# Что такое jeCheck и как он устроен

> Как в jeCheck связаны чек-листы, аудиты, нарушения, задачи и аналитика — и кто в какой части работает.

Источник: https://jecheck.io/docs/getting-started/overview

jeCheck — сервис для регулярных проверок в сетях: ресторанах, магазинах, фитнес-клубах и других бизнесах с несколькими точками. Вы описываете стандарт в чек-листе, сотрудники проверяют точки по нему, а нарушения превращаются в задачи, исполнение которых видно в аналитике.

## Цикл работы в jeCheck

Вся работа в jeCheck идёт по одному циклу:

1. **Чек-лист.** Администратор описывает стандарт: разделы, вопросы, критерии оценки, обязательные фото. Чек-листы создаются в веб-кабинете, в разделе **Работа → Чек-листы**.
2. **Аудит.** Проверяющий открывает чек-лист в мобильном приложении jeCheck и проходит его на точке. Когда и кто проверяет, можно заранее спланировать в **Работа → Планировщик**.
3. **Нарушения.** Вопросы с отрицательным ответом становятся нарушениями. По аудиту формируется отчёт с результатом точки.
4. **Задачи.** По нарушениям создаются задачи со сроком и исполнителем — вручную или автоматически: по настройкам вопроса в чек-листе или по сценарию в **Работа → Автоматизация**.
5. **Аналитика.** Результаты аудитов, частые нарушения, выполнение плана проверок и исполнение задач собираются в разделе **Аналитика**.

После устранения нарушений следующий аудит показывает, стало ли лучше, — и цикл повторяется.

## Веб-кабинет и мобильное приложение

У jeCheck две части:

- **Веб-кабинет** ([app.jecheck.io](https://app.jecheck.io)) — для администраторов и руководителей: настройка компании, точек и сотрудников, конструктор чек-листов, планировщик, задачи, аналитика и остальные модули.
- **Мобильное приложение jeCheck** — для тех, кто работает на точках: проведение аудитов, задачи, тесты и инструкции.

Один и тот же email и пароль подходят и для веб-кабинета, и для приложения. Администратор может закрыть сотруднику веб-кабинет — тогда тот работает только в приложении (подробнее — в статье [Доступ в веб-кабинет и режим «Только приложение»](/docs/team/web-access)).

## Кто есть кто

- **Администратор** — видит все разделы и все точки, настраивает компанию, пользователей, чек-листы и автоматизацию. Тот, кто зарегистрировал компанию, становится администратором автоматически.
- **Пользователь** — обычный сотрудник. В аналитике видит только точки, к которым привязан. Может быть управляющим точки.
- **Должность** (роль) — например «Шеф» или «Бариста». По должности сотруднику уходят задачи по нарушениям, назначаются тесты и инструкции.

Подробно о правах — в статье [Роли и права — администратор, должности, управляющие](/docs/team/roles-and-positions).

## Дополнительные модули

Кроме основного цикла, в jeCheck есть:

- [**Инструкции**](/docs/instructions) — база знаний компании;
- [**Тестирование**](/docs/testing) — проверка знаний сотрудников;
- [**Тайный гость**](/docs/mystery) — проверки глазами посетителя по ссылке, без приложения;
- [**ХАССП**](/docs/haccp) — журналы, отклонения и план ХАССП;
- [**ИИ-помощник**](/docs/assistant) — отвечает на вопросы по данным компании и готовит черновики.

Часть модулей входит только в платный тариф — см. [Тарифы и оплата](/docs/account/pricing).

## С чего начать

1. **Зарегистрируйте компанию.** Как это сделать — в статье [Как зарегистрировать компанию и войти в jeCheck](/docs/getting-started/registration).
2. **Пройдите настройку первого дня.** Точки, сотрудники, чек-лист и план проверок — по шагам в статье [Настройка jeCheck за первый день](/docs/getting-started/first-day-setup).
3. **Осмотритесь в меню.** Что где находится — в статье [Меню веб-кабинета](/docs/getting-started/web-menu).

## Частые вопросы

### Можно ли провести аудит в веб-кабинете?

Аудиты проводятся в мобильном приложении jeCheck. Веб-кабинет нужен, чтобы готовить чек-листы, планировать проверки и разбирать результаты. Исключение — «Тайный гость»: гость заполняет анкету в браузере по ссылке.

### Нужно ли платить за каждого сотрудника?

Нет. Пользователей можно добавлять без ограничений, тарифы зависят от числа точек. Подробнее — [Тарифы и оплата](/docs/account/pricing).