# Ինչպես գործել զեկույցի քարտով

> Մեկ սեղմումով տվեք առաջադրանք, նշանակեք արտապլանային ստուգում, հիշեցրեք աշխատակիցներին կամ քննարկեք ԱԲ-ի հետ. հետաձգեք, նշեք լուծված կամ թաքցրեք նման քարտերը։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/control/act-on-signal

Գլխավոր էջի զեկույցի յուրաքանչյուր քարտ ունի պատրաստի գործողություններ. առաջադրանքի տեքստն արդեն գրված է, իսկ աուդիտորը և ամսաթիվն արդեն ընտրված են։ Դուք ստուգում եք, անհրաժեշտության դեպքում ուղղում և հաստատում։ Եթե գործողություն պետք չէ, կարող եք հետաձգել քարտը, նշել այն լուծված կամ թաքցնել։

## Ինչպես տալ առաջադրանք

1. **Սեղմեք քարտի առաջադրանքի կոճակը։** Օրինակ՝ **Առաջադրանք տալ մենեջերին** կամ **Խնդրել մենեջերին պարզել**։
2. **Ստուգեք առաջադրանքը։** Վերնագիրը, նկարագրությունը և ժամկետն արդեն լրացված են քարտի փաստերից. անհրաժեշտության դեպքում ուղղեք դրանք։
3. **Ընտրեք կատարողներին։** Լռելյայն ընտրված են լոկացիայի մենեջերները։ Եթե լոկացիան մենեջեր չունի, ընտրված է ադմինիստրատորը։ Ցանկում լոկացիայի աշխատակիցներն ու ադմինիստրատորներն են. մարդուն կարող եք գտնել որոնումով։
4. **Սեղմեք «Ստեղծել առաջադրանք»։** Առաջադրանքը ձեր անունից հայտնվում է **Առաջադրանքներ** բաժնում, իսկ կատարողները ծանուցում են ստանում։ Քարտը դուրս է գալիս զեկույցից **Կատարված է** կարգավիճակով։

## Ինչպես նշանակել արտապլանային ստուգում

**Նշանակել արտապլանային ստուգում** կոճակը (այն կարող է կոչվել նաև **Ստուգում առանց նախազգուշացման**, **Կրկնակի ստուգում մեկ շաբաթից** կամ **Վերահսկիչ ստուգում այլ աուդիտորի կողմից**) հասանելի է ադմինիստրատորներին։

1. **Սեղմեք կոճակը։** Կբացվի ձևաթուղթ՝ քարտի չեկլիստով և լոկացիայով։
2. **Ընտրեք ամսաթիվը և աուդիտորին։** Ցանկի վերևում նրանք են, ովքեր վերջին 90 օրում ամենից հաճախ են ստուգել այս չեկլիստը այս լոկացիայում։ Վերահսկիչ աուդիտի դեպքում քարտի աշխատակիցը ցանկում չէ։
3. **Սեղմեք «Պլանավորել»։** Պլանավորողում կհայտնվի միանվագ աուդիտ, իսկ աուդիտորը կստանա email և հիշեցում մեկ օր առաջ։

## Ինչպես հիշեցնել աշխատակիցներին

- **Հիշեցնել աուդիտորին** — push աուդիտորին բաց թողնված պլանային աուդիտների մասին։
- **Հիշեցնել ուշացողներին** — push այն աշխատակիցներին, ովքեր ժամանակին չեն հանձնել թեստը։
- **Հիշեցնել չկարդացածներին** — push նրանց, ովքեր չեն հաստատել ծանոթացումը հրահանգին։
- **Հիշեցնել կատարողներին** — push լոկացիայի ուշացած առաջադրանքների կատարողներին՝ առաջադրանքի հղումով։

Առաջին երեք կոճակները հասանելի են ադմինիստրատորներին, վերջինը՝ բոլոր նրանց, ովքեր տեսնում են քարտը։ Ուղարկելուց առաջ հայտնվում է հաստատում՝ ստացողների քանակով։

## Ինչպես քննարկել քարտը ԱԲ-ի հետ

**Քննարկել ԱԲ-ի հետ**, **Ստեղծել թեստ թեմայով**, **Գրել հրահանգ**, **Պատրաստել ուսուցում թեմայով** և **Գրել շնորհակալություն** կոճակները բացում են ԱԲ օգնականը՝ այս քարտի վերաբերյալ պատրաստի հարցով։ Օգնականը տեսնում է քարտի փաստերը և կարող է պատրաստել թեստի, չեկլիստի կամ առաջադրանքի սևագիր. այն ստեղծվում է միայն ձեր հաստատումից հետո։ Տե՛ս [ԱԲ օգնականը վեբ կաբինետում](/docs/assistant/overview)։

Հղման կոճակները (**Բացել հաշվետվությունը**, **Թեստի արդյունքներ**, **Բացել պլանավորողը** և այլն) պարզապես տանում են անհրաժեշտ բաժին։ Քարտը մնում է զեկույցում։

## Ինչպես լուծել առանց գործողության

Քարտի վրա սեղմեք **…**՝

- **Արդեն լուծված է** — խնդիրն արդեն վերացվել է։ Քարտը դուրս է գալիս զեկույցից **Կատարված է** կարգավիճակով։
- **Հետաձգել մինչև վաղը** / **Հետաձգել մեկ շաբաթով** — քարտը վերադառնում է զեկույց, եթե մինչ այդ խնդիրը չի վերացել։
- **Խնդիր չէ** — կարող եք հակիրճ գրել պատճառը։ Քարտը դուրս է գալիս զեկույցից։ 30 օր հետո այն կարող է վերադառնալ, եթե իրավիճակը փոխվել է։
- **Չցուցադրել նման բաներ…** (միայն ադմինիստրատորների համար) — թաքցնել նմանատիպ ազդանշանները՝ միայն այս քարտը, այդպիսի ազդանշաններն այս լոկացիայի կամ այս աշխատակցի վերաբերյալ, կամ ամբողջ ընկերության համար։ Թաքցված ազդանշանները կարող եք վերադարձնել զեկույցի կարգավորումներում. տե՛ս [Ինչպես կարգավորել զեկույցը և ինչ է ԱԲ-ն անում ինքնուրույն](/docs/control/settings)։

## Ինչ է լինում գործողությունից հետո

2 շաբաթ անց ԱԲ-վերահսկումը համեմատում է գործողությունից առաջ և հետո երկու շաբաթները՝ նույն լոկացիայում նույն պահանջների խախտումների բաժինը, իսկ միավորի անկման դեպքում՝ միջին միավորը։ Արդյունքը հայտնվում է **Ինչ տվեցին ձեր գործողությունները** բաժնում՝

- **Օգնեց** — ցուցանիշը լավացել է 3 և ավելի միավորով;
- **Վատացավ** — ցուցանիշը վատացել է 3 և ավելի միավորով;
- **Առանց փոփոխության** — տարբերությունը 3 միավորից պակաս է։

Եթե համեմատելու համար աուդիտները քիչ են, արդյունք չի ցուցադրվում։

Եթե գործողությունից 2 շաբաթ անց տվյալների ստուգումը դեռ գտնում է խնդիրը, քարտը վերադառնում է զեկույց **չօգնեց** նշանով. արժե փորձել այլ գործողություն։

## Որոշումների մատյան

Գլխավոր էջում բացեք **Որոշումների մատյան** ներդիրը։ Այնտեղ երևում է այն ամենը, ինչ տեղի է ունեցել քարտերի հետ վերջին 30 օրում՝

- **Կատարված է** — գործողության տեսակով և «արել է ԱԲ-ն» նշումով, եթե գործողությունը ինքնուրույն էր;
- **Վերացել է ինքնին** — տվյալների ստուգումն այլևս չի գտնում խնդիրը;
- **Խնդիր չէ** — պատճառով, եթե այն նշվել է;
- **Հետաձգված է** — մինչև երբ։

**Վերադարձնել զեկույց** կոճակը քարտը կրկին ցույց է տալիս գլխավոր էջում։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Ինչո՞ւ են կոճակներն անակտիվ կամ բացակայում

Աուդիտներ նշանակել և աշխատակիցներին հիշեցումներ ուղարկել կարող են միայն ադմինիստրատորները։ Մյուս օգտատերերին քարտում հասանելի են առաջադրանքը, ԱԲ-ի հետ քննարկումը և հղումները։

### Ո՞ւմ անունից է ստեղծվում առաջադրանքը

Ձեր։ Եթե առաջադրանքը ԱԲ-ն է տվել ինքնուրույն (դա միացվում է զեկույցի կարգավորումներում), այն ստեղծվում է ընկերության ստեղծողի կամ առաջին ադմինիստրատորի անունից, իսկ նկարագրության մեջ կա նշում՝ «Առաջադրանքը ստեղծվել է jeCheck ԱԲ-վերահսկման կողմից՝ զեկույցի ազդանշանի հիման վրա»։