամ ֆայլ առաջադրանքում | Ստեղծողը, կատարողները և դիտորդները. 10 րոպեի ընթացքում մի քանի մեկնաբանությունները գալիս են մեկ ծանուցմամբ |
| Առաջադրանքի կարգավիճակը փոխվել է | Ստեղծողը և դիտորդները, կատարողները՝ եթե կարգավիճակը փոխել է ոչ կատարողներից մեկը |
| Առաջադրանքի ժամկետը փոխվել է | Կատարողները և դիտորդները |
| Այսօր առաջադրանքի ժամկետն է | Կատարողները՝ ժամկետի օրվա առավոտյան |
| Առաջադրանքն ուշացած է | Կատարողները և ստեղծողը՝ ժամկետին հաջորդող օրվա առավոտյան |
| Էսկալացիա՝ առաջադրանքն ուշացած է | Լոկացիայի մենեջերը (կամ ադմինիստրատորները)՝ ընկերության կարգավորումներում նշված ուշացման օրերից հետո |

Յուրաքանչյուր ոք իր պրոֆիլի **Ծանուցումներ** քարտում ընտրում է, թե այս push ծանուցումներից որոնք հասնեն իր հեռախոսին։ Մանրամասն՝ [Ծանուցումներ առաջադրանքների մասին](/docs/tasks/notifications)։

## ԱԲ-վերահսկման զեկույց

Ամեն առավոտ ադմինիստրատորները և լոկացիաների մենեջերները ստանում են **Այսօրվա զեկույցը պատրաստ է** push-ը՝ ամփոփմամբ, թե քանի քարտ է հրատապ և քանիսն են պահանջում ուշադրություն։ Օրվա ընթացքում push-եր են գալիս նոր կրիտիկական քարտերի մասին, օրինակ՝ ձախողված աուդիտ առանց առաջադրանքի։ Զեկույցն ինքնին բացվում է վեբ կաբինետում. զանգակի տակի ծանուցումը տանում է գլխավոր էջ։ Մանրամասն՝ [Գլխավոր էջ՝ ԱԲ-վերահսկման առավոտյան զեկույց](/docs/control/overview)։

## Ծանուցումներ աուդիտի խախտումների առաջադրանքների մասին

Եթե ընկերությունում միացված է [ավտոմատացման](/docs/automation) սցենար, աուդիտում հայտնաբերված խախտումների համար ստեղծվում են առաջադրանքներ, և դրանք ուղեկցվում են լրացուցիչ ծանուցումներով՝

- **Նոր առաջադրանք աուդիտից** — կատարողին՝ ժամկետով և նշումով, եթե պահանջվում է ուղղումից հետո լուսանկար;
- **Հիշեցում առաջադրանքի մասին** և **Առաջադրանքն ուշացած է** — կատարողին, եթե դա կարգավորված է սցենարում;
- **Էսկալացիա՝ առաջադրանքն ուշացած է** — նրան, ում սցենարը փոխանցում է ուշացած առաջադրանքները;
- **Ստուգեք կատարումը** — ստուգողին, երբ կատարողը նշում է առաջադրանքը որպես կատարված;
- **Առաջադրանքն ընդունված է** կամ **Առաջադրանքը վերադարձվել է լրամշակման** — կատարողին՝ ստուգումից հետո;
- **Խախտումը կրկին գրանցվել է աուդիտում** — եթե նույն խախտումը գրանցվում է նոր աուդիտում, մինչ առաջադրանքը դեռ բաց է;
- **Խախտումների ամփոփում** լոկացիայի համար — եթե սցենարում միացված է աննշան խախտումների ամփոփումը։

## Այլ ծանուցումներ

Առաջադրանքներից բացի, jeCheck-ը push ծանուցումներ է ուղարկում այլ բաժինների իրադարձությունների մասին՝

- **Թեստեր** — նոր նշանակված թեստ, հիշեցում և ուշացած թեստ։ Մանրամասն՝ [Թեստավորում](/docs/testing) բաժնում։
- **Հրահանգներ** — նոր կամ թարմացված հրահանգ և ծանոթացումը հաստատելու հիշեցում։ Տե՛ս [Հրահանգներ](/docs/instructions) բաժինը։
- **HACCP** — մատյանը լրացնելու ժամանակն է, շեղում մատյանում, լրամշակման վերադարձված ուղղիչ գործողություններ, մենեջերների համար՝ ստուգման սպասող շեղումներ և բաց թողնված գրառումներ։ Տե՛ս [HACCP](/docs/haccp) բաժինը։
- **Գաղտնի հյուր** — այցը ստեղծողին, երբ հյուրն ուղարկում է հարցաթերթը։ Տե՛ս [Գաղտնի հյուր](/docs/mystery) բաժինը։
- **Պլանային աուդիտներ** — աուդիտորին՝ «Վաղը՝ պլանային աուդիտ» մեկ օր առաջ և «Մեկ ժամից՝ պլանային աուդիտ» աուդիտից մեկ ժամ առաջ, պլանի հեղինակին և լոկացիայի մենեջերներին՝ «Պլանային աուդիտն ուշացած է», եթե պլանային ամսաթիվն անցել է առանց աուդիտի։ Դրանք գալիս են միայն այն դեպքում, եթե ծանուցումները միացված են պլանում. տե՛ս [Ինչպես պլանավորել աուդիտներ](/docs/planner/create-plan)։

## Ինչ անել, եթե ծանուցումները չեն գալիս

- **Ստուգեք թույլտվությունը։** jeCheck-ի ծանուցումները պետք է միացված լինեն հեռախոսի կարգավորումներում։
- **Ստուգեք, որ մասնակից եք։** Առաջադրանքների push ծանուցումները գնում են միայն ստեղծողին, կատարողներին և դիտորդներին։
- **Կրկին մուտք գործեք։** Դուրս եկեք հավելվածից և կրկին մուտք գործեք. սարքը կրկին կկապվի ձեր հաշվի հետ։
- **Ստուգեք հաշիվը։** Եթե այս հեռախոսից նախկինում օգտվել է այլ աշխատակից, ձեր մուտքից հետո ծանուցումները կգնան միայն ձեզ։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Ծանուցումները գալի՞ս են, երբ հավելվածը փակ է

Այո, push ծանուցումները ցուցադրում է հենց հեռախոսը, նույնիսկ եթե հավելվածը բաց չէ, պայմանով, որ jeCheck-ի ծանուցումները թույլատրված են։

### Կարո՞ղ եմ տեսնել բաց թողած ծանուցումները

Յուրաքանչյուր ծանուցում պահպանվում է սերվերում՝ ձեր հաշվի ծանուցումների պատմության մեջ, կարդացված կամ չկարդացված նշումով։ Ամբողջական տեքստը պահպանվում է պատմության մեջ, նույնիսկ եթե push-ն ինքնին կրճատվել է երկարության սահմանափակումների պատճառով։

### Ինչ լեզվով են ծանուցումները

Առաջադրանքների, թեստերի և հրահանգների մասին ծանուցումները գալիս են ձեր ինտերֆեյսի լեզվով, HACCP ծանուցումները՝ ընկերության լեզվով։