# Как выполнить регламент в приложении

> Для сотрудника: где увидеть регламенты на сегодня, как отмечать шаги с фото и замерами, что делать, если шаг выполнить нельзя, и как завершить.

Источник: https://jecheck.io/docs/routines/in-app

Регламенты выполняются в мобильном приложении jeCheck. Сотрудник видит регламенты своей точки, которые назначены его должности, проходит шаги по порядку и отмечает каждый. Как войти в приложение — в статье [Мобильное приложение jeCheck](/docs/mobile/overview).

## Какие регламенты я вижу

В списке регламентов на сегодня:

- регламенты ваших точек на сегодня, где вы исполнитель — по должности регламента или раздела;
- вчерашние незавершённые, пока их ещё можно доделать;
- ночные окна, которые откроются в ближайшие два часа.

У каждого регламента — время окна, статус и прогресс шагов. Начать можно за 30 минут до начала окна. Когда окно открывается, приходит push — нажмите на него, чтобы сразу открыть регламент.

## Как выполнить

1. **Откройте регламент.** Вверху — описание и, если она есть, инструкция к регламенту. Если регламент вернули на доработку, там же будет комментарий управляющего.
2. **Пройдите шаги по разделам.** Отметьте каждый шаг так, как он требует: галочка, число, вариант, текст, фото, подпись, скан QR-кода или таймер. Подсказка и инструкция к шагу помогут сделать правильно.
3. **Если шаг выполнить нельзя — отметьте «Не могу выполнить».** Выберите причину (нет расходников, оборудование неисправно, нет доступа в зону, не хватило времени, зона занята гостями) или напишите свою, добавьте комментарий и фото, если их просят.
4. **Нажмите «Завершить».** Если какой-то обязательный шаг не отмечен, приложение покажет, какой именно.

Если у раздела указана другая должность, вы увидите его только для чтения — его выполняет коллега. Если для объекта (например, «Санузел 2») нужно отметить те же шаги, они повторяются для каждого объекта отдельно.

## Что важно знать

- **Замер вне нормы** — сам по себе проблема: просто введите фактическое значение, jeCheck сам решит, в норме ли оно.
- **Некоторые шаги появляются по условию** — например, «Что сломано» появляется, только если вы отметили, что оборудование сломано.
- **Фото** может быть обязательным, по желанию или только при проблеме. Если в регламенте включено «Фото только с камеры», снимок из галереи выбрать нельзя.
- **«Не применимо»** — для шагов, которые к вашей точке не относятся, если это разрешено в регламенте и шаг не критичный.
- **Строго по порядку** — в некоторых регламентах следующий шаг нельзя отметить, пока не отмечен предыдущий.
- **Отметку можно исправить**, пока регламент не завершён: новая отметка того же шага заменяет прежнюю.

> [!TIP]
> Проблема в шаге — это не ошибка сотрудника. Отметьте честно: по проблеме создастся задача для управляющего или сам запустится нужный регламент, например «Пополнение расходников».

## Регламент по событию

Некоторые регламенты запускаются вручную — например, «Приёмка поставки». Их можно запустить в приложении самому, когда случилось событие, — дальше регламент выполняется как обычно, а срок отсчитывается от запуска.

## Если регламент ждёт приёмки

В части регламентов после **Завершить** управляющий проверяет результат. Пока он не принял, регламент в статусе «Ждёт приёмки». Если управляющий вернёт регламент на доработку, придёт push с комментарием — доделайте и завершите снова.

## Частые вопросы

### Я не вижу регламент, который должен выполнять

Проверьте точку и время: регламент появляется за 30 минут до окна. Если регламент назначен другой должности, он вам не виден — обратитесь к управляющему. Управляющий с правом «Контроль регламентов» видит и может выполнить любой регламент своей точки.

### Не успел вовремя. Можно доделать?

Да, пока не вышел срок выполнения с опозданием, который задан в регламенте. Регламент будет отмечен как выполненный с опозданием.