# Результаты теста, PDF и повторные попытки

> Где смотреть результаты теста, как проверить развёрнутые ответы, скачать PDF и Excel, выдать сертификат и дать сотруднику новую попытку.

Источник: https://jecheck.io/docs/testing/results-and-retakes

Результаты каждого теста собраны на одной странице: сводка, все попытки, назначения и анализ вопросов. Отсюда же вы проверяете развёрнутые ответы, скачиваете отчёты и даёте сотрудникам пересдать.

## Где найти результаты

В **Работа → Тестирование** у теста нажмите **Результаты** (или в меню теста). В конструкторе опубликованного теста результаты открываются из меню рядом с кнопкой **Назначить**. Кнопка **Excel** в шапке страницы выгружает все попытки одной таблицей.

На странице четыре вкладки:

- **Обзор** — число попыток, доля сдавших, средний результат, медианное время, сколько попыток ждут проверки и сколько с низким доверием; распределение результатов, результат по блокам и по локациям.
- **Попытки** — все попытки с фильтрами; по клику открывается разбор попытки.
- **Назначения** — кто не начал, кто в процессе, кто сдал и кто просрочил; действия с назначением и с каждым сотрудником.
- **Вопросы** — какие вопросы чаще всего решают неверно, частые неверные ответы и показатель **Различение**; фильтр **Требуют внимания** оставит проблемные вопросы. Оценки надёжны примерно от 5 ответов.

![Результаты теста, вкладка «Обзор»](/docs-media/ru/testing/results.jpg)

## Как проверить развёрнутые ответы

Если в тесте есть вопросы типа **Развёрнутый ответ**, попытка получает статус **На проверке**, пока вы их не оцените. На странице **Тестирование** в этом случае появляется плашка «N попыток ждут проверки».

1. **Откройте попытку.** Вкладка **Попытки** → нужная попытка.
2. **Отфильтруйте вопросы.** Переключатель **Ручная оценка** оставит только вопросы, которые нужно оценить. Рядом с ответом видны **Критерии оценки**, которые вы задали в конструкторе.
3. **Поставьте баллы.** В пределах максимума за вопрос; при желании добавьте **Комментарий для сотрудника**. Нажмите **Сохранить оценку**.

   ![Попытка с развёрнутым ответом, который ждёт оценки](/docs-media/ru/testing/attempt-review.jpg)

Любой автоматически проверенный ответ тоже можно переоценить кнопкой **Переоценить**.

## PDF-отчёт и сертификат

В разборе попытки есть кнопки **Отчёт** (открыть в браузере) и **Скачать PDF**. Сотрудник может скачать свой PDF на странице результата, если в настройках теста выбран любой вариант, кроме **Ничего не показывать**; объём отчёта для него соответствует этой настройке.

Чтобы выдавать сертификат, в настройках теста включите **Выдавать сертификат при сдаче** — номер сертификата появится в PDF. Если включить **Ограниченный срок действия** и указать число дней, по истечении срока тест автоматически назначится сотруднику снова (повторная аттестация). Если в назначении включена своя **Повторная аттестация**, срок действия берётся из назначения — см. [Как назначить тест](/docs/testing/assign-test).

## Повторные попытки

Сколько раз можно пересдавать, задаётся в настройках теста: **Ограничить число попыток** и **Пауза между попытками**. Если ограничений нет, сотрудник может пересдавать, пока не сдаст.

Когда попытки закончились или тест уже сдан, а пройти нужно ещё раз:

1. **Откройте вкладку «Назначения».** Найдите сотрудника в списке назначения.
2. **Нажмите «Дать новую попытку».** Начнётся новый цикл: лимит попыток обнулится, прошлые результаты останутся в истории. Сотрудник получит уведомление.

Если попытку не стоит учитывать вовсе (сбой, посторонний в кадре), откройте её и нажмите **Аннулировать** — она не войдёт в лимит, и сотрудник сможет пройти тест заново.

> [!TIP]
> Для регулярной переаттестации не нужно давать попытки вручную: включите **Повторная аттестация** при назначении — см. [Как назначить тест](/docs/testing/assign-test).

## Открытая ссылка для кандидатов

В настройках теста включите **Проходить по общей ссылке**. Ссылка заработает после публикации. Участник вводит **Имя и фамилию** (email и телефон — по желанию) и проходит тест без аккаунта. Его попытки попадают в общий список на вкладке **Попытки** с отметкой «Гость». Кнопка **Сменить** выдаёт новую ссылку — старая перестанет работать.

## Частые вопросы

### Почему сотрудник набрал больше проходного балла, но тест не сдан?

Он ошибся в вопросе, отмеченном как **Критичный**. В разборе попытки это указано отдельно: «Ошибка в критичном вопросе — тест не засчитан независимо от баллов».

### Сотрудник не видит свои ошибки после теста. Почему?

В настройках теста выбран вариант **Ничего не показывать** или **Только итог**. Чтобы показать ошибки, выберите **Итог и ошибки** или **Полный разбор**. Настройка действует для новых попыток.

### Можно ли выгрузить результаты в таблицу?

Да, кнопка **Excel** на странице результатов теста выгружает все попытки.