# Как провести аудит в мобильном приложении

> Выберите точку и чек-лист, ответьте на вопросы, приложите фото и отправьте аудит — отчёт и задачи по нарушениям сформируются на сервере.

Источник: https://jecheck.io/docs/mobile/conduct-audit

В приложении jeCheck проверку проводят прямо на точке: выбирают локацию и чек-лист, отвечают на вопросы, прикладывают фото и отправляют результат. Сам чек-лист создаёт администратор в веб-кабинете — см. раздел [Чек-листы](/docs/checklists).

## Какие точки и чек-листы вы видите

Набор точек и чек-листов в приложении зависит от настроек администратора:

- **Администратор компании** видит все точки и все чек-листы.
- **Сотрудник, привязанный к точкам,** видит только свои точки. Если привязок нет, видны все точки компании.
- **Чек-лист с ограниченным доступом** виден только тем сотрудникам, кому его открыли в настройке **Кому доступен чек-лист**. Чек-лист с вариантом **Доступен всем** видят все.

> [!NOTE]
> Если для чек-листа задано время **Доступен с** / **Доступен по**, пройти его можно только в этот промежуток времени. В остальное время чек-лист недоступен для прохождения.

## Пошагово

1. **Откройте проведение аудита.** В приложении перейдите к списку чек-листов.
2. **Выберите точку.** Укажите локацию, которую проверяете.
3. **Выберите чек-лист.** Чек-листы могут быть разложены по папкам.
4. **Ответьте на вопросы.** Пройдите разделы по порядку — разделы и вопросы идут в том же порядке, что в конструкторе чек-листа. Вопрос, который разрешено пропустить, можно оставить без ответа; остальные обязательны.
5. **Приложите фото или файлы.** Если в вопросе включено обязательное фото, приложите его — это требование автора чек-листа. Способы — камера, галерея или файл — зависят от настроек вопроса.
6. **Добавьте комментарий.** К ответу можно написать пояснение — оно попадёт в отчёт.
7. **Подпишите, если требуется.** Если в чек-листе включена **Подпись**, перед отправкой нужно расписаться на экране.
8. **Отправьте аудит.** Результат уходит на сервер вместе с ответами, фото и итоговым баллом.

> [!TIP]
> Если в чек-листе включена **Локация**, приложение вместе с аудитом передаёт координаты телефона. Разрешите приложению доступ к геолокации, чтобы проверка отправилась с отметкой места.

## Что происходит после отправки

Отправленный аудит обрабатывается на сервере в фоне, обычно это занимает немного времени:

- **считается результат** по правилам расчёта чек-листа (в процентах или баллах);
- **формируется PDF-отчёт** и уходит аудитору, получателям подходящих [рассылок](/docs/checklists/mailings) (с учётом их точек и порога результата) и, если это включено в чек-листе, на email точки;
- **создаются задачи по нарушениям**, если в компании включён сценарий автоматизации — подробнее в разделе [Автоматизация](/docs/automation).

Результат появится в истории аудитов в приложении и в разделе **Работа → Аудиты** веб-кабинета.

## Запланированные проверки

Если администратор запланировал для вас проверки в [Планировщике](/docs/planner), приложение показывает проверки, назначенные вам **на сегодня**: какой чек-лист и на какой точке. По каждой видно, отправлена ли она уже сегодня.

Если в плане включены напоминания, за сутки и/или за час до плановой проверки приходит push-уведомление «Завтра — плановый аудит» или «Через час — плановый аудит» с чек-листом, точкой и временем. Включает их администратор на шаге **Уведомления** мастера плана — см. [Как запланировать аудиты](/docs/planner/create-plan).

> [!NOTE]
> Плановая проверка засчитывается, если вы отправили аудит по тому же чек-листу на той же точке в окне плановой даты — в сам день или в пределах допуска плана. Открывать её именно из списка на сегодня не обязательно.

## Частые вопросы

### Есть ли ограничение на число аудитов или фото?

Нет. Число аудитов в день и вложений к вопросу тарифом не ограничено.

### Почему я не вижу нужный чек-лист?

Скорее всего, у чек-листа ограничен доступ и вас нет в списке **Кому доступен чек-лист**, либо чек-лист удалён. Попросите администратора проверить настройки чек-листа.

### Почему я не вижу нужную точку?

Вы привязаны к другим точкам. Привязку сотрудника к точкам меняет администратор — см. раздел [Команда](/docs/team).

### Можно ли посмотреть свои прошлые проверки?

Да. В приложении есть история аудитов за выбранный период: ваши проверки и проверки по вашим точкам, с результатом и ссылкой на PDF-отчёт, когда он готов.

### Почему отчёт появился не сразу?

Аудит обрабатывается на сервере в очереди: сначала сохраняются ответы и считается результат, затем формируется PDF. Если отчёта долго нет, обратитесь к администратору или в поддержку support@jecheck.io.