# Экран «Начало работы» и созвон с менеджером

> Шаги настройки jeCheck, которые отмечаются сами, подсказки на страницах и запись на бесплатный созвон с менеджером jeCheck.

Источник: https://jecheck.io/docs/getting-started/start-screen

«Начало работы» — экран, который проводит новую компанию через настройку jeCheck: от данных компании до первой проверки и задач по нарушениям. Шаги отмечаются автоматически, как только вы их сделали, а с экрана можно записаться на бесплатный созвон с менеджером jeCheck.

![Экран «Начало работы»: шаги настройки и запись на созвон](/docs-media/en/getting-started/start-screen.jpg)

## Кто видит экран

- **Администратор компании** — всегда.
- **Сотрудники с правом «Начало работы и созвон с менеджером»** (раздел «Главная и ИИ-контроль» в **Настройки → Права и роли**) — например, тот, кто внедряет jeCheck в сети. См. [Права и роли](/docs/account/access-roles).

Пока экран не скрыт, он открывается на **Главной** вместо утреннего доклада. Всегда его можно открыть в меню **Контроль → Начало работы** — рядом с пунктом показано, сколько шагов осталось.

## Шаги и когда они отмечаются

Шаги разбиты на три этапа: **Основа**, **Первая проверка** и **Порядок без напоминаний**. jeCheck сам смотрит на данные компании и ставит отметку **Сделано**:

| Шаг | Когда считается сделанным |
|---|---|
| **Проверьте данные компании** | у компании указана страна |
| **Добавьте точки** | есть хотя бы одна своя точка |
| **Пригласите сотрудников** | в компании больше одного сотрудника |
| **Создайте чек-лист проверки** | есть свой чек-лист |
| **Установите приложение** | кто-то вошёл в мобильное приложение или уже есть проверка |
| **Проведите первую проверку** | есть хотя бы одна проверка |
| **Решите, кто исправляет нарушения** | есть задачи или в разделах чек-листа указаны ответственные |
| **Запланируйте регулярные проверки** | создан план проверок (по желанию) |
| **Созвон с менеджером** | вы записались на созвон (по желанию) |

Демо-точка «Демо локация» и демо-чек-лист, которые создаются вместе с компанией, не считаются — нужны ваши собственные.

Откройте шаг, чтобы увидеть, зачем он нужен, подсказки и кнопки, которые ведут прямо к действию: **Добавить точку**, **Пригласить сотрудника**, **Собрать с ИИ** (откроет ИИ-помощника, который соберёт чек-лист по описанию), **Создать вручную с подсказками**, **Назначить ответственных**, **Запланировать**. В шаге **Установите приложение** — QR-коды App Store и Google Play и email, с которым нужно войти.

Шаги с отметкой «по желанию» можно пропустить кнопкой **Пропустить**, а вернуть — кнопкой **Вернуть шаг**.

## Подсказки на странице

Кнопки шагов открывают нужную страницу сразу с пошаговыми подсказками: подсвечивается поле или кнопка, а рядом написано, что ввести или куда нажать. Подсказка переходит дальше сама, когда вы сделали действие, или по кнопке **Далее**.

- Подсказки продолжаются и при переходе на другую страницу — например, из списка чек-листов в конструктор.
- Шаг подсказки можно пропустить кнопкой **Пропустить**, а все подсказки закрыть крестиком **Закрыть подсказки**.
- В конце появится сообщение о готовности и кнопка **К шагам** — она вернёт на экран «Начало работы».

## Как скрыть экран

Нажмите внизу справа **Скрыть этот экран и перейти к докладу** и подтвердите **Скрыть**. На **Главной** снова будет утренний доклад ИИ-контроля. Когда все шаги сделаны, на экране появляется кнопка **Перейти к докладу**.

Вернуться к шагам можно в любой момент — пункт **Начало работы** в меню **Контроль**.

## Созвон с менеджером jeCheck

Менеджер покажет, как настроить jeCheck под вашу сеть, поможет перенести ваши чек-листы и ответит на вопросы. Созвон бесплатный.

![Запись на созвон: тема, день и время, сервис созвона](/docs-media/en/getting-started/start-booking.jpg)

1. **Откройте запись.** Нажмите **Выбрать время** в карточке справа или в шаге **Созвон с менеджером**.
2. **Выберите тему.** **Помочь с настройкой**, **Показать возможности**, **Тариф и оплата** или **Другой вопрос**.
3. **Выберите день и время.** Время показано в часовом поясе вашей компании; свободные окна — на ближайшие две недели. Если менеджеров несколько, выберите конкретного или **Любой свободный**.
4. **Созвон проходит в Zoom.** Ссылка на комнату менеджера придёт в письме — подключиться можно прямо из браузера, устанавливать приложение не обязательно.
5. **Расскажите о задаче.** В поле **Что хотите обсудить** коротко опишите сеть, по желанию оставьте телефон — на случай, если связь прервётся.
6. **Нажмите «Записаться».** Приглашение придёт на почту вместе с файлом для календаря.

За час до созвона придёт напоминание на почту. На экране «Начало работы» карточка созвона показывает дату, время и менеджера, кнопки **Подключиться**, **В календарь**, **Перенести** и **Отменить**. У компании может быть одна активная запись: новая запись переносит существующую. При переносе и отмене событие в календаре обновляется, а менеджер получает письмо.

> [!NOTE]
> Если менеджер отменит созвон, вам придёт письмо со ссылкой, чтобы выбрать другое время.

## Частые вопросы

### Почему шаг не отмечается?

Отметки считаются по данным компании: демо-точка и демо-чек-лист не засчитываются. Создайте свою точку или свой чек-лист — отметка появится в течение минуты.

### Сотрудник не видит «Начало работы» в меню

Экран видят администратор и сотрудники с правом «Начало работы и созвон с менеджером». Выдайте право в **Настройки → Права и роли**.

### Нет свободного времени для созвона

Если в ближайшие дни свободных окон нет, напишите в поддержку — подберём время вручную.