# Аналитика регламентов

> Выполняются ли регламенты вовремя и где срываются: по дням, точкам, регламентам, часам и сотрудникам, проблемные шаги и сравнение с результатами аудитов.

Источник: https://jecheck.io/docs/routines/analytics

Раздел **Аналитика → Регламенты: выполнение** показывает дисциплину: выполняются ли регламенты вовремя, где и когда их срывают и какие шаги не выполняют. Качество результата показывают аудиты — их средний результат стоит рядом. Нужно право «Аналитика»; данные — по точкам, на которые оно действует.

## Фильтры

Вверху — период и точки, как в других разделах аналитики, и выбор регламента (**Все регламенты** или один).

Считаются запуски, срок которых наступил, и уже выполненные. Снятые управляющим (точка закрыта) не считаются.

![Аналитика регламентов: выполнение по дням и где срывается](/docs-media/en/routines/analytics.jpg)

## Показатели

- **Выполнено вовремя** — доля запусков, выполненных без опоздания;
- **Выполнено всего** — с учётом выполненных с опозданием;
- **Сорвано** — пропущено и не завершено;
- **Шаги отмечены** — сколько шагов отмечено и сколько в них проблем.

## Блоки

- **Выполнение по дням** — вовремя, с опозданием и сорвано по каждому дню.
- **Где срывается** — по точкам и по регламентам, сначала худшие. Колонка **Аудит точки** — средний результат проверок точки за тот же период.
- **Какие шаги не выполняют** — шаги с проблемами: «не могу выполнить», вне нормы, не тот код; сколько раз, на скольких точках, частая причина и сколько создано задач. Повторяющаяся причина — повод менять процесс, а не людей.
- **Часы срывов** — доля выполненных вовремя по часу начала окна.
- **Сотрудники** — кто завершает регламенты и отмечает шаги: отметки, фото, сообщённые проблемы.
- **Сорванные регламенты** — последние 30 пропущенных и незавершённых, со ссылкой на карточку запуска.

## Подсказки

Над блоками jeCheck пишет выводы, если видит тревожный знак:

- **регламенты выполнены почти все, а аудит низкий** — точка выполняет 85% регламентов и больше вовремя, а средний результат аудитов ниже 70%. Похоже, шаги отмечают не глядя: сверьте фото и проведите внеплановый аудит;
- **точка срывает регламенты** — вовремя выполнено меньше 70%. Посмотрите, в какие часы и какие регламенты срываются.

## Частые вопросы

### Почему процент «вовремя» за сегодня ниже, чем в распорядке дня?

Оба считают только наступившие запуски, но аналитика берёт весь выбранный период и все точки фильтра. Сравнивайте один и тот же день и одну точку.

### Попадают ли регламенты в общий Excel-отчёт аналитики?

Пока нет: данные регламентов смотрите на этой странице.