# Ինչպես է հաշվարկվում աուդիտի արդյունքը

> Աուդիտի արդյունքը «Այո» կետերի կամ վաստակած միավորների բաժինն է։ Ինչն է բացառվում, ինչպես են աշխատում կշիռները, նպատակը և կարգավիճակները հաշվետվությունում և մատյանում։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/checklists/scoring

Աուդիտի արդյունքը միշտ տոկոս է՝ 0-ից 100։ Թե ինչպես է այն հաշվարկվում, կախված է չեկլիստի կարգավորումներում **Գնահատման եղանակ**-ից՝ **Տոկոսներով** կամ **Միավորներով**։

## Որ պատասխաններն են հաշվվում

- **Այո**՝ կետը համապատասխանում է ստանդարտին և հաշվվում է։
- **Ոչ**՝ խախտում․ կետը ստուգվել է, բայց չի հաշվվում։
- **Բաց թողնել**՝ կետը կիրառելի չէ կամ բաց է թողնվել։ Այն բացառվում է հաշվարկից և ո՛չ իջեցնում, ո՛չ բարձրացնում է արդյունքը։
- **Տեքստային դաշտ**՝ ազատ պատասխան, չի գնահատվում։ Բացառվում է հաշվարկից։

Կարճ ասած՝ արդյունքը հիմնված է միայն **Այո / Ոչ** հարցերի վրա, որոնց պատասխանել են «Այո» կամ «Ոչ»։

## «Տոկոսներով» եղանակը

Բոլոր կետերն ունեն նույն կշիռը․ հարցի կշիռը հաշվի չի առնվում։

**Արդյունք = «Այո» պատասխանների քանակ ÷ («Այո» + «Ոչ» պատասխանների քանակ) × 100%։**

Օրինակ՝ չեկլիստն ունի 10 հարց՝ 8 «Այո», 1 «Ոչ», 1 բաց թողնված։ Արդյունք՝ 8 ÷ 9 = 88.9%։

## «Միավորներով» եղանակը

Յուրաքանչյուր կետ արժե այնքան միավոր, որքան նշված է **Կշիռը միավորներով** դաշտում։

**Արդյունք = «Այո» կետերի կշիռների գումար ÷ «Այո» և «Ոչ» կետերի կշիռների գումար × 100%։**

Օրինակ՝ չորս հարց՝ 1, 1, 1 և 5 կշիռներով։ 5 կշռով կետը խախտում է, մնացածը՝ «Այո»։ Արդյունք՝ 3 ÷ 8 = 37.5%։ Նույն աուդիտը «Տոկոսներով» եղանակով կստանար 75%։

> [!TIP]
> «Միավորներով» եղանակը հարմար է, երբ խախտումները հավասարազոր չեն․ ժամկետանց ապրանքն ավելի կարևոր է, քան փոշին պատուհանագոգին։ Կրիտիկական կետերին տվեք ավելի բարձր կշիռ․ այդպիսի մեկ խախտումն էլ նկատելիորեն կիջեցնի արդյունքը։

## Արդյունքն ըստ բաժինների

Յուրաքանչյուր բաժնի արդյունքը հաշվարկվում է նույն բանաձևով, բայց միայն այդ բաժնի հարցերի համար։ Այն երևում է հաշվետվության **Արդյունքն ըստ բաժինների** բլոկում։

## Կրիտիկական և կարևոր խախտումները հաշվետվությունում

Եթե չեկլիստում հարցերի կշիռները տարբեր են, հաշվետվությունը նշում է խախտումներն ըստ կշռի․

- **կրիտիկական**՝ կետի կշիռը ստուգված կետերի մեջ առավելագույն կշռի առնվազն կեսն է (և նվազագույնից բարձր է).
- **կարևոր**՝ կշիռը նվազագույնից բարձր է, բայց առավելագույնի կեսից ցածր։

Եթե բոլոր կետերն ունեն նույն կշիռը, նշումներ չկան։ Հաշվետվությունում խախտումները դասավորված են՝ սկզբում ամենածանրները։ Կրիտիկական խախտումների համար հաշվետվությունը ցույց է տալիս կանխատեսում՝ ինչ արդյունք կլինի դրանք վերացնելուց հետո։

![Խախտումները հաշվետվությունում․ սկզբում ամենածանրները, կրիտիկական նշումով](/docs-media/en/checklists/report-violations.jpg)

## Նպատակը և կարգավիճակը աուդիտի հաշվետվությունում

Նպատակը վերցվում է այս չեկլիստի առաքման կարգավորումից՝ **Ուղարկել հաշվետվությունը, եթե արդյունքը ցածր է** դաշտից (արժեք 1-ից 100)։ Տե՛ս [Հաշվետվությունների առաքումներ](/docs/checklists/mailings)։

![Աուդիտի արդյունքը հաշվետվությունում․ արդյունք, կարգավիճակ նպատակի համեմատ և բաժիններ](/docs-media/en/checklists/report.jpg)

Հաշվետվության կարգավիճակը համաձայնեցված է աուդիտների մատյանի հետ․ 70%-ից ցածր արդյունքով աուդիտը միշտ ստանում է **Ստուգումը չի անցել** կարգավիճակը (կարմիր), իսկ մատյանում՝ «Ձախողված»։

Եթե արդյունքը 70% կամ ավելի է, և նպատակ սահմանված է․

- արդյունքը հավասար է նպատակին կամ բարձր՝ **Նպատակը կատարված է** (կանաչ).
- նպատակից ցածր՝ **Անցել է, նպատակից ցածր** (դեղին)։ Հաշվետվության վերնագրում ցույց է տրվում, թե քանի տոկոսային կետով է արդյունքը ցածր նպատակից։

Եթե արդյունքը 70% կամ ավելի է, և նպատակ սահմանված չէ․

- 90% և ավելի՝ **Գերազանց** (կանաչ).
- 70%-ից 89%՝ **Ստուգումն անցել է** (դեղին)։

Եթե չեկլիստն ունի շեմերով մի քանի առաքում, նպատակը ստուգված լոկացիայի նկատմամբ կիրառվող առաքումների ամենաբարձր շեմն է։ Նույն կանոններով են գունավորվում բաժինների արդյունքները, իսկ բաժինների աղյուսակի տակ գտնվող լեգենդը բացատրում է մակարդակները։

## Շեմը աուդիտների մատյանում և վերլուծության մեջ

**Աուդիտների մատյան**-ը և **Վերլուծություն**-ը օգտագործում են մեկ՝ 70% շեմ․ 70%-ից ցածր արդյունքով աուդիտը ստանում է **Ձախողված** կարգավիճակը, իսկ «անցած աուդիտներ» ցուցանիշը հաշվում է 70% կամ ավելի արդյունքով աուդիտների բաժինը։ Արդյունքների գույները՝ 90% և ավելի՝ կանաչ, 80%-ից՝ կապույտ, 70%-ից՝ դեղին, 70%-ից ցածր՝ կարմիր։

> [!NOTE]
> 70% շեմն ընդհանուր է հաշվետվության, մատյանի և վերլուծության համար։ Առաքման նպատակը միայն ճշգրտում է անցած աուդիտի կարգավիճակը՝ «Նպատակը կատարված է» կամ «Անցել է, նպատակից ցածր», ուստի աուդիտը երբեք չի կարող հաշվետվությունում չանցնել, իսկ մատյանում անցնել (կամ հակառակը)։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Ինչո՞ւ բաց թողնված հարցը չիջեցրեց արդյունքը

Բաց թողնելը նշանակում է «կիրառելի չէ» և բացառվում է հաշվարկից․ արդյունքը հիմնված է միայն «Այո» և «Ոչ» պատասխանների վրա։

### Կարո՞ղ եմ ստեղծել կետ, որի խախտումը զրոյացնում է ամբողջ աուդիտը

Այդպիսի կարգավորում չկա։ Որպեսզի խախտումը զգալիորեն ազդի արդյունքի վրա, ընտրեք **Միավորներով** եղանակը և կետին տվեք բարձր կշիռ։

### Ինչո՞ւ հարցի կշիռը ոչ մի ազդեցություն չունի

Չեկլիստն օգտագործում է **Տոկոսներով** եղանակը։ Բացեք կոնստրուկտորը, սեղմեք **Կարգավորումներ** և ընտրեք **Միավորներով**։

### Ինչո՞ւ միավորներով արդյունքը դեռ ցույց է տրվում տոկոսով

jeCheck-ում արդյունքը միշտ հնարավոր միավորներից վաստակածի բաժինն է․ այդպես տարբեր չեկլիստներով աուդիտները կարելի է համեմատել միմյանց հետ։