# Was jeCheck ist und wie es funktioniert

> Wie Checklisten, Audits, Mängel, Aufgaben und Analysen in jeCheck zusammenhängen – und wer in welchem Teil arbeitet.

Источник: https://jecheck.io/de/docs/getting-started/overview

jeCheck ist ein Dienst für regelmäßige Audits in Unternehmen mit mehreren Standorten: Restaurants, Einzelhandelsgeschäften, Fitnessstudios und anderen. Sie beschreiben Ihren Standard in einer Checkliste, Ihr Team prüft die Standorte danach, und Mängel werden zu Aufgaben, deren Fortschritt Sie in den Analysen verfolgen.

## Der jeCheck-Zyklus

Die gesamte Arbeit in jeCheck folgt einem Zyklus:

1. **Checkliste.** Ein Administrator beschreibt den Standard: Abschnitte, Fragen, Bewertungskriterien, Pflichtfotos. Checklisten werden im Web-Konto unter **Arbeit → Checklisten** erstellt.
2. **Audit.** Ein Auditor öffnet die Checkliste in der mobilen jeCheck-App und füllt sie am Standort aus. Wer was wann prüft, können Sie vorab unter **Arbeit → Planer** planen.
3. **Mängel.** Negativ beantwortete Fragen werden zu Mängeln. Jedes Audit ergibt einen Bericht mit der Bewertung des Standorts.
4. **Aufgaben.** Mängel werden zu Aufgaben mit Frist und Verantwortlichem – manuell oder automatisch: anhand der Fragen-Einstellungen in der Checkliste oder eines Szenarios unter **Arbeit → Automatisierung**.
5. **Analysen.** Audit-Ergebnisse, häufige Mängel, Erfüllung des Prüfplans und Erledigung der Aufgaben laufen in den **Analysen** zusammen.

Sind die Mängel behoben, zeigt das nächste Audit, ob es besser geworden ist – und der Zyklus beginnt von vorn.

## Web-Konto und mobile App

jeCheck besteht aus zwei Teilen:

- **Web-Konto** ([app.jecheck.io](https://app.jecheck.io)) – für Administratoren und die Geschäftsführung: Einrichtung von Unternehmen, Standorten und Mitarbeitern, Checklisten-Editor, Planer, Aufgaben, Analysen und die weiteren Module.
- **Mobile jeCheck-App** – für die Mitarbeiter an den Standorten: Audits durchführen, Aufgaben, Tests und Anleitungen.

Für Web-Konto und App gelten dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort. Ein Administrator kann einem Mitarbeiter den Zugang zum Web-Konto sperren – dann arbeitet er nur in der App (siehe [Zugang zum Web-Konto und Modus „Nur App“](/docs/team/web-access)).

## Wer ist wer

- **Administrator** – sieht alle Bereiche und alle Standorte und richtet Unternehmen, Benutzer, Checklisten und Automatisierung ein. Wer das Unternehmen registriert, wird automatisch Administrator.
- **Benutzer** – ein normaler Mitarbeiter. In den Analysen sieht er nur die Standorte, denen er zugeordnet ist. Ein Benutzer kann Standortleiter sein.
- **Position** (Rolle) – zum Beispiel „Küchenchef“ oder „Barista“. Aufgaben zu Mängeln werden anhand der Position eines Mitarbeiters versendet, Tests und Anleitungen anhand der Position zugewiesen.

Details zu den Rechten finden Sie unter [Rollen und Rechte – Administrator, Positionen, Standortleiter](/docs/team/roles-and-positions).

## Weitere Module

Neben dem Hauptzyklus enthält jeCheck:

- [**Anleitungen**](/docs/instructions) – die Wissensdatenbank Ihres Unternehmens;
- [**Tests**](/docs/testing) – Wissensprüfungen für Mitarbeiter;
- [**Mystery Guest**](/docs/mystery) – Audits aus Kundensicht, per Link, ohne App;
- [**HACCP**](/docs/haccp) – Protokolle, Abweichungen und der HACCP-Plan;
- [**KI-Assistent**](/docs/assistant) – beantwortet Fragen zu den Daten Ihres Unternehmens und bereitet Entwürfe vor.

Einige Module sind nur im kostenpflichtigen Tarif verfügbar – siehe [Tarife und Bezahlung](/docs/account/pricing).

## Wo Sie anfangen

1. **Unternehmen registrieren.** Siehe [So registrieren Sie Ihr Unternehmen und melden sich bei jeCheck an](/docs/getting-started/registration).
2. **Die Einrichtung am ersten Tag erledigen.** Standorte, Mitarbeiter, eine Checkliste und ein Prüfplan – Schritt für Schritt in [jeCheck am ersten Tag einrichten](/docs/getting-started/first-day-setup).
3. **Sich im Menü umsehen.** Was wo ist – siehe [Menü des Web-Kontos](/docs/getting-started/web-menu).

## Häufige Fragen

### Kann ich ein Audit im Web-Konto durchführen?

Audits werden in der mobilen jeCheck-App durchgeführt. Das Web-Konto dient dazu, Checklisten vorzubereiten, Audits zu planen und Ergebnisse auszuwerten. Die Ausnahme ist „Mystery Guest“: Der Testkunde füllt den Fragebogen per Link im Browser aus.

### Muss ich für jeden Mitarbeiter bezahlen?

Nein. Sie können unbegrenzt viele Benutzer hinzufügen; der Preis hängt von der Anzahl der Standorte ab. Siehe [Tarife und Bezahlung](/docs/account/pricing).