# Аналитика: разделы, фильтры и обзор

> Что показывает каждый подраздел аналитики, как работают фильтры периода, точек, чек-листов и аудиторов и как читать страницу «Обзор».

Источник: https://jecheck.io/docs/analytics/overview

Раздел **Аналитика** собирает результаты аудитов, выполнение плана и задач в одном месте. Он открывается первым после входа в кабинет и состоит из семи подразделов в левом меню.

## Подразделы аналитики

- **Обзор** — главные показатели за период и что требует внимания.
- **Локации** — рейтинг точек, тепловая карта результатов, точки без проверок.
- **Чек-листы и нарушения** — какие пункты нарушают чаще всего, разбор по чек-листу.
- **Аудиторы** — кто сколько проверяет и кто оценивает мягче или строже других.
- **Выполнение плана** — сколько плановых аудитов проведено и где план не выполняется.
- **Задачи: исполнение** — открытые и просроченные задачи, исполнители.
- **Журнал аудитов** — все проверки поштучно с отчётами и выгрузками.

Подробнее: [Локации, чек-листы и аудиторы](/docs/analytics/locations-checklists-auditors), [Выполнение плана и задачи](/docs/analytics/plan-and-tasks), [Журнал аудитов](/docs/analytics/audit-journal).

## Фильтры: период, точки, чек-листы, аудиторы

Фильтры стоят над содержимым каждого подраздела, кроме **Журнала аудитов** — у него свои.

1. **Выберите период.** **7 дней**, **30 дней**, **90 дней**, **12 мес.** или **Период** — свои даты, затем **Применить**. По умолчанию — 30 дней.
2. **Ограничьте точки, чек-листы и аудиторов.** В выпадающих списках отметьте нужные. Ничего не выбрано — учитываются все.
3. **Сбросьте при необходимости.** Кнопка **Сбросить** появляется, когда выбраны точки, чек-листы или аудиторы, и снимает этот выбор; период остаётся прежним.

Фильтры запоминаются: при переходе между подразделами они сохраняются. Под заголовком страницы указан выбранный период и прошлый период такой же длины — с ним сравниваются все изменения («+3 п.п.», «−12%»).

На графиках шаг зависит от длины периода: до 31 дня — по дням, до 120 дней — по неделям, дольше — по месяцам.

> [!NOTE]
> Администратор видит все точки компании. Остальные сотрудники видят аналитику только по точкам, за которыми закреплены, — в фильтре это «Мои локации».

## Что учитывается

- Только завершённые аудиты, по дате аудита.
- Результат аудита — всегда процент от 0 до 100, в том числе для чек-листов «в баллах». См. [Как считается результат проверки](/docs/checklists/scoring).
- Нарушение — ответ «Нет» на вопрос.
- Данные обновляются с задержкой до 5 минут.

## Страница «Обзор»

Карточки вверху:

- **Аудиты** — сколько проведено и сколько аудиторов проверяли.
- **Средний результат** — средний процент и доля аудитов с результатом 70% и выше.
- **Нарушения** — число ответов «Нет», сколько в среднем на аудит и их доля среди всех ответов.
- **Покрытие локаций** — сколько точек проверено за период из общего числа.
- **Выполнение плана** — доля проведённых плановых аудитов из Планировщика.
- **Открытые задачи сейчас** — открытые задачи и сколько из них просрочено.

![Страница «Обзор»: показатели за период, главное и локации, которые требуют внимания](/docs-media/ru/analytics/overview.jpg)

Ниже: **Главное за период** (короткие выводы текстом), **Требуют внимания** (точки с самым низким результатом, от 2 аудитов), графики **Количество аудитов** и **Средний результат**, **Частые нарушения**, **Распределение результатов** по диапазонам, **Какие чек-листы проводят**, **Лучшие локации** и **Не проверялись в периоде**.

## Как читать цвета

Результат подсвечивается по порогам: от 90% — зелёный, от 80% — синий, от 70% — жёлтый, ниже 70% — красный. Изменение к прошлому периоду показано зелёным, если стало лучше, и красным, если хуже: для нарушений рост — это плохо.

## Отчёт Excel

Кнопка **Отчёт Excel** в шапке любого подраздела скачивает файл со всеми разделами аналитики по текущим фильтрам — каждый раздел на отдельном листе.

> [!NOTE]
> Подразделы **Локации**, **Чек-листы и нарушения**, **Аудиторы**, **Выполнение плана**, **Задачи: исполнение**, а также выгрузки относятся к расширенной аналитике тарифов «Сеть» и Enterprise.

## Частые вопросы

### Почему цифры в «Обзоре» не совпадают с журналом аудитов?

У журнала свои фильтры и период, они не связаны с фильтрами аналитики. Выставьте одинаковые даты, точки и чек-листы.

### С чем сравнивается «изменение к прошлому периоду»?

С периодом такой же длины прямо перед выбранным. Для «30 дней» — с предыдущими 30 днями.

### Аудит только что отправлен, но его нет в аналитике. Почему?

Данные аналитики обновляются с задержкой до 5 минут. Обновите страницу чуть позже.