# Չեկլիստներ և աուդիտներ․ ինչպես է դա աշխատում

> Չեկլիստը աուդիտի ձևանմուշ է, աուդիտը՝ դրա մեկ անցկացումը լոկացիայում։ Որտեղ են ստեղծվում չեկլիստները, ով է անցկացնում աուդիտները և ուր են գնում արդյունքները։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/checklists/overview

Չեկլիստը աուդիտի ձևանմուշ է՝ բաժիններ, հարցեր և գնահատման կանոններ։ Աուդիտը չեկլիստի մեկ անցկացումն է կոնկրետ լոկացիայում՝ կոնկրետ աշխատակցի կողմից։ Ադմինիստրատորը չեկլիստները ստեղծում է վեբ կաբինետում, աուդիտորներն աուդիտներն անցկացնում են բջջային հավելվածում, իսկ արդյունքները հավաքվում են հաշվետվություններում և վերլուծության մեջ։

## Ինչից է բաղկացած չեկլիստը

- **Բաժիններ**՝ հարցերի խմբեր, օրինակ՝ «Դահլիճ», «Խոհանոց», «Պահեստ»։ Հաշվետվությունում յուրաքանչյուր բաժնի համար հաշվարկվում է առանձին արդյունք։
- **Հարցեր**՝ ստուգման կետեր։ Հարցի տեսակն է **Այո / Ոչ** (գնահատվում է) կամ **Տեքստային դաշտ** (ազատ պատասխան, չի գնահատվում)։
- **Հարցի կշիռը**՝ քանի միավոր արժե կետը։ Օգտագործվում է, եթե չեկլիստի գնահատման եղանակը **Միավորներով** է։
- **Կարգավորումներ**՝ ով կարող է օգտագործել չեկլիստը, երբ կարելի է այն լրացնել, գնահատման եղանակ, թղթապանակ, ստորագրություն, գեոլոկացիա և ԱԲ վերլուծություն։

Ինչպես լրացնել այս ամենը, բացատրված է [Ինչպես ստեղծել չեկլիստ](/docs/checklists/create-checklist) հոդվածում։

## Աուդիտի ուղին՝ ձևանմուշից մինչև հաշվետվություն

1. **Ստեղծեք չեկլիստ։** **Աշխատանք → Չեկլիստներ** մենյուում սեղմեք **Ստեղծել չեկլիստ** և լրացրեք կոնստրուկտորը։
2. **Որոշեք, թե ով և երբ է ստուգում։** Սահմանափակեք չեկլիստի հասանելիությունը կոնկրետ աշխատակիցներով կամ պլանավորեք կանոնավոր աուդիտներ [Պլանավորող](/docs/planner)-ում։
3. **Աուդիտորն անցկացնում է աուդիտը հավելվածում։** Նա ընտրում է լոկացիան և չեկլիստը, պատասխանում հարցերին, կցում լուսանկարներ և ուղարկում աուդիտը։
4. **jeCheck-ը հաշվարկում է արդյունքը և կազմում հաշվետվությունը։** Աուդիտի հաշվետվությունը բացվում է հղումով և կարելի է ներբեռնել PDF-ով։
5. **Հաշվետվությունն ուղարկվում է email-ով։** Այն ստանում են աուդիտորը և այս չեկլիստի [առաքումների ցանկերում](/docs/checklists/mailings) ներառված աշխատակիցները։
6. **Խախտումները դառնում են առաջադրանքներ։** Եթե ավտոմատացման սցենար է կարգավորված, «Ոչ» պատասխանները ստեղծում են առաջադրանքներ․ տե՛ս [Ավտոմատացում](/docs/automation)։
7. **Արդյունքները մտնում են վերլուծության մեջ։** Դինամիկան ըստ լոկացիաների, հարցերի և աուդիտորների տեսեք [Վերլուծություն](/docs/analytics) բաժնում։

## Որտեղ են անցկացվում աուդիտները

Սովորական աուդիտներն անցկացվում են միայն jeCheck բջջային հավելվածում․ վեբ կաբինետում չեկլիստ լրացնել հնարավոր չէ։ Աուդիտորների համար քայլ առ քայլ հրահանգները՝ [Ինչպես անցկացնել աուդիտ բջջային հավելվածում](/docs/mobile/conduct-audit) հոդվածում։

Ինչ է տեսնում աուդիտորը հավելվածում․

- **չեկլիստներ**, որոնց հասանելիություն ունի (**Ով կարող է օգտագործել չեկլիստը** կարգավորում․ եթե ոչ ոք ընտրված չէ, չեկլիստը հասանելի է բոլորին).
- **լոկացիաներ**, որոնց կցված է․ եթե ոչ մի լոկացիայի կցված չէ՝ ընկերության բոլոր լոկացիաները.
- Պլանավորողից **այսօրվա համար պլանավորված աուդիտները**։

Բացառություն են գաղտնի հյուրի աուդիտները․ հյուրը լրացնում է հարցաթերթիկը բրաուզերում՝ հղումով, առանց հավելվածի։ Ավելին՝ [Գաղտնի հյուր](/docs/mystery) բաժնում։

## Որտեղ ինչ գտնել կաբինետում

- **Աշխատանք → Չեկլիստներ**՝ չեկլիստների ցանկը թղթապանակներով և կոնստրուկտորը։ Հասանելի է միայն ադմինիստրատորներին։ Ինչպես դասավորել չեկլիստները թղթապանակներում՝ տե՛ս [Թղթապանակներ և չեկլիստների ցանկ](/docs/checklists/folders)։
- **Աշխատանք → Աուդիտներ**՝ անցկացված աուդիտների ամփոփում ըստ լոկացիաների և չեկլիստների՝ ընտրված ամսաթվերի համար, Excel արտահանումով։
- **Վերլուծություն → Աուդիտների մատյան**՝ յուրաքանչյուր աուդիտ առանձին՝ հաշվետվություններ, PDF, արտահանումներ։ Տե՛ս [Աուդիտների մատյան](/docs/analytics/audit-journal)։
- **Կառավարում → Առաքումներ**՝ ով է ստանում հաշվետվությունները email-ով։
- **Աշխատանք → Պլանավորող**՝ պլանավորված աուդիտների գրաֆիկը։

![Չեկլիստների ցանկը «Աշխատանք → Չեկլիստներ» բաժնում](/docs-media/en/checklists/list.jpg)

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Կարո՞ղ եմ աուդիտ անցկացնել համակարգչից

Ոչ։ Սովորական աուդիտն անցկացվում է բջջային հավելվածում։ Համակարգչից լրացվում է միայն գաղտնի հյուրի հարցաթերթիկը․ այն բացվում է հղումով։

### Ի՞նչ կլինի, եթե ջնջեմ չեկլիստը

Այն տեղափոխվում է **Ջնջված** (**Աշխատանք → Չեկլիստներ** էջի ձախ վահանակում) և անհետանում է հավելվածից ու Պլանավորողից։ Վերջին 90 օրում ջնջված չեկլիստները կարելի է վերադարձնել՝ չեկլիստի տողում **…** → **Վերականգնել**։

### Ով կարող է ստեղծել և խմբագրել չեկլիստներ

Միայն ընկերության ադմինիստրատորները։ **Չեկլիստներ** բաժինը հասանելի չէ մյուս աշխատակիցներին։

### Ինչպես է աուդիտի արդյունքը դառնում տոկոս

Դա «Այո» պատասխանների բաժինն է «Այո» կամ «Ոչ» պատասխանված կետերի մեջ, կամ վաստակած միավորների բաժինը, եթե չեկլիստը գնահատվում է միավորներով։ Մանրամասները՝ [Ինչպես է հաշվարկվում աուդիտի արդյունքը](/docs/checklists/scoring) հոդվածում։