# Լոկացիաներ, չեկլիստներ և աուդիտորներ. ինչպես կարդալ ցուցանիշները

> Լոկացիաների վարկանիշ և ջերմային քարտեզ, գլխավոր և կրկնվող խախտումներ, վերլուծություն ըստ հարցերի, աուդիտորների ծանրաբեռնվածություն և գնահատման խստություն։

Источник: https://jecheck.io/hy/docs/analytics/locations-checklists-auditors

Վերլուծության այս երեք բաժինները պատասխանում են երեք հարցի՝ որ լոկացիաներն են վատանում, կոնկրետ ինչն է խախտվում և որքան միատեսակ են գնահատում ձեր աուդիտորները։ Բոլորը ենթարկվում են ժամանակահատվածի, լոկացիաների, չեկլիստների և աուդիտորների ընդհանուր ֆիլտրերին՝ տե՛ս [Վերլուծություն. բաժիններ և ֆիլտրեր](/docs/analytics/overview)։

## Լոկացիաներ

Ընտրացանկ՝ **Վերլուծություն → Լոկացիաներ**։

![Լոկացիաներ էջը՝ ամփոփ ցուցանիշներ և լոկացիաների վարկանիշ](/docs-media/en/analytics/locations.jpg)

Վերևի քարտերը՝ **Ստուգված լոկացիաներ**, **Ընկերության միջինը** (ժամանակահատվածի բոլոր աուդիտներով), **80%-ից ցածր** և **Վատացել են**՝ լոկացիաներ, որոնց միջին արդյունքը նախորդ ժամանակահատվածի համեմատ նվազել է 2 տ.կ. կամ ավելի։

**Լոկացիաների վարկանիշ**-ը աղյուսակ է ըստ լոկացիաների.

- **Արդյունք**՝ ժամանակահատվածի աուդիտների միջին արդյունքը.
- **Փոփոխություն**՝ նախորդ ժամանակահատվածի համեմատ, տ.կ.-ով.
- **Ամենավատը**՝ ժամանակահատվածի ամենացածր արդյունքը.
- **Աուդիտներ**, **Խախտ./աուդիտ**, **Աուդիտորներ**.
- **Վերջին աուդիտը**՝ քանի օր է անցել ամենավերջին աուդիտից (ամբողջ ժամանակում).
- **Դինամիկա**՝ մինի գրաֆիկ։

Տողի ձախ կողմի գունավոր շերտը՝ կարմիր՝ արդյունքը 70%-ից ցածր է, դեղին՝ կտրուկ անկում կամ աուդիտների բացակայություն։

**Արդյունքների ջերմային քարտեզ**-ը ցույց է տալիս յուրաքանչյուր լոկացիայի միջին արդյունքն ըստ օրերի, շաբաթների կամ ամիսների. ամենաթույլ լոկացիաները վերևում են, իսկ դատարկ բջիջը նշանակում է, որ աուդիտներ չեն եղել։ **Ժամանակահատվածում աուդիտներ չեն եղել** բլոկում լոկացիաները դասավորված են ըստ այն բանի, թե որքան վաղուց են վերջին անգամ ստուգվել։

Տողի կամ լոկացիայի անվան վրա սեղմելը բացում է դրա քարտը՝ **Արդյունքի դինամիկա**, արդյունքներ **Ըստ չեկլիստների**, **Հաճախակի խախտումներ** և **Վերջին աուդիտները**՝ հաշվետվությունների հղումներով։

## Չեկլիստներ և խախտումներ

Ընտրացանկ՝ **Վերլուծություն → Չեկլիստներ և խախտումներ**։

![Չեկլիստներ և խախտումներ էջը՝ չեկլիստների արդյունքներ և գլխավոր խախտումներ](/docs-media/en/analytics/checklists.jpg)

**Չեկլիստներ** աղյուսակը՝ **Արդյունք**, **Փոփոխություն**, **Աուդիտներ**, **«Ոչ»-ի բաժինը** («Ոչ» պատասխանների բաժինը բոլոր «Այո» և «Ոչ» պատասխանների մեջ), **Խախտումներ**, **Լոկացիաներ**, **Դինամիկա**։

**Գլխավոր խախտումները՝ ինչ ուղղել առաջին հերթին** բլոկում ներկայացված են բոլոր չեկլիստներում ամենաշատ «Ոչ» պատասխաններ ստացած հարցերը։ **Կուտակ.** սյունակը կուտակային բաժինն է. այն ցույց է տալիս, թե որքան քիչ հարցեր են կազմում խախտումների մեծ մասը։

Չեկլիստի վրա սեղմելը ներքևում բացում է վերլուծությունը.

- **Կրկնվող խախտումներ**՝ նույն հարցը նույն լոկացիայում խախտվել է ժամանակահատվածում 2 կամ ավելի անգամ։ Սա նշան է, որ խնդիրը չի վերացվում։
- **Համապատասխանություն ըստ բաժինների**՝ «Այո» պատասխանների բաժինը յուրաքանչյուր բաժնում։
- **Ըստ լոկացիաների**՝ լոկացիաների արդյունքներն այս չեկլիստով, նախ՝ ամենաթույլերը։
- **Չեկլիստի հարցեր**՝ յուրաքանչյուր հարցի համար. **«Ոչ»-ի բաժինը**, **Ոչ**, **Այո**, **Բացթողում**, **«Ոչ»-ով լոկացիաներ** և մեկնաբանությունների քանակը։ Կարմիր շերտը նշանակում է «Ոչ» պատասխանների 20% կամ ավելի, դեղինը՝ 5% կամ ավելի։

> [!TIP]
> Սկսեք կրկնվող խախտումներից. միանգամյա սխալը հիշեցման առիթ է, իսկ նույն լոկացիայում կրկնությունը՝ գործընթացը փոխելու կամ առաջադրանք նշանակելու առիթ։

## Աուդիտորներ

Ընտրացանկ՝ **Վերլուծություն → Աուդիտորներ**։

![Աուդիտորներ էջը՝ ծանրաբեռնվածություն, աուդիտների ժամանակ և աուդիտորների աղյուսակ](/docs-media/en/analytics/auditors.jpg)

Քարտեր՝ **Ակտիվ աուդիտորներ**, **Առաջատարի ծանրաբեռնվածություն** (ամենաակտիվ աուդիտորի անցկացրած աուդիտների բաժինը), **Լուսանկարներ մեկ աուդիտում** (միջինը բոլոր աուդիտներով) և **Շեղվում են գնահատումներում**։

Գրաֆիկներ՝ **Ով որքան է ստուգում**՝ թոփ-12-ն ըստ աուդիտների քանակի՝ իրենց միջին գնահատականով, և **Երբ են անցկացվում աուդիտները**՝ շաբաթվա օր × ժամ։ Այս գրաֆիկի ժամերը UTC-ով են։

Աուդիտորների աղյուսակը՝ **Աուդիտներ**, **Միջ. գնահատական**, **Շեղում**, **Լոկացիաներ**, **Աուդիտներով օրեր**, **Լուսանկար/աուդիտ**, **Խախտ./աուդիտ**, **Մեկն./աուդիտ**, **Վերջինը**։

## Ինչպես կարդալ «Շեղում»-ը

**Շեղում**-ը համեմատում է աուդիտորի գնահատականները նույն չեկլիստների միջին գնահատականների հետ։ Պլյուսը նշանակում է, որ աուդիտորը գնահատում է միջինից բարձր, մինուսը՝ ցածր։ **մեղմ** նշումը հայտնվում է +3 տ.կ. և ավելի շեղման դեպքում, իսկ **խիստ**-ը՝ −3 տ.կ. և պակասի դեպքում, պայմանով, որ աուդիտորը ժամանակահատվածում ունի առնվազն 5 աուդիտ։

> [!NOTE]
> «Մեղմ»-ը չափազանցված գնահատականների ապացույց չէ. աուդիտորի լոկացիաները կարող են իսկապես ավելի լավ աշխատել։ Դա առիթ է նրա լուսանկարներն ու մեկնաբանությունները համեմատելու գործընկերների աուդիտների հետ։

## Հաճախ տրվող հարցեր

### Ինչո՞ւ լոկացիան չկա վարկանիշում

Ընթացիկ ֆիլտրերով այն ժամանակահատվածում աուդիտներ չի ունեցել։ Այդպիսի լոկացիաները ներկայացված են **Ժամանակահատվածում աուդիտներ չեն եղել** բլոկում։

### Ո՞րն է տարբերությունը «Հաճախակի խախտումներ»-ի և «Կրկնվող խախտումներ»-ի միջև

Հաճախակի խախտումները հաշվում են, թե քանի անգամ է հարցը խախտվել բոլոր լոկացիաներում։ Կրկնվող խախտումները նույն հարցն են, որը նույն լոկացիայում խախտվել է 2 կամ ավելի անգամ։

### Ինչո՞ւ է գրաֆիկում ակտիվության գագաթնակետը տարօրինակ ժամի

«Երբ են անցկացվում աուդիտները» գրաֆիկը ժամերը ցույց է տալիս UTC-ով։ Ավելացրեք ձեր ժամային գոտու տարբերությունը UTC-ի նկատմամբ։