# jeCheck բջջային հավելված. ինչպես ներբեռնել և մուտք գործել

> Որտեղից ներբեռնել jeCheck հավելվածը iPhone-ի և Android-ի համար, որտեղից ստանալ մուտքանունը և գաղտնաբառը, և ինչ անել, եթե չի հաջողվում մուտք գործել։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/mobile/overview

jeCheck բջջային հավելվածում աշխատակիցներն անցկացնում են աուդիտներ չեկլիստներով և աշխատում առաջադրանքների հետ։ Հավելվածի ձեր հաշիվը ստեղծում է ձեր ընկերության ադմինիստրատորը, ուստի առանձին գրանցվել պետք չէ։

## Որտեղից ներբեռնել հավելվածը

Հավելվածն անվճար է և հասանելի է iPhone-ի և Android-ի համար՝

- **App Store (iPhone):** https://apps.apple.com/us/app/jecheck/id1513738931
- **Google Play (Android):** https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.jetarc.jecheck

Երկու խանութների հղումները ներառված են նաև աշխատակցի ստացած հրավերի նամակում։

## Որտեղից ստանալ մուտքանունը և գաղտնաբառը

Մուտքանունը և գաղտնաբառը ձեզ ուղարկվում են email-ով, երբ ադմինիստրատորը ձեզ ավելացնում է վեբ կաբինետի **Կառավարում → Օգտատերեր** բաժնում՝

- **Մուտքանուն** — ձեր email հասցեն։
- **Գաղտնաբառ** — նշված է հրավերի նամակում (թեման՝ «Регистрация в JeCheck»)։

Նույն մուտքանունը և գաղտնաբառը աշխատում են և՛ հավելվածում, և՛ վեբ կաբինետում, եթե ադմինիստրատորը ձեզ վեբ հասանելիություն է տվել։ Թե ինչպես է ադմինիստրատորն ավելացնում աշխատակիցներին, տե՛ս [Թիմ](/docs/team) բաժնում։

> [!NOTE]
> Եթե նամակում գրված է, որ ձեր հաշվի համար կայքի մուտքն անջատված է, դուք աշխատում եք միայն հավելվածում։ Դա նորմալ է. ադմինիստրատորը ձեզ համար ընտրել է «միայն հավելված» ռեժիմը։

## Ինչպես մուտք գործել առաջին անգամ

1. **Տեղադրեք հավելվածը։** Ներբեռնեք jeCheck-ը App Store-ից կամ Google Play-ից՝ վերևի կամ նամակի հղումներով։
2. **Գտեք հրավերի նամակը։** Թեման «Регистрация в JeCheck» է (գրանցում jeCheck-ում)։ Եթե այն մուտքի արկղում չէ, ստուգեք սպամի թղթապանակը։
3. **Մուտքագրեք email-ը և գաղտնաբառը։** Օգտագործեք այն հասցեն, որին ուղարկվել է նամակը, և դրանում նշված գաղտնաբառը։
4. **Թույլատրեք ծանուցումները։** Այդպես կստանաք push ծանուցումներ նոր առաջադրանքների և մեկնաբանությունների մասին. մանրամասն՝ [Push ծանուցումներ](/docs/mobile/push-notifications)։

## Ինչ անել, եթե չի հաջողվում մուտք գործել

Պատճառը սովորաբար հետևյալներից մեկն է։

- **Ձեր գաղտնաբառը վերակայվել է, կամ հրավերը կրկին ուղարկվել է։** Ամեն անգամ, երբ հրավերը կրկին ուղարկվում է կամ ադմինիստրատորը վերակայում է ձեր գաղտնաբառը, տրվում է նոր գաղտնաբառ, և հինը դադարում է աշխատել՝ և՛ կայքում, և՛ հավելվածում։ Հավելվածը կխնդրի կրկին մուտք գործել։ Օգտագործեք վերջին նամակի գաղտնաբառը։
- **Email հասցեն սխալ է մուտքագրված։** Ձեր մուտքանունը ճիշտ այն հասցեն է, որին ուղարկվել է հրավերը։
- **Ձեր հաշիվը ջնջվել է։** Ջնջված օգտատերը չի կարող մուտք գործել, իսկ արդեն բաց հավելվածը դադարում է աշխատել ջնջումից անմիջապես հետո։ Դիմեք ձեր ընկերության ադմինիստրատորին. նա կարող է վերականգնել հաշիվը։

Եթե մոռացել եք գաղտնաբառը, խնդրեք ադմինիստրատորին **Կառավարում → Օգտատերեր** բաժնում ձեր անվան կողքի **Գործողություններ** մենյուում ընտրել **Վերակայել գաղտնաբառը**. նոր գաղտնաբառը կուղարկվի ձեզ email-ով։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Պե՞տք է ինքս գրանցվեմ հավելվածում

Ոչ։ Ձեր ընկերության ադմինիստրատորը ստեղծում է ձեր աշխատակցի հաշիվը, և դուք email-ով ստանում եք պատրաստի մուտքանուն և գաղտնաբառ։ Եթե ինքնուրույն գրանցվեք, կստեղծվի նոր, առանձին ընկերություն, և չեք տեսնի ձեր ընկերության չեկլիստներն ու առաջադրանքները։

### Կարո՞ղ եմ մեկ հաշիվ օգտագործել մի քանի հեռախոսում

Այո։ Push ծանուցումները հասնում են յուրաքանչյուր սարքի, որտեղ մուտք եք գործել և թույլատրել ծանուցումները։

### Ինչո՞ւ չեմ կարողանում մուտք գործել կայք, երբ հավելվածը լավ է աշխատում

Ադմինիստրատորը ձեզ համար անջատել է վեբ կաբինետի հասանելիությունը. դուք աշխատում եք միայն հավելվածում։ Եթե ձեզ պետք է վեբ կաբինետը, խնդրեք ադմինիստրատորին ձեր օգտատիրոջը խմբագրելիս միացնել **Վեբ կաբինետի հասանելիություն**-ը։

### Ո՞ւմ դիմել, եթե ոչինչ չի օգնում

Նախ դիմեք ձեր ընկերության ադմինիստրատորին. նա է կառավարում հաշիվներն ու գաղտնաբառերը։ Եթե խնդիրը հենց ծառայության մեջ է, գրեք աջակցությանը՝ support@jecheck.io։